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Au Centre de services administratifs publics du quartier 1 de Bao Loc, dès 7h30 le 1er juillet, de nombreuses personnes étaient présentes pour effectuer les démarches administratives. Grâce au tout nouveau système de machines et d'équipements, les fonctionnaires étaient présents dès le début pour garantir le bon fonctionnement du système, offrant un service direct et en ligne, sans interruption.
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Le Centre de services de l'administration publique a affiché et diffusé la liste des procédures administratives dans le domaine et la portée de la réception ; a organisé la réception des documents et a renvoyé les résultats du règlement pour assurer le bon déroulement et le respect des réglementations ; en même temps, a propagé et guidé les personnes et les organisations pour qu'elles saisissent rapidement les informations, garantissant ainsi qu'il n'y ait aucune interruption dans la mise en œuvre des procédures administratives pendant la période de transition.
Mme Thai Thi Hong Lien, huissier de justice au Centre de services de l'administration publique du quartier 1 de Bao Loc, a déclaré : « Au premier jour de travail sous le modèle de gouvernement local à deux niveaux, bien que des difficultés subsistent, les fonctionnaires et moi-même sommes très enthousiastes. Sur le terrain dont j'ai la charge, je constate clairement que le règlement des procédures administratives est plus simple et plus rapide. »
Par exemple, pour effectuer les démarches d'immatriculation d'un véhicule, il fallait auparavant se rendre à de nombreux endroits, comme la police, le guichet unique du comité populaire de la commune ou du quartier et le centre des impôts. Désormais, tout est regroupé au Centre de services de l'administration publique, ce qui est très pratique : les allers-retours sont ainsi évités.
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Mme Luu Nguyen Nhu Quynh, habitante du quartier 1 de Bao Loc, a déclaré : « Le premier jour de l'ouverture du Centre de services administratifs du quartier, je suis venue m'occuper des procédures foncières. Un peu inquiète, j'ai dû arriver très tôt, mais à mon arrivée, j'ai constaté que tout se déroulait parfaitement et dans l'ordre, malgré le premier jour d'ouverture. Les fonctionnaires ont fait preuve d'un grand sens des responsabilités en guidant et en conseillant la population. J'ai trouvé que la gestion des dossiers et des procédures administratives était plus simple et plus rapide qu'auparavant. J'en suis personnellement très satisfaite. »
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De même, les dossiers des centres de services administratifs publics des quartiers 2 et 3 de Bao Loc et de B'Lao montrent que tout se déroule sans accroc ; l'esprit de travail et le sens des responsabilités des fonctionnaires témoignent de leur professionnalisme et de leur dévouement, avec un traitement rapide et concis des documents, très apprécié des citoyens et des entreprises. De nombreuses démarches administratives peuvent être effectuées directement au centre de services administratifs publics en un temps record.
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Mme Cao Thi Luon (63 ans, résidant dans le quartier 3 de Bao Loc) a partagé : « Ce matin, je me suis rendue au Centre de services de l'administration publique du quartier pour effectuer des démarches administratives liées au foncier. Mon âge avancé m'a d'abord un peu désorientée et inquiète, mais lorsque mon tour est venu, le personnel m'a guidée avec enthousiasme et attention. L'espace de travail est également très moderne, soigné et propose des informations claires sur chaque service destinataire. Grâce à cela, nous avons pu rapidement nous adresser à lui pour gérer les démarches administratives. »
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De même, M. Cao Van Nhan est venu effectuer des démarches administratives au Centre de services administratifs publics du quartier de B'Lao et a déclaré : « Ce matin, je suis venu certifier des copies de documents personnels. Après avoir composé le numéro, j'ai été reçu et conseillé avec attention par les agents et les fonctionnaires. Grâce à cela, j'ai pu effectuer les démarches nécessaires en seulement dix minutes. »
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Dans l'esprit « Prêt, proactif, responsable, efficace », tous les fonctionnaires des centres de services administratifs publics s'efforcent constamment de créer un environnement administratif transparent, moderne et convivial. De là, ils construisent des centres de services administratifs publics véritablement professionnels, animés par l'esprit de service, afin que les citoyens et les entreprises puissent accéder facilement et rapidement aux services administratifs publics.
Source : https://baolamdong.vn/trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-hoat-dong-thong-suot-hieu-qua-trong-ngay-dau-van-hanh-290722.html
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