VPBank et Mobile World coopèrent pour déployer un modèle d'agent de paiement

En tant que première banque agréée par la Banque d'État pour déployer un modèle d'agent de paiement au Vietnam, VPBank et Mobile World Joint Stock Company ont officiellement coopéré, offrant aux clients un accès plus facile aux services financiers dans 3 000 points de vente Mobile World et Dien May Xanh à l'échelle nationale.

Le 4 décembre 2024, à Ho Chi Minh-Ville, la Vietnam Prosperity Joint Stock Commercial Bank (VPBank) et la Mobile World Joint Stock Company ont signé un accord de coopération pour déployer le premier modèle d'agent de paiement officiel au Vietnam, conformément à la décision n° 666/QD-TTGSNH2 de la Banque d'État.

Il s'agit d'un modèle de coopération dans lequel VPBank agit en tant qu'agent, fournissant des services financiers dans le cadre de ses activités d'agent de paiement aux clients. Mobile World , forte d'une équipe professionnelle, bien formée et compétente, répondant aux exigences d'exploitation et d'accompagnement des clients en matière de services financiers et bancaires, assurera le rôle d'agent reliant le système à VPBank.

Concrètement, les clients peuvent effectuer des dépôts, des retraits et des transferts d'argent dans les boutiques Gioi Di Dong et Dien May Xanh comme s'ils se trouvaient dans une agence VPBank. Cette solution est très pratique pour les clients résidant et travaillant dans des zones dépourvues d'agences, de guichets automatiques ou de distributeurs automatiques de billets.

Outre les services de dépôt, de retrait et de virement, les clients peuvent effectuer d'autres prestations, telles que l'ouverture d'un compte de paiement VPBank NEO ou d'une carte de crédit, entièrement en ligne. Grâce à un système de connexion automatique et à une étroite coordination entre les parties, les transactions et les services sont traités rapidement, facilement et en toute sécurité, offrant ainsi une expérience client pratique et sécurisée.

M. Phung Duy Khuong - Directeur général adjoint permanent en charge du Sud, directeur de la division Science et Technologie de VPBank (2e à partir de la gauche) lors de la cérémonie de signature

L'un des principaux avantages de ce service réside dans sa flexibilité horaire : les transactions sont effectuées selon les horaires d'ouverture des magasins, y compris en dehors de ces horaires. Cela permet aux clients de réduire le temps d'attente en agence et aux guichets, notamment lorsqu'ils doivent effectuer des transactions en dehors des heures d'ouverture des banques. De plus, le réseau de près de 3 000 points de vente Mobile World contribuera à accroître l'accessibilité et à créer les conditions permettant aux clients d'effectuer leurs transactions financières en toute simplicité.

Lors de l'utilisation du service, les clients peuvent être totalement rassurés lorsque le système est connecté et pris en charge par SmartPay, pionnier des solutions financières et de paiement. Grâce à la certification de sécurité PCI DSS niveau 1 (norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement), la norme de sécurité la plus stricte appliquée au monde, toutes les données clients sont parfaitement sécurisées lors de leur traitement et de leur stockage.

S'exprimant lors de la cérémonie de signature, M. Phung Duy Khuong, directeur général adjoint permanent en charge du Sud et directeur de la division Science et Technologie de VPBank, a souligné : « La coopération entre les deux parties contribuera à faire connaître l'image, les produits et les services de VPBank à de nombreux nouveaux clients, ainsi qu'à accroître le nombre de points de vente proposant les services financiers de VPBank à ses clients existants. Cette coopération témoigne également de notre engagement à offrir une expérience financière toujours plus complète et pratique à nos clients. »

M. Doan Van Hieu Em, PDG de Mobile World Joint Stock Company, a déclaré : « Forts d'un réseau couvrant l'ensemble du Vietnam, nous sommes le prolongement de VPBank et proposons les services et services bancaires à tous. Nous sommes convaincus que ces services sont indispensables à tous à l'ère actuelle, notamment grâce à la tendance des paiements électroniques, activement encouragée par l'État. »

Jusqu'au 15 janvier 2025, tous les clients effectuant des transactions sur Mobile World bénéficieront d'une politique de frais de transaction nuls. VPBank applique également un programme de remboursement par bon électronique à tous les clients qui ouvrent un compte VPBank NEO et effectuent des transactions de paiement d' ici le 30 avril 2025. Ainsi, lorsque les clients rechargent leur téléphone, achètent des codes de carte et effectuent des transactions de données, paient des factures, paient des téléphones portables postpayés, paient des frais de circulation, scannent des codes de paiement QR, paient des frais de scolarité, d'assurance, des prêts... pour la première fois d'une valeur de 100 000 VND ou plus, ils recevront immédiatement un bon de remboursement pouvant atteindre 50 % (jusqu'à 50 000 VND). Les clients qui effectuent un dépôt d'épargne en ligne pour la première fois bénéficieront d'un taux d'intérêt supplémentaire de 0,2 %.

