Marché du thé au lait : une course acharnée avec de fortes transformations des marques vietnamiennes

L'industrie vietnamienne du thé au lait n'a jamais cessé de prospérer. Boisson populaire auprès des jeunes, le thé au lait est devenu un secteur d'activité d'un milliard de dollars, avec la participation de grandes marques nationales et internationales. La concurrence entre les marques s'intensifie, car elles développent constamment leurs systèmes, améliorent l'expérience client et optimisent la qualité de leurs produits pour maintenir leur position sur ce marché potentiel.

Vague de concurrence entre les grandes marques

En 2024, le marché du thé au lait au Vietnam sera le théâtre d'une concurrence féroce entre les marques nationales et internationales. Des marques comme Phuc Long, Katinat et Phe La innovent et élaborent constamment des stratégies commerciales. Phuc Long séduit ses clients avec son thé de haute qualité et son espace de dégustation élégant, situé dans des emplacements de choix ; Katinat se distingue par son espace moderne, adapté aux jeunes adeptes de la vie virtuelle ; tandis que Phe La se distingue par ses spécialités de thé oolong, répondant aux besoins des amateurs de thé traditionnel.

Cependant, récemment, une célèbre marque chinoise de thé au lait a fait ses premiers pas sur le marché vietnamien, créant une forte concurrence. Grâce à de solides ressources financières et à une stratégie d'expansion rapide, cette marque a connu une forte croissance dans de nombreux pays de la région. Face à cette concurrence, les marques nationales doivent constamment améliorer la qualité de leurs produits et leurs services pour conserver leur part de marché et affirmer leur position sur le marché du thé au lait.

Créant constamment de la valeur pour ses clients, Phuc Long récolte de nombreux résultats positifs.

Fondée il y a près de 60 ans, Phuc Long continue non seulement de développer des produits de qualité aux saveurs riches, mais poursuit également une stratégie d'expansion et de rénovation de son réseau de magasins. Depuis son intégration à Masan , cette enseigne a réalisé des progrès remarquables. En mars, Phuc Long Heritage (PLH) comptait plus de 235 magasins à travers le pays. En 2024, son chiffre d'affaires net a atteint 1 621 milliards de VND, soit une hausse de 5,6 % par rapport à la même période l'an dernier. Les 11 magasins rénovés ont notamment enregistré une croissance moyenne des ventes quotidiennes allant jusqu'à 13,4 % dans le segment de la restauration sur place. Cela démontre l'importance de moderniser les espaces et d'améliorer l'expérience client pour accroître les revenus.

Grâce à la stratégie de rénovation des magasins, les nouveaux magasins PLH adoptent non seulement une nouvelle palette de couleurs, créant un espace lumineux et chaleureux, mais aussi une expérience client améliorée. Ce succès se reflète également dans l'amélioration impressionnante des bénéfices : le bénéfice après impôts avant intérêts minoritaires (NPAT Pre-MI) a plus que quadruplé par rapport à l'année précédente, atteignant 97 milliards de VND. La marge bénéficiaire nette a atteint 7,6 %, témoignant de l'optimisation des opérations de la marque.

Selon une étude d'iPOS.vn, le marché de l'alimentation et des boissons au Vietnam devrait atteindre plus de 655 000 milliards de VND en 2024, soit une augmentation de 10,92 % par rapport à 2023. Le marché du thé au lait ne fait pas exception, avec une forte croissance, le Vietnam étant le troisième plus grand marché d'Asie du Sud-Est, avec une échelle de plus de 360 ​​millions de dollars (équivalent à 8 500 milliards de VND). Parallèlement, le nombre de magasins d'alimentation et de boissons au Vietnam a également fortement augmenté, atteignant 317 299 magasins en 2023, soit une augmentation de 1,26 % par rapport à l'année précédente.

À l'horizon 2025, le marché vietnamien du thé au lait devrait connaître une concurrence plus féroce, les marques diversifiant leurs produits – notamment sains – et optimisant leurs canaux de vente en ligne. Dans ce contexte, seules les marques flexibles, créatives et constamment innovantes pourront conserver leur avantage.

En 2025, Phuc Long souhaite améliorer l'expérience client grâce à une stratégie de modernisation complète. Le réseau de magasins adoptera un nouveau look plus moderne, tout en conservant l'identité de la marque. Parallèlement, Phuc Long poursuit son expansion en privilégiant des emplacements stratégiques, renforçant ainsi sa notoriété et sa valeur commerciale. Outre l'amélioration de l'espace physique, la marque promeut également l'expérience client, des plateformes en ligne aux services en magasin, garantissant une satisfaction totale à chaque point de contact.

L'entreprise vise une croissance de 1 910 à 2 200 milliards de VND, soit une croissance annuelle de 18 à 36 %. Phuc Long améliorera et innovera continuellement ses produits et optimisera l'expérience client afin de toujours mieux servir ses clients.

Source : https://www.masangroup.com/vi/news/market-news/Vietnams-milk-tea-market-Intense-competition-and-the-rise-of-domestic-brands.html