SHB fournit des solutions numériques pour accompagner les entreprises

Promouvant la transformation numérique, mettant constamment à jour de nouvelles fonctionnalités pour répondre aux besoins pratiques et améliorant la capacité de gestion des clients entreprises, les plateformes bancaires numériques SHB Corporate Mobile et SHB Coporate Online sont le choix de dizaines de milliers d'entreprises pour la gestion financière, les flux de trésorerie, contribuant à optimiser les profits et la performance commerciale. Élargissement des fonctionnalités, amélioration de l'expérience sur la banque numérique En tant que l'une des banques pionnières dans la transformation numérique, appliquant les technologies modernes et développant des plateformes en ligne, SHB a promu le déploiement d'un écosystème de produits et services à contenu technologique élevé pour servir les clients entreprises de la manière la plus complète. Actuellement, des dizaines de milliers d'entreprises ont fait confiance aux services de canal électronique (banque en ligne) de SHB grâce à leur haute sécurité et à de nombreuses fonctionnalités qui répondent à des besoins financiers tels que : les paiements nationaux, les paiements internationaux, les garanties, l'émission de lettres de crédit, les ventes de devises étrangères, la gestion des flux de trésorerie, etc. Parallèlement, la plateforme numérique de SHB offre une variété de méthodes d'authentification, de modèles d'approbation à un ou plusieurs niveaux, adaptés à de nombreux types et tailles d'entreprises. De plus, les factures et les documents de transaction sur le canal électronique de SHB sont tous signés avec des signatures numériques, aidant les entreprises à accroître la sécurité, à garantir l'authenticité des informations et à minimiser les risques lors des transactions électroniques. Afin de réduire les délais de transaction et d'améliorer l'expérience client, SHB a récemment ajouté la fonctionnalité « Transfert d'ordre séparé » à sa banque numérique SHB Corporate Online. Cette fonctionnalité permet aux entreprises de transférer rapidement et facilement de l'argent d'une banque à l'autre, 24 h/24 et 7 j/7, en toute sécurité, pour des montants de 500 millions de VND ou plus. La limite est de 5 milliards de VND pour un transfert d'ordre séparé, et ce nouveau service est entièrement gratuit. Selon un représentant de SHB, avec pour devise « placer les clients et le marché au cœur de ses préoccupations », la banque s'efforce constamment d'innover en matière de produits et de services afin de répondre au mieux aux besoins des utilisateurs. Le « Transfert d'ordre séparé » n'est qu'une des nombreuses fonctionnalités de SHB Corporate Online. Grâce à des technologies modernes, SHB investit dans les ressources humaines et les infrastructures, et continuera d'accélérer sa transformation numérique en ajoutant de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux services pour améliorer l'expérience client, servir les entreprises et contribuer au développement économique . En complément de la version Internet Banking, SHB a déployé l'application SHB Corporate Mobile Digital Banking sur une plateforme mobile intelligente. Cette application répond aux besoins pratiques des entreprises en matière de gestion optimale, de gestion financière flexible, de simplification des processus transactionnels et de réduction des coûts d'exploitation. Les chefs d'entreprise peuvent attribuer des droits de connexion et contrôler les transactions en toute flexibilité selon des postes distincts (directeur, directeur adjoint, comptable, etc.). Cette fonctionnalité permet aux entreprises de mettre en place un processus d'approbation flexible, garantissant transparence et contrôle strict du traitement des transactions importantes. SHB Corporate Mobile permet aux clients d'optimiser le temps de traitement des tâches financières, d'approuver les virements à tout moment et en tout lieu, de bénéficier de transactions en ligne fluides, d'optimiser la gestion de leur trésorerie et de mieux saisir les opportunités commerciales, etc. Les clients peuvent également se connecter à SHB Corporate Mobile à l'aide de différentes méthodes, telles que les mots de passe, les empreintes digitales ou la reconnaissance faciale. Afin