Profitez des opportunités du commerce mobile

Ces dernières années, le Vietnam est considéré comme l'un des pays affichant la croissance la plus rapide du nombre d'utilisateurs de smartphones au monde . Selon un rapport de We Are Social et Hootsuite, d'ici fin 2023, le Vietnam comptera plus de 70 millions d'utilisateurs de smartphones, soit environ 70 % de la population.

Les consommateurs choisissent et achètent sur les plateformes de commerce électronique.

Couplé à la popularité de l’Internet mobile, il favorise encore davantage l’utilisation des applications mobiles d’achat en ligne.

Le commerce mobile (M-Commerce) est l'utilisation d'appareils portables sans fil tels que des téléphones portables ou des tablettes pour effectuer des transactions commerciales en ligne, notamment des achats de produits, des opérations bancaires en ligne et des paiements de factures.

Au Vietnam, de plus en plus d'entreprises déploient des applications de commerce mobile pour accompagner leurs clients dans leurs achats. Par exemple, les grandes plateformes de e-commerce telles que Shopee, Lazada, Tiki et TikTok ont massivement investi dans le développement d'applications mobiles dotées d'interfaces conviviales et de nombreuses fonctionnalités pratiques, permettant aux utilisateurs de rechercher des produits, de comparer les prix, de consulter des avis et d'effectuer des transactions facilement en quelques clics sur leur téléphone. Cela améliore non seulement l'expérience d'achat, mais favorise également le développement du commerce mobile.

Pour les entreprises, le commerce mobile ouvre également la possibilité d’atteindre un grand nombre de clients potentiels à partir des réseaux sociaux, en particulier les jeunes, un groupe ayant un taux élevé d’utilisation des smartphones et de l’Internet mobile.

Cela permet aux entreprises de constituer une clientèle performante et économique. De plus, le développement du commerce mobile contribue grandement au développement de l' économie numérique, tout en créant de nombreuses opportunités d'emploi, en favorisant le développement des industries de soutien et en contribuant à la modernisation de l'économie.

Le commerce mobile est en passe de devenir une véritable tendance dominante au Vietnam, offrant de nombreux avantages et opportunités aux consommateurs comme aux entreprises. Cependant, ce marché est confronté à une concurrence de plus en plus féroce avec la participation de nombreuses entreprises, grandes et petites. Pour tirer parti des opportunités offertes par le commerce mobile, les entreprises doivent relever des défis majeurs en termes de sécurité et d'infrastructure technique.

Pour survivre et se développer, les entreprises doivent constamment innover, améliorer leurs produits et services et élaborer des stratégies marketing efficaces. De plus, les facteurs techniques constituent un obstacle au développement du commerce mobile. La diversité des systèmes d'exploitation (iOS, Android, Windows), des gammes d'appareils mobiles et les différences de structure et d'interface utilisateur exigent des entreprises une grande flexibilité et des connaissances techniques approfondies.

Enfin, la sécurité et la confidentialité sont également des enjeux importants dans le commerce mobile. Les fuites d'informations personnelles et les cyberattaques peuvent causer de graves dommages aux consommateurs comme aux entreprises.

Par conséquent, les entreprises et les plateformes de commerce électronique doivent investir dans des mesures de sécurité et se conformer aux réglementations en matière de protection des données lors du déploiement d'applications de commerce mobile. À l'avenir, les entreprises qui se concentrent sur l'application des nouvelles technologies et l'amélioration de l'expérience d'achat continueront de promouvoir le développement du commerce mobile au Vietnam, créant ainsi une dynamique durable pour l'économie numérique.

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