多くの西側諸国はデジタル変革を成長の機会と捉えて急速に適応しているが、ベトナムを含む多くの発展途上国の新聞社は依然として「予算補助」と取り残されるリスクの間で「板挟み」になっている。
西洋ジャーナリズムの成功した変革
2008年の金融危機により広告が急激に減少した後、『ニューヨーク・タイムズ』、『ガーディアン』、『ファイナンシャル・タイムズ』など多くの欧米の新聞は生き残り、成長するために新たなビジネスモデルを模索せざるを得なくなりました。
現在、ニューヨーク・タイムズは広告から読者へと重点を移し、有料購読者数は1,000万人を超え（2024年時点）、総収益の67%以上を占めています。フランスのル・モンドは、オリジナルコンテンツ、調査報道、ユーザーエクスペリエンスに重点を置いた戦略により、現在58万人を超えるデジタル購読者を抱え、わずか5年で倍増以上となっています。
成功の鍵となる要素の一つは、データテクノロジーと人工知能（AI）を駆使した読者行動分析によるデータ活用とパーソナライズされたエクスペリエンスです。フィナンシャル・タイムズは、「Lantern」システムに投資しました。これは、購読パッケージを推奨する最適なタイミングを判断するのに役立つ、リアルタイムのユーザー行動分析プラットフォームです。2017年から2022年にかけて、フィナンシャル・タイムズの購読維持率は78%に達しました。これはデジタルジャーナリズムにとって夢のような数字です。
一方、ガーディアンは読者の行動に基づいてコンテンツを提案するテクノロジーを活用してユーザーを維持しながら、150万人を超える定期的な寄付者による「無料・自発的な寄付」モデルを維持している。
欧米の新聞社は、影響力を拡大するため、マルチプラットフォーム製品の開発に注力しています。この取り組みは、発行プロセスのデジタル化だけでなく、ポッドキャスト、メールニュースレター、YouTube動画、専用モバイルアプリなど、フォーマットの多様化にもつながっています。さらに、ジャーナリズムのストーリーテリングにおいてAR/VRインタラクティブモデルを導入する例も見られます（ワシントン・ポストがその代表例です）。2023年のロイター研究所の調査によると、英国と米国の読者の42%が少なくとも週に1回はポッドキャストでニュースにアクセスしており、若い読者（18～35歳）の35%以上が紙媒体の新聞よりも短い動画やメールニュースレターを好んでいます。
編集の自主性と財務の透明性は重要な要素です。多くの国の公共紙とは異なり、欧米の大手ニュースルームは独立したメディア企業として運営されています。財務的に透明性が高く、質とスピードを競い合っています。ドイツの「Die Zeit」、スペインの「El País」、ノルウェーの「Aftenposten」といった新聞は、情報機関であるだけでなく、政策分析、政府や社会・大衆の声に対するカウンターウェイトとしての役割も担っています。
ベトナムの報道機関とデジタル革命の障害
ベトナムのジャーナリズムは近年デジタル技術の活用において進歩を遂げていますが、ジャーナリズム業界におけるデジタル変革は依然として多くの課題に直面しています。Tuoi Tre、Thanh Nien、VnExpressといった大手ニュースルームは変革に取り組んでいますが、そのスピードと効果にはばらつきがあります。ジャーナリズム・コミュニケーション研究所（2022年）の調査によると、ベトナムのジャーナリストのうち、自社のニュースルームに「明確なデジタル変革戦略」があると回答したのはわずか12%でした。
ベトナムのインターネット利用者は現在7,700万人を超え、人口の79%を占めています。また、ソーシャルメディア利用者は約6,800万人です。一方、多くの報道機関は依然としてコンテンツのデジタル化に関する明確な戦略を持っていません。情報通信省（現科学技術省）のデータによると、2023年までに読者データ分析システムを構築している報道機関はわずか35%にとどまり、モバイルプラットフォーム向けの専門コンテンツを制作する戦略を持つ報道機関は20%未満にとどまっており、デジタルインフラ整備が依然として遅れていることが示されています。
