継続的かつ閉鎖的なプロセス
SKデンタルクリニックでは、歯科治療のプロセスを一貫して、かつ閉鎖的に行うことで、患者様にとって継続性と効率性を確保しています。直接的な治療段階にとどまらず、治療前後の段階にも細心の注意を払い、包括的なケアサイクルを構築しています。
SKデンタルクリニック院長のグエン・ゴック・フエン氏は次のように述べています。「徹底した検査プロセスは、SKデンタルクリニックの運営理念に欠かせない要素です。この徹底した検査プロセスにより、患者様一人ひとりの口腔状態、病歴、ご希望をより深く理解することができます。」
そこから、お客様一人ひとりに合わせた治療プランをご提案し、治療効果を最大化し、治療中の不快感を最小限に抑えます。さらに、治療後の丁寧なケアも、長期的な治療効果の維持と再発防止に重要な役割を果たします。
治療計画の個別化は、臨床検査結果だけでなく、お客様一人ひとりのニーズとご希望を深く理解することから始まります。SKデンタルでは、献身的で専門的なカウンセリングプロセスを通じて、このことを明確に示しています。
SKデンタルクリニックの医師、ホアン・ンガ医師は次のように述べています。「お客様のニーズに耳を傾け、理解することが最優先事項です。カウンセリングは、傾聴、観察、そして治療オプションの明確な説明に重点を置き、常にお客様の利益を最優先に考え、無理な相談や不必要なサービスの提供を避け、効率性と費用の面で最適なソリューションをお選びいただけるよう、丁寧に進めていきます。誠実さと献身こそが、信頼と持続可能な発展の基盤であると信じているからです。」
SKデンタルクリニックは、専門的な歯科検診プロセスだけでなく、明確で透明性の高いサービスポリシーシステムを通じて、お客様との強固な信頼関係を築いています。これらは単なる文書上の約束ではなく、SKデンタルクリニックのサービス品質に対する高い責任感を示すものです。
特に、治療結果にご満足いただけない場合は返金するという約束は、単なる約束ではなく、SK歯科が提供するサービスの質の確かな保証でもあります。
顧客満足度は成功の尺度である
会社員のミン・ゴックさんはこう語ります。「SKデンタルクリニックのことを、ここで矯正治療を受けた友人から知りました。以前は歯並びが悪く、自然な笑顔ができませんでした。色々な歯科医院を調べましたが、SKデンタルクリニックに来るまでは、どれもあまり信頼できませんでした。」
矯正治療中は、医師とスタッフの方々がとても熱心で丁寧だったので、とても安心できました。その後の診察では、毎回医師が丁寧に診察し、私の質問にすべて答えてくれました。また、矯正治療中の歯のお手入れ方法についても丁寧に説明していただきました。
約2年間の矯正治療を経て、歯並びは以前よりずっと整い、美しくなりました。笑顔やコミュニケーションにも自信が持てるようになりました。SKデンタルの矯正治療サービスには本当に満足しています。SKデンタルで一番気に入っているのは、医師とスタッフの献身的な姿勢とプロ意識、そして治療費の透明性です。
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出典: https://kinhtedothi.vn/nha-khoa-sk-dental-clinic-cham-soc-tan-tam-nu-cuoi-tron-ven.html
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