Par une douce matinée d'automne, nous avons rencontré Maître Le An Na dans un petit café au cœur de Hanoï . L'air frais du matin et la douce musique jazz créaient une atmosphère à la fois relaxante et profonde.
Avec son naturel et son style de communication raffiné, Mme Anna a rapidement su nous rapprocher et nous ouvrir. Histoires courtes, souvenirs… à chaque goutte de café, son histoire se révélait peu à peu, nous menant de souvenirs d'enfance emplis de curiosité pour l'étiquette et les bonnes manières à notre parcours pour devenir l'une des plus grandes expertes en formation à l'étiquette (communication internationale) en particulier et à la culture en général.
Bonjour Maître Le An Na, pouvez-vous nous en dire plus sur ce qui vous a motivé à poursuivre dans le domaine de l'étiquette et des bonnes manières ?
Maître Le An Na : Depuis mon enfance, je suis fascinée par tout ce qui est délicat, propre, ordonné et bien rangé. Je pense que, de par mon instinct, cela m'arrive naturellement, à tout moment et en tout lieu. À cette époque, je n'avais pas de définition précise du style ou de l'étiquette ; c'était simplement ma personnalité, mes préférences et mes habitudes. En grandissant, j'ai commencé à prêter davantage attention à l'agencement et à la décoration de la maison, comme le coin bureau, les vases à fleurs, les tables et les chaises… lors des fêtes de famille ou des réunions bondées, où j'étais toujours curieuse de la façon dont les gens communiquent, se saluent et se comportent.
Je me souviens que lorsque j'étais jeune, ou peut-être même plus âgée (rires), vers 14-15 ans, chaque fois que j'avais l'occasion d'assister à des événements ou des réunions de famille, j'observais attentivement chaque mot, chaque geste, chaque comportement des adultes, la façon dont ils s'habillaient, marchaient, se comportaient, communiquaient, mangeaient et buvaient à table... Cette petite fille était fascinée par la façon dont sa mère, ses oncles et tantes arrangeaient, présentaient et géraient tout, et se demandait comment tout pouvait se dérouler si facilement, si doucement et si délicatement.
Maître Le An Na et ses moments de détente quotidiens avec service à thé de l'après-midi.
À l'époque, je n'imaginais pas que les choses que j'aimais observer façonneraient ma carrière. C'est pourquoi, au fil du temps, jusqu'à aujourd'hui, lorsque je repense à ces souvenirs, je peux dire qu'il s'agit d'une passion personnelle qui est devenue le fondement de ce que je poursuis aujourd'hui. Pour moi, l'étiquette et les bonnes manières ne sont pas seulement des règles sociales superficielles, mais aussi un moyen de faire preuve d'observation et de respect mutuel, tout en les aidant à devenir plus polis, confiants et professionnels en toutes circonstances.
Comment votre parcours d’études et de travail du Vietnam vers l’étranger a-t-il affecté votre carrière ?
Maître Le An Na : Après avoir obtenu mon master en Fédération de Russie, j'ai eu l'opportunité de développer ma carrière et de travailler dans de nombreux pays à travers le monde . Ces années passées dans plusieurs pays d'Asie et d'Europe m'ont ouvert des perspectives multidimensionnelles sur la culture et la communication. Ce fut également une source d'inspiration pour ouvrir un nouveau champ de recherche pour mon futur doctorat : la communication multiculturelle et interculturelle.
Je me sens très chanceux d'avoir été exposé à des cultures aussi diverses et riches, et d'avoir pu apprendre des systèmes éducatifs modernes. Chaque pays et chaque culture m'ont apporté des connaissances, des valeurs et des enseignements précieux, ainsi qu'une compréhension de la diversité des modes de communication, de savoir-vivre et de savoir-vivre de chaque pays.
Je forme non seulement des entreprises vietnamiennes, mais aussi des étudiants de nombreuses autres cultures, comme l'Australie, les États-Unis, l'Angleterre, la France, l'Allemagne, la Suède, la Belgique, la Suisse, le Japon, la Corée, la Thaïlande, Singapour, etc. Ces expériences internationales m'ont permis de mieux comprendre l'importance des échanges culturels, de la communication interculturelle et des bonnes manières dans le contexte actuel d'intégration mondiale. Je suis conscient que pour s'intégrer avec confiance à la communauté internationale sans perdre son identité culturelle, il est nécessaire de se doter de connaissances et de compétences approfondies, et surtout d'une solide compréhension culturelle.
Maître Le An Na croit que le succès ne vient pas seulement des connaissances professionnelles, mais aussi du contexte culturel et de la façon dont nous nous comportons et nous exprimons au monde extérieur.
