Français Les invités présents à la discussion comprenaient : M. Nguyen Ngoc Hoi - Directeur adjoint du Département de l'information et des communications de Ho Chi Minh-Ville ; M. Duong Vu Thong - Vice-président permanent de l'Association des journalistes de Ho Chi Minh-Ville ; le journaliste Duc Trung - Membre du comité de rédaction, secrétaire général adjoint du journal Thanh Nien ; le journaliste Nguyen Chien Dung - Secrétaire du comité de rédaction du journal électronique Saigon Giai Phong ; le journaliste Do Thien - Chef du département de télévision multiplateforme du journal juridique de Ho Chi Minh-Ville ; les dirigeants du journal Tuoi Tre ; les dirigeants du Centre de production et de développement de contenu numérique de la télévision vietnamienne ; le Dr Vu Toan, chef adjoint du département des affaires étudiantes, Université des sciences sociales et humaines, VNU-HCM ; Mme Nguyen Thu Trang, Département des communications et des relations commerciales, Université des sciences sociales et humaines, VNU-HCM.
Français En outre, il y avait des représentants d'autres agences de médias et des experts tels que M. Huynh Ngoc Duy - Directeur général de Mat Bao Joint Stock Company ; M. Bui Phan Truong Chanh Nghia - Directeur du bureau de représentation de Ho Chi Minh-Ville, MAC Vietnam Advertising Media Development Joint Stock Company (MCV) ; M. Nguyen Khoa Hong Thanh - Expert en technologie de marketing numérique ; M. Le Van Phong - Responsable de la chaîne YouTube Phong Bui et M. Bui Thanh Binh - Directeur de BMZ Joint Stock Company (gestionnaire de réseau social pour un certain nombre de créateurs numériques).
Au cours de la discussion, les agences de presse et les entreprises technologiques ont eu l’occasion de partager et de discuter des difficultés et des solutions pour promouvoir le développement du journalisme sur les plateformes de réseaux sociaux.
Avec le développement rapide des réseaux sociaux, les habitudes de réception de l'information des lecteurs ont également considérablement évolué. S'adapter aux tendances des lecteurs est donc une nécessité pour les agences de presse, notamment en cette période de forte transformation numérique.
Aujourd'hui, les rédactions appliquent un modèle de diffusion de l'information multiplateforme, au lieu de se limiter à la presse écrite et électronique comme auparavant. Parmi les plateformes de réseaux sociaux utilisées par les rédactions, on trouve notamment Facebook, YouTube, Zalo, TikTok et Lotus.
Outre les nombreuses opportunités offertes, ce processus confronte les agences de presse à de nombreux défis, tels que les difficultés technologiques, les ressources humaines, les droits d'auteur… et bien d'autres risques. Le problème est de savoir comment les agences médias peuvent efficacement développer des canaux d'information sur les réseaux sociaux et rivaliser avec les autres réseaux sociaux tout en garantissant les critères et l'orientation du journal.
Avantages et risques
À ce propos, le journaliste Duc Trung, membre du comité de rédaction et secrétaire général adjoint du journal Thanh Nien, a déclaré que la plateforme actuelle des agences de presse était empruntée et que le développeur n'avait qu'à modifier les mots-clés pour semer la confusion chez les agences de presse. Face à un tel défi, une agence de presse ne peut y parvenir seule, nécessitant les efforts conjoints des organismes de gestion de l'État.
D'autre part, il estime qu'un autre risque réside dans le facteur objectif des réseaux sociaux, qui nécessite des technologies dans lesquelles toutes les agences n'ont pas les moyens d'investir, en fonction du facteur humain. M. Duc Trung a affirmé : « Les jeunes sont capables de suivre l'évolution technologique et font preuve d'une créativité débordante. Nous devons donc créer les conditions propices à leur créativité. »
Outre les avantages liés au développement de la communication sur les réseaux sociaux, les agences de presse doivent également être attentives aux risques qui y sont liés. Selon le journaliste Do Thien, responsable du département Télévision multiplateforme du Journal juridique de Hô-Chi-Minh-Ville, la participation des agences de presse aux réseaux sociaux présente de nombreux avantages. Ces derniers leur permettent notamment d'interagir et de générer des revenus. Il a expliqué que la tendance générale actuelle est que la plupart des gens accèdent aux informations des agences de presse via les réseaux sociaux. En participant aux réseaux sociaux, les agences de presse s'adaptent aux tendances, aux goûts et aux besoins des utilisateurs, et ainsi à leurs besoins en matière d'information.
Le journaliste Do Thien partage son point de vue lors de la discussion. Photo : NLĐ
Parallèlement, la presse qui utilise les réseaux sociaux est confrontée à de nombreux risques. Les agences de presse dépendent de ces plateformes, tant en termes de contenu que de technologie. Les journalistes, absorbés par l'analyse des tendances sur les réseaux sociaux pour produire des articles, peuvent facilement perdre de leur substance. Actuellement, les journalistes se tournent également vers les réseaux sociaux.
Affirmation de la marque à partir d'informations vérifiables
Évoquant les défis liés au contrôle des fausses informations, le journaliste Nguyen Chien Dung, secrétaire de rédaction du journal électronique Saigon Giai Phong, a déclaré que même les agences de presse officielles peinent à gérer les fausses informations. Le chaos médiatique pendant la pandémie de COVID-19 en est un exemple typique. « Ces dernières années, le journal Saigon Giai Phong s'est également posé la question : quel titre choisir ? Comment s'y prendre pour attirer l'attention sur les réseaux sociaux ? La question est donc de savoir comment gérer les plateformes de réseaux sociaux ? », a déclaré M. Chien Dung.
