Lors de l'événement Insider Growth Makers Club (GMC) 2025, avec la participation de plus de 60 dirigeants seniors et partenaires stratégiques de Contentsquare, VETC a été officiellement honoré du prix : « L'adoption technologique et le déploiement CDP les plus rapides » reconnaissant la vitesse de déploiement CDxP la plus rapide et la plus synchronisée au Vietnam.
À l'heure où le secteur du télépéage et des infrastructures de transport entre dans une révolution numérique, VETC ne se laisse pas abattre par la lenteur de la mise en œuvre. Membre de l'écosystème TASCO, l'entreprise choisit une transformation radicale, en plaçant les données comme pilier et la rapidité comme avantage concurrentiel dès le départ.
De mars à avril : VETC crée un « miracle technologique »
Selon M. Nguyen Manh Hung, responsable marketing, l'ensemble du système CDxP a été déployé et mis en service par VETC en seulement 40 jours. Alors que la phase d'intégration de base prend généralement de 3 à 6 mois pour de nombreuses grandes entreprises, l'équipe VETC a réalisé :
- Connectez les données de plus de 100 événements de comportement utilisateur sur l'application
- Configurez 40 scénarios personnalisés et un suivi automatique
- Optimisez la communication client multicanal : application, e-mail et notification dès le premier mois
Ce n’est pas un hasard, mais le résultat d’une équipe étroitement coordonnée, de l’ingénierie au marketing, en passant par les opérations et l’analyse des données, déterminée à déployer CDxP comme une véritable plateforme opérationnelle de croissance.
« Réaliser en 40 jours ce que d'autres mettent 6 mois, voilà la différence entre détermination et résultats. » Nguyen Manh Hung, responsable marketing, VETC
CDxP n'est pas seulement une technologie, c'est un accélérateur de croissance
Dans la diapositive partagée, VETC a affirmé que l'objectif n'est pas seulement de numériser la communication, mais aussi d'améliorer l'expérience utilisateur en temps réel. Plus précisément :
- Taux d'ouverture des e-mails > 40 %, taux de clics jusqu'à 8,9 %
- Les taux de conversion dépassent 15 % sur les campagnes personnalisées
- Augmentez l'efficacité des dépôts et des transactions sur la plateforme d'applications
Il s’agit de chiffres qui dépassent les normes actuelles du marché, où de nombreuses entreprises sont encore confrontées à des taux d’ouverture des e-mails inférieurs à 20 % et à des taux de clics d’environ 1 à 2 % seulement.
Alors que la plupart des autres entreprises en sont encore à la cartographie des données et peinent à préparer l'intégration, VETC a exploité Insider CDxP comme un écosystème vivant. Il ne s'agit pas d'un test technologique, mais d'un système de croissance réel et mesurable qui produit des résultats concrets.
VETC n'est pas la seule entreprise à mettre en œuvre le CDP, mais elle est l'une des rares à avoir terminé la mise en œuvre, à l'avoir exécutée et à avoir généré un retour sur investissement en moins de 2 mois.
VETC ne se contente pas de collecter des frais, il redéfinit l’expérience de voyage.
La collecte continue des péages n'est qu'un premier point de contact. Le nouvel écosystème de VETC vise bien plus loin, de l'assurance au service après-vente, en passant par les services d'assistance routière (RSA), où chaque interaction est personnalisée en fonction du comportement réel.
CDxP d'Insider permet non seulement de connecter les données et les canaux, mais crée également une plate-forme d'automatisation personnalisée à grande échelle, exactement ce dont les entreprises vietnamiennes ont besoin pour surmonter les périodes de croissance incertaines.
Insider GMC 2025 désigne ceux qui osent se lancer en premier. Et pour VETC, la rapidité n'est pas seulement un avantage, c'est aussi une philosophie de fonctionnement.
Vous pourriez être le prochain.
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Source : https://www.vietnamplus.vn/vetc-duoc-vinh-danh-tai-insider-gmc-2025-post1049917.vnp
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