En tant qu’expert, pouvez-vous nous en dire plus sur le parcours que vous avez vécu, notamment dans les domaines de la culture, de la communication interculturelle et de l’éducation au Vietnam ?
Maître Le An Na : En tant que professeur d'université depuis près de 20 ans, je garde toujours à l'esprit que je dois rapporter les connaissances et l'expérience que j'ai accumulées au cours de mes études, en contribuant à la cause de l'éducation commune, en inspirant notamment l'amélioration et le renforcement des normes culturelles, de la communication et du comportement dans un environnement multiculturel ainsi que l'environnement éducatif de la jeune génération du Vietnam.
Les jeunes d’aujourd’hui sont non seulement très doués en connaissances, mais pour s’intégrer à l’échelle mondiale de manière proactive et en toute confiance, ils ont également besoin d’autres facteurs tels que les langues étrangères, en particulier la compréhension de la culture vietnamienne en particulier et des cultures du monde entier en général.
C'est pourquoi j'ai fondé l'Académie PAVI (Académie d'Étiquette et de Style Vietnamiens), avec le souhait de créer un environnement académique et professionnel où les étudiants non seulement apprennent l'étiquette internationale, développent et pratiquent un style et une confiance solides, mais comprennent également les valeurs culturelles comme fondement de tous leurs comportements. Chez PAVI, nous sommes convaincus que chaque individu possède ses propres valeurs et notre mission est de les aider à les reconnaître et à les développer afin qu'ils puissent devenir la version la plus belle et la plus parfaite d'eux-mêmes. Des cours pour enfants aux programmes de formation pour les entreprises et les établissements d'enseignement, notre objectif est toujours d'aider les étudiants à s'intégrer sans se dissocier, à construire leur propre style et leur propre identité, tout en préservant les valeurs culturelles fondamentales de la nation.
En tant qu'éducatrice, chercheuse et actuellement en train de terminer sa thèse de doctorat en culture, pouvez-vous nous parler un peu de l'importance de connecter la culture vietnamienne et la culture mondiale dans le contexte éducatif actuel ?
Maître Le An Na : La culture est l'âme d'une nation ; tant qu'elle existe, la nation existe. Les liens culturels ne se limitent pas aux relations internationales entre les pays, car la culture est le pont entre les nations. Dans le contexte actuel de fortes connexions culturelles mondiales, chaque individu porte en lui une mission que je chéris et affirme toujours : nous devons comprendre et respecter clairement notre culture avant de nous intégrer au monde.
Maître Le An Na en kimono traditionnel japonais
C'est pourquoi j'ai conçu les formations de la PAVI Academy de manière à toujours inclure des éléments généraux et spécifiques. Chez PAVI, nous enseignons non seulement l'étiquette, la communication et les compétences relationnelles, mais nous aidons aussi les étudiants à comprendre que la confiance en soi naît de la compréhension de leurs propres valeurs et du respect de soi. En ayant confiance en leurs valeurs culturelles, les étudiants seront plus à même de s'intégrer au monde sans craindre d'être dissouts ou de perdre leur identité. C'est pourquoi je mets toujours l'accent sur le rapprochement de la culture vietnamienne avec le monde, tant dans mes programmes de formation que dans mes activités professionnelles.
En tant que personne ayant de nombreuses années d’expérience dans le domaine de l’éducation et de la formation, notamment dans la culture et la communication interculturelle, avez-vous des conseils à donner aux jeunes sur le chemin du développement personnel ?
Maître Le An Na : Le plus grand conseil que je puisse donner aux jeunes est de toujours rester fidèle à sa passion et à son identité. Chacun a ses propres forces, centres d'intérêt et passions, et il est important d'apprendre constamment, d'identifier clairement ses valeurs personnelles et son identité pour continuer à se renforcer et à se développer. La patience et l'effort constant vous mèneront là où vous n'auriez jamais imaginé.
Par ailleurs, je tiens à souligner que la réussite ne dépend pas seulement des connaissances professionnelles, mais aussi de l'héritage culturel et de la manière dont nous nous comportons et nous exprimons au monde extérieur. C'est pourquoi une compréhension approfondie de la culture, servant de base à la pratique des bonnes manières, de l'étiquette et du comportement, est indispensable au développement personnel et à l'identité de chacun.
Enfin, n’oubliez jamais que chaque individu a sa propre valeur et que notre mission est de développer cette valeur, non seulement pour créer du succès pour nous-mêmes, mais aussi pour contribuer à la communauté et à la société.
Merci Maître Le An Na pour le partage !
Source : https://phunuvietnam.vn/thac-si-le-an-na-va-su-menh-lan-toa-gia-tri-van-hoa-nghi-thuc-va-phong-thai-cho-the-he-tuong-lai-20240830151643956.htm
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