Maintenir la qualité de service du bâtiment

M. Nam, gérant d'un immeuble à Hanoï , vient de recevoir l'appel d'un résident concernant une importante fuite d'eau. Alors que ses collègues du conseil d'administration préparaient à la hâte le rapport d'inspection, il s'est rendu compte qu'il avait oublié de lui demander le numéro de chambre de l'appartement. Alors qu'il cherchait désespérément un moyen de le recontacter, il a reçu une notification de YooLife, la solution de transformation numérique pour la gestion des bâtiments, l'informant que le système de gestion technique du bâtiment (GTB) avait enregistré une augmentation soudaine de la consommation d'eau dans un appartement du 12e étage.

La GTB est un système intégré qui permet de contrôler et de gérer tous les systèmes techniques du bâtiment. Ce système permet une gestion efficace des équipements, minimise les incidents et aide la direction à réagir rapidement aux demandes des résidents ou en cas d'incident.

Rapidement, M. Nam a fermé l'arrivée d'eau de l'appartement directement via le logiciel YooLife, puis s'est rendu à l'étage où le problème avait été détecté pour l'examiner et le résoudre. Ainsi, le système d'alimentation en eau domestique a été rapidement contrôlé, réduisant ainsi les dégâts et protégeant efficacement les biens des résidents.

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Clients utilisant l'application YooLife

YooLife - solution pour un modèle de gestion de bâtiment moderne

Dans les immeubles d'habitation actuels, la réactivité du conseil d'administration face aux informations et la rapidité de traitement des commentaires des résidents sont de plus en plus appréciées. Cette réactivité permet non seulement de résoudre efficacement les problèmes de sécurité, mais joue également un rôle essentiel dans le maintien de la qualité du service et l'amélioration de la satisfaction des résidents.

Cela paraît simple et inévitable dans le modèle moderne de gestion d'immeubles. Pourtant, de nombreuses sociétés de gestion immobilière à travers le pays peinent encore à gérer efficacement des centaines de foyers et des milliers de résidents malgré l'utilisation de logiciels de gestion. En effet, ces logiciels ne mettent pas à jour les informations rapidement et peinent à gérer immédiatement les incidents ou les demandes des résidents, ce qui entraîne des retards et un manque de transparence dans la gestion.

Pour répondre à ce besoin, YooTek Holdings a lancé YooLife - une solution de gestion et d'exploitation de bâtiments capable de répondre aux exigences de gestion modernes avec une série de tâches avancées.

Il ne s'agit pas d'un simple logiciel de gestion d'appartement, mais d'une plateforme numérique ouverte incluant un logiciel de gestion et un système de contrôle à distance GTB. Elle permet le contrôle et la surveillance des équipements techniques, le fonctionnement des systèmes d'électricité, d'eau, de climatisation, de ventilation, de sécurité, de protection incendie, etc., et la synchronisation des activités du bâtiment. De plus, YooLife intègre des objets connectés (IoT) pour collecter des données en temps réel et fournir des informations précises, rapides et efficaces.

Le représentant de YooTek Holdings a déclaré qu'une réponse rapide aux incidents à l'aide de l'application YooLife est considérée comme un moyen efficace de prévenir les conflits potentiels, contribuant à créer une zone urbaine verte, civilisée, sûre et connectée, tout en favorisant le développement communautaire durable.

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YooLife aide le Conseil d'Administration à réagir rapidement aux incidents survenant dans chaque bâtiment.

Surtout, YooLife élimine également les lacunes en matière de transparence et de publicité des informations entre les résidents et le conseil d'administration, telles que la réception rapide des notifications, le paiement des services en un seul clic, la numérisation des procédures administratives et les enquêtes et réclamations en ligne auprès du conseil d'administration... créant ainsi un modèle de communication numérique efficace entre le conseil d'administration, le conseil d'administration et les résidents.

Jusqu'à présent, YooTek Holdings a déployé avec succès la solution de bâtiment social intelligent YooLife dans de nombreuses unités de gestion, conseils de gestion de bâtiments, zones urbaines, villes telles que le district de Hong Bang (Hai Phong), le complexe d'appartements Keangnam Pham Hung, la zone urbaine de Viet Hung Long Bien, New Horizon City, le groupe résidentiel de Ngoai Giao Doan ... À l'avenir, YooLife continuera à accompagner la création de nombreux environnements urbains civilisés et modernes et à augmenter la valeur immobilière pour davantage d'investisseurs.

Bich Dao