Pour les clients qui ouvrent une carte de crédit dans les points de vente Mobile World, un remboursement annuel de 500 000 VND pour les dépenses totales atteignant 2 000 000 VND dans les 30 jours suivant l'ouverture de la carte est une offre à ne pas manquer. Ce programme est valable jusqu'au 31 décembre 2024. VPBank proposera notamment des forfaits de services, des prêts sans garantie et des versements de salaire, avec de nombreuses incitations, exclusivement réservés aux employés de Mobile World.

Grâce à leur coopération pour le déploiement de services dans un système national de points de vente, VPBank et Mobile World ont ouvert un canal financier moderne et pratique, améliorant ainsi la capacité de service à la clientèle à l'échelle nationale. Cette coopération permettra également d'augmenter le nombre de points de service financiers de VPBank, contribuant ainsi à améliorer l'expérience client et à faire connaître l'image, les produits et les services de VPBank à un plus large éventail de nouveaux clients. Cette coopération confirme également l'engagement de VPBank à offrir une expérience financière toujours plus complète et pratique à ses clients.

Encadré d'information : La circulaire 07/2024/TT-NHNN sur les activités d'agent de paiement a été publiée par la Banque d'État et entre en vigueur le 1er juillet 2024. La publication de la circulaire réglementant les activités d'agent de paiement vise à compléter le cadre juridique, à répondre aux exigences pratiques du développement des activités d'agent dans le secteur des paiements au Vietnam dans les temps à venir, ainsi qu'à saisir les tendances de développement du secteur des paiements dans le monde, le développement fort et étendu des technologies de l'information et des télécommunications aujourd'hui.

Dans ce contexte, dans le but d'apporter les solutions de paiement les plus pratiques aux clients, VPBank est devenue la première banque autorisée à déployer des produits et services dans le cadre des opérations d'agent de paiement grâce à la combinaison avec Mobile World, le principal système de vente au détail au Vietnam aujourd'hui.

À propos de VPBank :

VPBank est l'une des plus grandes banques commerciales par actions du Vietnam, forte de plus de 30 ans d'expérience et de développement. Grâce à une stratégie de développement multisectorielle, VPBank propose des services financiers complets, de la banque de détail à la banque d'investissement, aux particuliers comme aux entreprises. VPBank a affirmé sa position grâce à l'application de la technologie à ses opérations, des solutions bancaires numériques aux projets de transformation numérique à grande échelle.

À propos de Mobile World :

Mobile World Joint Stock Company est une filiale de Mobile World Investment Joint Stock Company (code boursier MWG) exploitant les chaînes de vente au détail thegioididong.com, Dien may Xanh, TopZone, An Khang, Avakids et Erablue en Indonésie.

Avec plus de 3 000 magasins à travers le pays, Mobile World est le leader de la vente de téléphones, d'ordinateurs portables, de tablettes et d'électronique grand public. L'entreprise est également pionnière sur le marché dans de nombreuses activités commerciales, offrant des avantages pratiques aux consommateurs.

À propos de SmartPay :

Depuis sa création en mai 2019, SmartPay s'est toujours concentré sur les petits et moyens commerçants, les aidant à se développer grâce à une technologie avancée, rapide, économique et fiable. À ce jour, la communauté SmartPay a attiré plus de 700 000 commerçants, plus de 2 millions d'utilisateurs individuels et accueilli plus de 40 millions d'utilisateurs d'autres banques et portefeuilles partenaires.

Avec pour mission d'améliorer et d'enrichir la vie des petits et moyens vendeurs, SmartPay aide les vendeurs à accepter toutes les formes de paiement telles que la numérisation de codes QR, le paiement tactile, la reconnaissance faciale, les cartes bancaires, les passerelles de paiement en ligne et les solutions de soutien financier, les aidant à faire des affaires efficacement, quelle que soit leur échelle.

Source : https://www.vpbank.com.vn/tin-tuc/thong-cao-bao-chi/2024/vpbank-va-the-gioi-di-dong-hop-tac