Ces services jouent non seulement un rôle important dans l'amélioration de la qualité du service client, mais contribuent également à accroître la productivité et les revenus des dirigeants, ouvriers et employés de l'entreprise. La fourniture de services diversifiés et de qualité, ainsi que d'équipements modernes, a permis à PC Lao Cai de renforcer la confiance et la proximité avec ses clients, tout en divulguant publiquement et en toute transparence les services fournis par le secteur de l'électricité.
M. Tran Thanh Duyet, directeur adjoint de Lao Cai PC, a déclaré : « Pour atteindre les objectifs de production et de plan d'affaires des services d'électricité, Lao Cai PC a suivi de manière proactive les directives et politiques de la province et les orientations d'EVNNPC, élaboré des plans et mis en œuvre des solutions synchrones. L'entreprise a amélioré l'efficacité de la propagande et de la diffusion d'informations auprès de chaque dirigeant et employé sur le rôle de la production et des services commerciaux. Cela a contribué à créer un changement profond dans la prise de conscience de l'importance de ce travail, favorisant la prise de conscience de la participation des dirigeants et des employés. »
PC Lao Cai renforce également la coordination entre les départements, divisions et unités de production et de services commerciaux, met en œuvre efficacement les inspections et les contrôles pour identifier les difficultés, conseillant, dirigeant et gérant la production rapidement. De plus, l'entreprise renforce sa structure organisationnelle et son personnel, améliorant ainsi la capacité et la qualité des opérations, de l'entreprise aux unités.
Dans les temps à venir, l'entreprise continuera à promouvoir ses points forts parmi les types qui ont été et deviennent stables tels que la gestion opérationnelle, la location, la réparation, l'installation de fils après le compteur pour les clients, les tests et l'étalonnage, le conseil, l'arpentage et la conception...
PC Lao Cai s'engage à mettre en œuvre la devise du secteur de l'électricité : « Le client est au cœur du développement durable ». La satisfaction client est le moteur de PC Lao Cai pour améliorer constamment la qualité de ses services.
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