À partir des informations diffusées sur les réseaux sociaux, nous devons les vérifier et les exploiter de manière à ce que les utilisateurs puissent les identifier en toute confiance. Bien entendu, ces informations « suivent les tendances des réseaux sociaux, mais doivent être exactes ».
M. Nguyen Ngoc Hoi, directeur adjoint du Département de l'information et de la communication de Hô-Chi-Minh-Ville, a affirmé que le Département élaborait une réglementation pour lutter contre la publication de fausses informations, de mauvaises informations et de messages toxiques sur les réseaux sociaux. Il a ajouté que le Département de l'information et de la communication de Hô-Chi-Minh-Ville élaborait des plans et des réglementations pour créer les conditions d'un développement rapide des agences de presse. De plus, il renforce et soutient les agences de presse dans le développement de leur image de marque sur les réseaux sociaux. Cette image de marque repose sur des informations vérifiées par les agences de presse. Quelle que soit la tendance suivie par les réseaux sociaux, les informations officielles vérifiées par les agences de presse restent nécessaires et jouent un rôle important.
La technologie est l'avenir
Intervenant lors du débat, M. Bui Phan Truong Chanh Nghi, représentant de MAC Vietnam Advertising Media Development Joint Stock Company (MCV), a déclaré qu'il était nécessaire d'investir dans les ressources humaines et les technologies pour capter les tendances sur les réseaux sociaux et diffuser ainsi des contenus qui les captent. La différence entre la télévision traditionnelle et la télévision numérique réside dans l'existence d'outils permettant de segmenter et de créer des contenus adaptés à chaque public, afin de mesurer les goûts.
Dans le contexte actuel de la nouvelle ère et de l'activité florissante des réseaux sociaux au Vietnam, pour développer la plateforme « million de vues » et s'inscrire dans la bonne direction, la presse doit collaborer étroitement avec les entreprises technologiques. Il est essentiel de coordonner la gestion des données et leur exploitation pour les rendre accessibles aux lecteurs les plus pertinents.
« Actuellement, l'intelligence artificielle n'est plus une tendance, mais une tendance d'avenir. Nous utilisons l'IA pour redistribuer nos contenus et promouvoir la technologie. Il existe également des plateformes qui intègrent plusieurs réseaux sociaux pour une gestion optimale et une coopération mutuellement bénéfique, afin d'offrir aux lecteurs des informations plus précises et plus approfondies » , a déclaré M. Huynh Ngoc Duy, directeur général de la société par actions Mat Bao.
M. Huynh Ngoc Duy, directeur général de Mat Bao Joint Stock Company
Concernant les réseaux sociaux au Vietnam, M. Nguyen Lam Thanh, représentant de TikTok au Vietnam, a déclaré que TikTok Vietnam dispose d'un programme d'accompagnement des agences de presse vietnamiennes pour diffuser l'information auprès des utilisateurs. Il s'agit notamment de soutenir la légitimité des comptes TikTok ; TikTok dispose d'une équipe dédiée à la fois au niveau technique et au contenu. TikTok propose également des programmes d'accompagnement des agences de presse sur plusieurs axes de contenu, générant ainsi des interactions.
Dans l'ensemble, le Dr Vu Toan, directeur adjoint du département des affaires étudiantes de l'Université des sciences sociales et humaines (VNU-HCM), a déclaré que la technologie présente des défis et des avantages pour le développement du journalisme. Les journalistes doivent posséder des qualités et une éthique professionnelles. Du point de vue d'un formateur, le Dr Vu Toan a souligné l'importance de la responsabilité. Il a affirmé qu'il est nécessaire de comprendre que le travail journalistique est étroitement lié aux personnes, qui créent des produits et en apprécient les résultats.
Dr Vu Toan, directeur adjoint du département des affaires étudiantes, Université des sciences sociales et humaines - VNU-HCM
Le Dr Vu Toan a déclaré : « Nous pensons que l'orientation de la formation pour former des ressources humaines participant à des activités de développement multiplateforme est que les stagiaires doivent maîtriser les politiques et les directives. Les apprenants doivent faire preuve de qualités, d'éthique et d'intégrité, et aspirer à être un modèle de réussite. » Les journalistes et les professionnels des médias doivent avoir une compréhension commune et savoir écouter davantage. Pour obtenir de bonnes informations, il faut « écouter », puis « écouter » pour répondre aux exigences du poste.
Le journaliste Dr. To Dinh Tuan, rédacteur en chef du journal Nguoi Lao Dong, a offert des fleurs aux représentants des unités accompagnantes.
Le séminaire a suscité de nombreuses contributions enthousiastes de la part des participants, avec pour objectif ultime d'aider les agences de presse à développer des plateformes de réseaux sociaux efficaces. Cet effort commun nécessite la coopération, l'assistance et le soutien des organismes publics. Il s'agit de développer le journalisme sur les réseaux sociaux conformément aux orientations de la nouvelle ère, de présenter les bonnes pratiques aux lecteurs, de classer l'information pour l'exploiter et de créer des produits de la plus haute qualité.
PV
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