Renforcer la coordination dans la prévention et la résolution des plaintes massives et complexes

Français L'après-midi du 8 octobre, dans le district de Ngoc Lac, le Comité permanent du Comité provincial du Parti a tenu une conférence pour unifier le mécanisme de coordination dans le conseil, la direction et la mise en œuvre de solutions pour prévenir et résoudre les incidents de citoyens se rassemblant en grand nombre aux sièges des agences, départements et sections au niveau provincial et du district pour déposer des plaintes, provoquant l'insécurité et le désordre dans 11 districts montagneux. Le camarade Lai The Nguyen, secrétaire adjoint permanent du Comité provincial du Parti, chef de la délégation de l'Assemblée nationale provinciale, a assisté et dirigé la conférence.

Délégués à la conférence.

Ont assisté à la conférence les membres du Comité permanent du Parti provincial : Nguyen Ngoc Tien, chef du Comité des affaires intérieures du Comité provincial du Parti ; Mai Xuan Liem, vice-président du Comité populaire provincial ; le général de division Tran Phu Ha, directeur du Département de la police provinciale ; des représentants des départements, agences et organisations de masse provinciaux ; et des dirigeants de 11 districts montagneux de la province.

Le camarade Lai The Nguyen, secrétaire adjoint permanent du Comité provincial du Parti et chef de la délégation de l'Assemblée nationale provinciale, a assisté et dirigé la conférence.

Ces derniers temps, le Comité permanent du Comité provincial du Parti a renforcé le leadership et la direction des comités exécutifs du Parti, des délégations du Parti, des départements, des branches, du Front de la Patrie, des organisations de niveau provincial, des comités du Parti de district, de ville et de ville, et des comités du Parti affiliés dans l'organisation et la mise en œuvre de solutions pour prévenir et résoudre les plaintes massives et complexes parmi la population de la province.

Délégués à la conférence.

Les responsables des comités et autorités du Parti à tous les échelons, ainsi que les responsables des agences, départements et services fonctionnels, ont bien accueilli les personnes de manière ponctuelle et spontanée, cernant rapidement leurs pensées et aspirations, écoutant leurs suggestions et réflexions ; ils ont dialogué directement avec elles sur les cas complexes afin de résoudre les problèmes urgents ayant donné lieu à des plaintes. De 2023 à aujourd'hui, les responsables des comités du Parti à tous les échelons ont accueilli 3 245 personnes pour 1 812 cas.

L'accueil des citoyens et le traitement des plaintes et des dénonciations au niveau des départements, sections, secteurs, districts et villes ont bénéficié d'une attention accrue. L'information, l'orientation, la réception et le traitement des pétitions ont été assurés de manière régulière et ponctuelle, conformément à la réglementation. La coordination entre les services et les unités a été renforcée, permettant de traiter efficacement les pétitions massives et complexes. La coordination entre les départements, sections et secteurs provinciaux, entre eux et avec les comités du Parti et les autorités des districts, des villes et des communes, pour la prévention et le traitement des pétitions, a été renforcée.

Lors de la conférence, les délégués ont discuté et clarifié les difficultés, les obstacles, les lacunes, les insuffisances et les limites du leadership et de la direction de la prévention, de la coordination et de la résolution des plaintes potentielles et en cours ; partagé des expériences et des méthodes efficaces grâce à un leadership et une direction pratiques dans les localités et les unités ; et proposé des solutions pour améliorer l'efficacité de la coordination, de la prévention et de la résolution des plaintes et des rassemblements de masse dans la province dans les temps à venir.

Les délégués prennent la parole lors de la conférence.

S'exprimant lors de la conférence, le secrétaire adjoint permanent du Comité provincial du Parti a reconnu, félicité et hautement apprécié l'esprit proactif et opportun de la police provinciale dans l'évaluation de la situation, conseillant au Comité permanent du Comité provincial du Parti de publier des documents et d'organiser une conférence pour unifier le mécanisme de coordination dans le conseil, la direction et la mise en œuvre de solutions pour prévenir et résoudre les incidents de rassemblements de masse et les plaintes provoquant l'insécurité et le désordre.

Le secrétaire adjoint permanent du Comité provincial du Parti, Lai The Nguyen, a prononcé un discours dirigeant la conférence.

