Vietnam Payment Solutions Joint Stock Company ( VNPAY ) et Viet A Commercial Joint Stock Bank (VietABank) ont signé un accord de coopération pour déployer un système bancaire omnicanal (OMNI Channel) - Photo : VNPAY
Lors de la cérémonie de signature, VietABank a affirmé que la plateforme bancaire numérique omnicanal (OMNI Channel) constitue le point de départ d'un parcours de numérisation complet, visant un objectif de transformation numérique ambitieux. Outre les investissements dans l'amélioration de l'infrastructure technologique, la banque recherche également des partenaires stratégiques dotés de capacités de mise en œuvre de premier plan.
Fort de son expérience de travail avec de nombreuses grandes banques, VNPAY continue d'affirmer son rôle de partenaire technologique, aidant VietABank à optimiser les plateformes numériques, à améliorer l'expérience client et à accroître la compétitivité de la banque à l'ère numérique.
Grâce à la plateforme OMNI Channel, VNPAY permet à VietABank de synchroniser ses services bancaires mobiles, ses services bancaires en ligne et d'autres plateformes numériques. Grâce à cela, les clients bénéficient d'une expérience fluide et pratique sur tous les appareils, des ordinateurs (PC/portables) aux téléphones portables et tablettes.
Dans un premier temps, outre l'intégration complète des fonctionnalités existantes de l'application VietABank EzMobile, la plateforme OMNI Channel propose également de nombreux nouveaux services. Cela contribue à rafraîchir l'expérience utilisateur, à promouvoir les habitudes de paiement numérique et à aider la banque à élargir sa clientèle.
Français Parlant de cette coopération, M. Nguyen Huu Phuc - Directeur général adjoint de VNPAY - a déclaré : « Nous avons concentré nos ressources, investi dans la recherche et continuellement mis à jour de nouvelles technologies telles que le Big Data, l'IA, la Blockchain..., tout en testant et en sélectionnant la solution la plus optimale pour répondre aux besoins pratiques. Le système est construit selon les critères de sécurité, de flexibilité et d'efficacité, visant à améliorer l'expérience client, à élargir l'écosystème numérique et à accroître la compétitivité de VietABank dans le contexte d'une forte numérisation » .
Auparavant, VNPAY a également accompagné VietABank dans le développement d'un écosystème complet d'applications bancaires, incluant des groupes de paiement comme VNPAY-QR et des achats en ligne comme VnShop. L'équipe dédiée aux voyages propose également des services de taxi VNPAY, de réservation de billets d'avion, de train, de bus et d'hôtel, en soutien à l'équipe « voyages ».
De plus, les services de divertissement tels que la réservation de billets de cinéma, de billets d'événements sportifs , la réservation de livraisons, la commande de fleurs et la réservation de parcours de golf offrent une expérience de vie moderne et pratique.
Fonctionnalités de paiement pour les achats et les voyages sur l'application VietABank EzMobile - Photo : VNPAY
Selon un représentant de VietABank, la banque estime que cette coopération contribuera à améliorer la qualité du service, à optimiser l'expérience client et à accélérer le processus de transformation numérique, créant ainsi une base solide pour le développement durable à l'avenir.
La coopération dans le déploiement de la plateforme bancaire numérique omnicanal (OMNI Channel) confirme une fois de plus la position de leader de VNPAY dans le domaine de la technologie financière et marque une étape importante pour VietABank dans son parcours de transformation numérique.
Source : https://tuoitre.vn/vnpay-hop-tac-cung-vietabank-trien-khai-nen-tang-ngan-hang-so-20250327101914839.htm
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