中国市場のように魅力を失わないためのアップルの教訓

以下は、政策・ビジネスコンサルティング会社であるアジアグループのデジタルプラクティス担当マネージングディレクター兼共同議長であるジョージ・チェン氏による、サウスチャイナ・モーニング・ポスト紙におけるこの問題の分析です。

北京のアップルストア。かつて中国の若者の間では誰もが認めるステータスシンボルだったアップルのスマートフォンは、中国における市場シェアを大きく失っている。写真：ブルームバーグ

17年以上前の発売以来、AppleのiPhoneは中国の消費者にとって単なるスマートフォンではなく、ステータスシンボルとなっています。これは特に、1980年代初頭に北京が外国投資に経済を開放した際に、コカ・コーラを飲んだりハリウッド映画を観たりと、アメリカ文化の影響を受けて育った中国の若い世代にとって顕著です。

しかし、iPhoneの魅力は最近衰えており、世界有数の消費者向けテクノロジー企業であるAppleは中国での魅力を失いつつある。

Appleの市場シェアは大きく低下しました。今年第2四半期では初めて、中国で販売台数上位5位のスマートフォンがすべて中国メーカーとなりました。上位5位はVivo、次いでOppo、Honor（Huaweiの高級姉妹ブランド）、Huawei、Xiaomiでした。Appleは市場シェアわずか14%で6位に後退しました。

では、何が変わったのでしょうか？ 地政学的な要因、特に米中間の緊張が、Appleの中国事業に打撃を与えています。中国政府は近年、国内ブランドを優遇するプロパガンダを強化しています。また、国家安全保障上の理由から、政府関係者や国有企業の従業員に対し、iPhoneなどの外国ブランド製品を使用しないよう要請していると報じられています。

この状況の一因はAppleにあるかもしれない。華為技術（ファーウェイ）や小米科技（シャオミ）といった中国の携帯電話メーカーは、写真にこだわる中国消費者のニーズに応えるため、ライカのカメラレンズや画像処理技術を搭載し、画質を向上させるなど、製品に多額の投資を行ってきた。

業界アナリストは近年のiPhoneのイノベーションの欠如、特に低価格iPhoneの価格が一部のノートパソコンに匹敵するようになったことに懸念を表明している。中国ブランドのスマートフォンは通常、iPhoneの3分の1から半分の価格であり、消費者心理が弱まる中でAppleは難しい立場に置かれている。

電気自動車（EV）市場でも同様の価格競争が繰り広げられており、BYDをはじめとする国内EVメーカーはテスラなどの海外ブランドに対抗するため、価格を大幅に引き下げている。中国は自動車販売台数で世界最大の自動車市場である。

中国の消費者はより洞察力と実用性を高めており、Appleのような海外のテクノロジーブランドをもはや「プレミアム」とは考えていません。一方、中国ブランドは過去10年間で品質とイノベーションにおいて大きな進歩を遂げてきました。

米国のテクノロジーリーダーたちも、このイノベーションの潮流を認めている。Metaの創業者兼CEOであるマーク・ザッカーバーグ氏は、メッセージング、ソーシャルメディア、決済、その他多数のオンラインサービスで優れた機能を持ち、しばしば中国の「スーパーアプリ」と呼ばれるWeChatから学ぶべきだと述べている。

中国消費者のロイヤルティ維持を目指すAppleなどの海外ブランドにとって、ローカリゼーションを理解し、積極的に活用することは極めて重要です。中国消費者は今、日常のニーズに合った製品を求めています。スマートフォンにおいては、優れた画質や、現地決済、eコマース、公共交通機関などの主要な中国アプリとのシームレスな連携といった機能を重視しています。

Appleのローカライゼーション不足は、同社の中央集権的な企業文化に関係しているのかもしれません。デザインからマーケティングに至るまで、主要な決定はカリフォルニア州クパチーノにある本社で行われています。Appleにとって、中国は製品の組み立て拠点なのです。

調査会社インターナショナル・データ・コーポレーション（IDC）によると、今年第2四半期の世界第3位のスマートフォンベンダーである北京に拠点を置くシャオミは、同社が公開したティーザーによると、同社初の折りたたみ式スマートフォン「Mix Flip」と、横開きでタブレットモードになるスリムな本のようなデザインが特徴の「Mix Fold 4」を発売する予定だ。写真：シャオミ

Appleが中国で市場シェアを失い続けている一方で、中国のスマートフォンブランドは世界的に消費者を獲得しつつある。SamsungとAppleは出荷台数で依然として世界トップ2のスマートフォンブランドだが、Xiaomiが急速に追い上げを見せ、市場シェアの差を縮めている。International Data Corporationによると、今年の第2四半期末時点で、Xiaomiの世界市場シェアは14.8%、Appleは15.8%となっている。

Appleは9月9日にiPhone 16シリーズを発売する予定で、同社の人工知能（AI）製品「Apple Intelligence」を搭載した新世代のiPhoneが登場する。これはAppleにとって、中国消費者の支持を取り戻す新たなチャンスとなる。しかし、同時にAppleにとって新たなリスクとなる可能性もある。インターネット規制が厳しいことで知られる中国において、同社のAIが効果的に機能することを証明できなければ、Appleは中国におけるスマートフォン市場シェアをさらに失うリスクに直面する可能性がある。

ファーウェイはすでに独自のAIシステムを持っているが、他の中国ブランドも、百度、アリババグループホールディング、テンセントなど中国の大手AI開発会社と提携して、スマートフォンのAI機能を開発する可能性がある。

地政学的緊張がますます複雑化する中、同社はローカリゼーションにさらに重点を置く必要があり、中国におけるアップルの今後の道のりは困難になりそうだ。

出典: https://baoquocte.vn/bai-hoc-cho-apple-de-khong-mat-dan-suc-hut-nhu-o-thi-truong-trung-quoc-284309.html