ベトナムの報道機関の90%以上は現在、公共サービス機関であり、予算の大部分は国からの支援によって賄われています。このことが3つの大きな問題を引き起こしています。第一に、財政的に競争する必要がないため、イノベーションへの意欲が欠如しています。多くの報道機関はデジタルチーム、データ、製品イノベーションへの投資を行っていません。第二に、編集の自主性に限界があります。収入は予算に左右されるため、調査報道や批判的な記事の制作は依然として慎重です。そして第三に、無駄とコンテンツの重複です。数十もの新聞が同じ出来事を悪用することで、社会的コストが増加し、報道機関の独立性が低下しています。
ソーシャルメディアの台頭は、主流ジャーナリズムの中心性を揺るがす潮流となっています。パーソナライズ化と急速な拡散力を持つTikTokとFacebookは、現在、30歳未満のベトナム人にとって主要なニュースソースとなっています。Googleの2023年の統計によると、ベトナムにおけるオンライン新聞の閲覧の68%以上は、新聞紙面への直接アクセスではなく、中間プラットフォーム（Google、Facebook）経由となっています。これにより、新聞は読者とデータ、つまりデジタル経済における最も貴重な資産の両方を失っています。
ベトナムの報道機関向けデジタル変革戦略の提案
ベトナムは、非必須報道機関への予算補助金を段階的に削減するための強力な措置を講じる必要がある。代わりに、公共利益報道（必須ニュース、法律、地域情報）のみを独立した管理メカニズムによって支援すべきである。
ベトナムの新聞は依然として広告収入、特にオンライン広告に大きく依存しています。FacebookやGoogleといったプラットフォームがデジタル広告市場を席巻しているため、新聞社が広告収入で財務的な安定を維持することは困難です。一部のオンライン新聞はペイウォールモデルを試みていますが、ベトナムの読者は自由な読書習慣が依然として根強いため、このモデルは普及していません。新聞社には、有料購読パッケージ（フレキシブルペイウォール）、商品化商品（書籍、セミナー、研修）、クラウドファンディング、企業とのコンテンツ提携（現地コンテンツ）など、自律的なビジネスモデルの構築を奨励すべきです。
政府は、報道機関のデジタル変革を支援するための優遇融資政策と資金提供を行う必要がある。報道機関は、リアルタイムのユーザーデータ分析、コンテンツパーソナライゼーションシステム（AIによるレコメンデーション）、マルチプラットフォームニュース制作・管理プラットフォーム（統合ニュースルーム）、フェイクニュース対策アプリケーション、情報源検証といったシステムを積極的に構築する必要がある。
公共利益報道機関（スポンサー付き）、専門報道機関（情報企業として運営）、個人デジタルコンテンツ（ブロガー、KOL）といった構成要素を明確に区別する法的枠組みを構築する必要がある。同時に、編集権の自主性を拡大し、行政介入を減らし、経済団体の影響を抑制し、報道業界への公共支出を透明化することで、「分散投資・低効率」の状況を回避する必要がある。
デジタル変革は単なるトレンドではなく、21世紀のジャーナリズムの存続条件です。信頼の構築、社会の透明性の向上、そして経済成長の促進というかけがえのない役割を担うベトナムのジャーナリズムは、抜本的かつ根本的な改革を必要としています。今行動を起こさなければ、ジャーナリズムは情報ゲームにおいて脇に追いやられてしまう危険性があります。情報ゲームにおいては、データ、テクノロジー、そして読者の信頼が生き残りを左右する3つの重要な要素です。ジャーナリズムが強ければ経済も強くなります。ジャーナリズムが停滞すれば、社会全体がその代償を払うことになります。
デジタル時代に生き残り、発展するために、ベトナムのジャーナリズムは、適応するだけでなく、世論を導き、方向づけ、主流ジャーナリズムの役割を守るために、思考、技術、コンテンツ、組織を包括的に変革する必要があります。
出典: https://hanoimoi.vn/bao-chi-viet-nam-co-hoi-va-thach-thuc-trong-ky-nguyen-so-706145.html
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