ビンズオン総合病院は、上記の情報を受け取った直後に、LTT患者の救急・検査・手術・治療チームに、事件の全容を報告し、明らかにするよう要請しました。
患者の親族らが病院に集まり、卵巣摘出の理由を求めた。（写真はソーシャルメディアの動画から抜粋）
具体的には、LTTさん（1988年生まれ）は、2023年7月11日午後3時15分にホンゴック総合病院からビンズオン省総合病院救急蘇生科に搬送され、急性虫垂炎と診断された。診察と検査の結果、医師は急性虫垂炎と診断し、患者と家族に緊急手術を行うよう説明した。
その後、患者は腹腔鏡手術を受け、医師は右側の卵管（子宮につながる部分）が腫れ、膿が流れ出ていることを発見したため、産婦人科医を招いて検査を依頼したところ、虫垂炎の兆候は見られませんでした。しかし、この時、医師はすぐに患者家族に提供された電話番号に連絡しましたが、家族と連絡が取れませんでした。また、手術室でも家族を呼ぶアナウンスが流れましたが、家族と連絡を取ることができませんでした。
患者の健康上、長時間の麻酔は不可能な状況であったため、外科チームは、卵管と両方の卵巣を温存しながら、腫れて膿がたまった卵管を切除し、患者の感染症を完全に治療することを決定しました。
手術後、産科は患者様とそのご家族に対し、病状と治療について説明を行いました。現在、患者の腹痛は治まり、手術創は乾燥し、容態は徐々に安定しており、左卵管と両卵巣の状態も良好です。
病院側によると、時間的制約や緊急事態のため患者の家族と連絡が取れなかったため、事前に適切な治療方法の変更にあたって患者の状態について速やかに協議し、十分な説明を行うことができず、患者や家族に誤解や不満を抱かせてしまったという。
ル・トラン
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