ハイフォン警察は行政改革を重要な課題と位置づけている

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5月23日午後、ハイフォン市警察は、市警察の行政手続きの実施に関する人々と組織の満足度を測定する作業（TTHC）の実施状況を検討する会議を開催した。

行政手続き実施における住民・組織の満足度測定の2ヶ月間（2023年3月7日から5月15日まで）を総括すると、ハイフォン市の各部署・地区の警察は草の根レベルで抜本的な実施に取り組み、有望な成果を上げました。一部の部署・地区は実施が順調で、住民の参加も積極的に促し、満足度も高くなっています。

ハイフォン警察は行政改革を重要課題と位置づけている - 1 — 会議の様子。（写真：寄稿者）

実施過程において、行政手続き機能を有する単位及び地方の公安は、人民及び組織のために行政手続きの実施を支援するための施設、機械、設備を積極的に配置、活用、社会化してきた。また、人民のために直接問題を受け付け、解決する将兵は、人民に奉仕する行政改革（AR）とデジタルトランスフォーメーションの目的と要求をより明確に理解している。

しかし、実施から2か月が経過した現在、この作業はいくつかの困難と問題に直面しています。具体的には、一部の地域や一部のコミューンレベルでは、正規のコミューン警察が配備されたばかりで人員が少なく業務量が多いため、将兵による指導がタイムリーではありません。提供される資金と装備は依然として不足しており、均一ではありません。また、一部の人々は行政手続きや公共サービス（主にコミューンレベル）の実施に関する認識が依然として低く、不安感、焦り、関心の欠如といった心理状態が生まれ、持ち帰った投票用紙の一部が紛失したり、無効になったりしています。さらに、スマートフォンを持っていない、高齢である、時間的制約があるなどの理由で、評価に参加できない人々もいます。

会議で講演したハイフォン市警察副長官のブイ・チュン・タン大佐は、行政改革推進の目標は国民に最善の方法で奉仕することに貢献することだと強調した。

ハイフォン警察は行政改革を重要課題と位置づけている - 2 — ハイフォン市警察副局長ブイ・チュン・タン大佐が会議で講演した。（写真：寄稿者）

ハイフォン市警察の党委員会と理事会は、各部署や地域の警察リーダーの電話番号を徹底的に把握し、公表するよう要請し、市民の受け入れ業務や行政改革手続きの解決における欠陥や困難を速やかに報告できるようにした。

ブイ・チュン・タン大佐は、警察部隊と地方の長に対し、行政改革に関する計画と公式発表における公安省と市警察長官の指示を引き続き徹底的に実行し、地方警察の役割と責任を強化し、特にリーダーは行政改革を重要な任務の一つとして認識する必要があり、人々の満足度が行政改革の結果を評価する尺度となることを要求した。

各地方自治体および各部署は、ハイフォン市警察の行政手続き実施における住民および組織の満足度を測定する取り組みを継続的に推進し、この取り組みを定期的かつ継続的に実施します。行政改革業務の質の向上、行政改革指標の向上、行政手続きの処理時間の短縮に向けた調査研究を行い、行政手続きの80%以上がオンライン公共サービスで提供されるようにします。

「市警察では、人物と仕事内容を明確にし、一つ一つの仕事を丁寧にやり遂げることをモットーに指導に当たってきた。

行政改革は、ハイフォン市警察が団体や個人を評価する基準の一つです。行政改革の成果が不十分で、市警察全体の成果に影響を与えている部署がある場合、その団体、個人、または部署は模範となる称号を授与されません」とハイフォン市警察副署長は述べました。

グエン・フエ

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