d'optimiser l'expérience utilisateur, l'interface SHB Corporate Mobile est conçue pour être simple, intuitive et sécurisée grâce à l'intégration de Soft OTP, permettant ainsi d'effectuer toutes les opérations rapidement sur une plateforme unique. De plus, la banque numérique SHB Corporate Mobile synchronise les données avec SHB Corporate Online pour faciliter le processus de création et d'approbation des commandes. La transformation numérique basée sur la compréhension, l'accompagnement et le service client. La modernisation des technologies de l'information et la transformation numérique constituent l'un des quatre piliers de la stratégie de transformation 2024-2028 de SHB. Tirant parti des avantages de l'ère numérique et du grand potentiel des technologies telles que le Big Data, l'intelligence artificielle (IA), l'apprentissage automatique (ML), le cloud computing, la biométrie, etc., SHB a progressivement réalisé son processus de transformation numérique avec des chiffres impressionnants. Dans le cadre de cette transformation numérique, SHB a numérisé les processus internes pour les produits et les services clients. La proportion de transactions via les canaux numériques et les plateformes en ligne n'a cessé de croître, se classant au premier rang du secteur. À ce jour, 90 % des opérations bancaires clés peuvent être entièrement effectuées via des canaux numériques ; dans le même temps, 92 % du nombre de transactions des clients entreprises et particuliers sont entièrement effectuées via des canaux numériques tels que les services bancaires mobiles et les services bancaires en ligne. En octobre 2024, le nombre de transactions sur les canaux numériques de SHB a augmenté de 130 % par rapport à 2023. Le représentant de la direction de SHB a déclaré que la banque accélère sa digitalisation en appliquant les technologies les plus modernes à ses opérations bancaires pour accompagner et mieux prendre soin de ses clients, créant ainsi davantage de valeur ajoutée pour les clients et la communauté. SHB comprend toujours les besoins des entreprises à chaque étape de leur développement. La banque joue un rôle de fournisseur de solutions, offrant ainsi des produits et services de qualité pour aider les entreprises à réduire leurs coûts et à améliorer leur efficacité. Ces solides réalisations en matière de transformation numérique ont également permis à SHB de recevoir une série de prix prestigieux, tels que : « Banque aux produits et services innovants et typiques » décerné par l'International Data Group (IDG), en coordination avec l'Association bancaire vietnamienne (VNBA) et ses départements ; les doubles prix « Expérience de plateforme numérique la plus remarquable - catégorie Plateforme de gestion des flux de trésorerie » et « Meilleure application technologique pour l'expérience numérique » aux Digital CX Awards 2024 ; « Meilleure banque pour les PME au Vietnam » décerné par le magazine Euromoney ; le magazine Asian Banking and Finance (ABF) a récompensé la « Meilleure initiative de coopération avec les PME nationales » et « Initiative financière nationale ayant le meilleur impact social » ; « Banque de l'année pour les gens » aux Better Choice Awards 2024… Au cours de la période 2024-2028, la Banque concentre ses ressources sur la mise en œuvre d'une stratégie de transformation solide et globale, fondée sur quatre piliers : réformer les mécanismes, les politiques, les réglementations et les processus ; placer les personnes au cœur de ses préoccupations ; placer les clients et les marchés au cœur de ses préoccupations ; moderniser les technologies de l'information et la transformation numérique ; et adhérer fermement à six valeurs culturelles fondamentales : « Cœur - Confiance - Connaissance - Intelligence - Vision ». SHB se fixe comme objectif stratégique de devenir la première banque en termes d'efficacité ; la banque numérique la plus appréciée ; et la meilleure banque de détail, fournissant des capitaux, des produits et des services financiers à des clients stratégiques d'entreprises privées et publiques, avec des chaînes d'approvisionnement, des chaînes de valeur, des écosystèmes et un développement vert. Source : https://vyea.org.vn/shb-cung-cap-cac-giai-phap-so-dong-hanh-cung-doanh-nghiep