Il a déclaré : Thanh Hoa est une grande province avec une population importante et une vaste superficie. Ces dernières années, elle a connu un taux de croissance économique élevé, de nombreux grands projets, des projets d'importance nationale, régionale et provinciale ont été mis en œuvre... mais la situation politique et sécuritaire dans la province est très stable. Bien qu'il y ait eu des plaintes compliquées, surpeuplées et excessives, étant donné la nature d'une grande province qui développe son économie et récupère des terres pour mettre en œuvre de grands projets... ces cas sont toujours sous le contrôle du Comité du Parti, du gouvernement et des forces de l'ordre de la province.

Délégués à la conférence.

L'accueil et le traitement des plaintes et dénonciations des citoyens dans la province ont connu de nombreux changements positifs. En particulier, la sensibilisation à cet égard a été renforcée à tous les niveaux et secteurs, qui en font une tâche essentielle. L'accueil régulier des citoyens par les responsables des comités et des autorités du Parti est devenu une routine et un exercice rigoureux, devenant une tâche régulière pour les dirigeants des comités et des autorités du Parti, de la province jusqu'à la base.

Le Comité du Parti et le gouvernement ont résolument demandé aux agences spécialisées de se concentrer sur la résolution des plaintes et des dénonciations relevant de leur compétence ; la situation de pression et d'évitement a été fondamentalement surmontée ; les pétitions qui dépassent le niveau d'autorité ont également diminué de manière significative.

En s'attachant à résoudre de nombreuses plaintes complexes et prolongées, contribuant ainsi à stabiliser la situation au niveau local, le travail de médiation pour résoudre les plaintes et les dénonciations a été privilégié et encouragé. Les services provinciaux sont intervenus de manière proactive et résolue dans des plaintes et des dénonciations complexes impliquant un grand nombre de personnes et dépassant leurs échelons dans certaines localités, et ont coordonné avec le Comité du Parti et le gouvernement pour trouver des solutions dès le début. La situation a ainsi été maîtrisée, garantissant la sécurité et l'ordre dans les localités et dans toute la province.

Aperçu de la conférence.

Le secrétaire adjoint permanent du comité provincial du Parti a évoqué les prévisions et les risques potentiels qui pourraient conduire à de grands rassemblements de personnes pour déposer des plaintes, provoquant ainsi de l'insécurité et du désordre dans les temps à venir ; en même temps, il a demandé aux comités du Parti et aux autorités à tous les niveaux, en premier lieu aux secrétaires du Parti et aux présidents des comités populaires à tous les niveaux, ainsi qu'aux chefs de secteurs et de domaines, de prendre la responsabilité de diriger, de mettre en œuvre le travail d'accueil des personnes et de résolution des plaintes et des dénonciations des citoyens ; cela doit être identifié comme une tâche politique importante et régulière.

Les secrétaires du Parti, les présidents des comités populaires à tous les échelons, les chefs de secteur, d'agence et d'unité doivent recevoir directement les citoyens et diriger le traitement des plaintes et dénonciations des citoyens dans leurs localités, agences et unités, et en rendre compte à leurs supérieurs et à la loi. Il est nécessaire de respecter scrupuleusement le calendrier d'accueil périodique des citoyens, d'écouter leurs réflexions, préoccupations, recommandations et propositions afin de les résoudre rapidement. L'accueil des citoyens doit être coordonné, les plaintes et dénonciations traitées avec rigueur, et le suivi et l'avancement des dossiers jusqu'à l'obtention de résultats. Parallèlement à l'accueil des citoyens, il est nécessaire de dialoguer avec la population, de la mobiliser et de la persuader d'appliquer strictement les lois de l'État et les politiques provinciales et locales.

Lorsque des plaintes et des dénonciations surviennent dans les organismes, les unités et les localités, le secrétaire du Parti, le président du Comité populaire et les chefs doivent ordonner résolument aux organismes spécialisés et aux organismes compétents de les résoudre objectivement et conformément à la loi, sans éluder ni se dérober à leurs responsabilités ; et de répondre aux réflexions et recommandations des citoyens de manière raisonnable et bienveillante.

Toute plainte du peuple doit être acceptée, examinée et résolue, et ne doit pas être ignorée ou éludée, ce qui pourrait engendrer frustration et tensions au sein de la population. Lorsqu'une plainte émane d'un grand nombre de personnes et est complexe, le secrétaire du Parti, le président du Comité populaire à tous les niveaux et le responsable de l'organisme ou de l'unité doivent directement en clarifier le contenu et les causes, et examiner de manière exhaustive les aspects juridiques et la situation pratique afin d'orienter la résolution. Parallèlement, il est nécessaire d'organiser un dialogue public avec le plaignant afin de l'écouter et d'obtenir davantage d'informations pour orienter la résolution du cas et garantir la compréhension et la justesse.

Afin de conseiller le Comité provincial du Parti et le Comité populaire provincial pour résoudre efficacement les plaintes et les dénonciations dans la province, il est recommandé que le Comité des affaires internes du Comité provincial du Parti prenne l'initiative de coordonner avec les agences compétentes pour conseiller le Comité permanent et le Comité provincial du Parti pour qu'ils fassent du bon travail en matière d'accueil des personnes, de résolution des plaintes et des dénonciations, en particulier le mécanisme de coordination en matière de leadership et de direction.

Proposer que l'Inspection provinciale préside et coordonne avec les secteurs, les districts, les villes et les municipalités pour synthétiser les plaintes et les pétitions complexes, encombrées et de haut niveau qui risquent de devenir des points chauds pour étudier spécifiquement et en profondeur chaque cas sur la base des réglementations légales, conseillant ainsi une résolution définitive, en particulier les cas liés au terrain, au défrichement des sites, à l'environnement, etc.

La police provinciale supervise et coordonne avec les services compétents la situation et impose une gestion rigoureuse des actes extrêmes, de l'incitation aux pétitions de masse, de l'incitation aux troubles et de la résistance aux forces de l'ordre lors de ces pétitions, en particulier celles qui risquent de devenir des points chauds pour la sécurité et l'ordre. Elle ordonne aux polices des districts et des villes d'appréhender la situation de manière proactive et de conseiller les comités du Parti et les autorités locales afin de résoudre les pétitions de masse, sans se montrer passives ni surprises ; elle empêche rapidement les éléments malveillants qui profitent des pétitions pour saboter le gouvernement et perturber la sécurité et l'ordre local. Parallèlement, des solutions existent pour remédier à la situation où de nombreuses personnes se regroupent pour pétitionner en grand nombre, contournant les autorités.

Le Front de la Patrie du Vietnam et les organisations politiques doivent renforcer la supervision de l'accueil et du traitement des plaintes des citoyens ; superviser le traitement des plaintes et des dénonciations transmises aux autorités compétentes. Parallèlement, le Front de la Patrie du Vietnam et les organisations politiques doivent mener une campagne de propagande et de mobilisation citoyenne efficace pour que la population respecte les règles de traitement des plaintes et la loi sur les plaintes et les dénonciations, s'abstenir de rassemblements et de toute incitation ou provocation. Promouvoir la réconciliation, le dialogue, la mobilisation et la persuasion des citoyens ; mettre fin aux plaintes et dénonciations mensongères et au non-respect délibéré des règles de traitement des plaintes, même si elles sont conformes à la loi.

Le Département de la Propagande du Comité Provincial du Parti et le Département de l'Information et des Communications demandent aux agences de presse locales de fournir des informations sur les plaintes et les dénonciations de manière précise, opportune, honnête et objective, contribuant ainsi à orienter l'opinion publique et à soutenir le travail de réception et de résolution des plaintes et des dénonciations des citoyens.

Le secrétaire adjoint permanent du Comité provincial du Parti a déclaré : « Le mécanisme de coordination pour la résolution doit être placé sous la direction et la direction du Comité du Parti, directement et régulièrement du Comité permanent du Comité du Parti. Dans ce cadre, les services des affaires intérieures, les services de police et les services d'inspection jouent un rôle central pour conseiller et coordonner la résolution et la garantie de la situation ; dans le même temps, le Front de la Patrie du Vietnam et ses organisations membres participent activement. »

Quoc Huong

Source : https://baothanhhoa.vn/tang-cuong-phoi-hop-phong-ngua-giai-quyet-khieu-kien-dong-nguoi-phuc-tap-227047.htm