Les avantages de la bancassurance que tout le monde ne connaît pas

La bancassurance a connu une croissance rapide à l'échelle mondiale au cours des dernières décennies. Apparu en France dans les années 1960, ce modèle s'est ensuite étendu à d'autres pays, notamment en Europe, en Asie et en Amérique du Nord. Dans les années 1990, la bancassurance est devenue le principal modèle économique de nombreuses banques à travers le monde, notamment en Europe et en Asie, après que ces dernières ont pris conscience des besoins d'assurance de leurs clients et ont commencé à coopérer avec les compagnies d'assurance pour leur proposer des solutions d'assurance adaptées. Au Vietnam, la bancassurance s'est développée depuis 2005 et connaît aujourd'hui une forte croissance, avec la participation de la plupart des grandes banques vietnamiennes.

Những lợi ích của bancassurance mà không phải ai cũng biết - Ảnh 1. — La bancassurance s’est développée au Vietnam en raison des nombreux avantages qu’elle apporte.

Quels sont les avantages pour les clients ?

Le développement flexible de la bancassurance offre de nombreux avantages aux clients. Premièrement, ils bénéficient d'une protection financière contre les risques de la vie. Deuxièmement, la commodité : les clients peuvent souscrire une assurance dans les agences bancaires/bureaux de transaction où ils peuvent effectuer des retraits, des dépôts, des opérations de gestion d'actifs, etc., minimisant ainsi le temps et les frais de déplacement. Troisièmement, les clients bénéficient de politiques préférentielles auprès des banques et des compagnies d'assurance : en tant que clients des deux types de banques, ils bénéficient bien sûr d'une prise en charge par les deux types de banques et de compagnies d'assurance et de politiques préférentielles. Quatrièmement, la diversité des formes de souscription d'assurance : les clients peuvent souscrire une assurance auprès des conseillers financiers des compagnies d'assurance travaillant aux guichets des bureaux de transaction des banques, ou peuvent également se renseigner et souscrire proactivement une assurance sur les applications bancaires numériques ou les pages de vente d'assurance en ligne des compagnies d'assurance.

Modèle de bancassurance réussi dans la région

En matière de bancassurance au Vietnam et en Asie, impossible de ne pas mentionner FWD Insurance, une société qui a conclu de nombreux partenariats de bancassurance à grande échelle dans la région. Le groupe FWD distribue actuellement des assurances par l'intermédiaire de 22 partenaires bancaires en Asie, dont 9 sont des partenaires exclusifs. FWD met en œuvre la bancassurance à Hong Kong avec Bank of Communications et China Construction Bank, en Thaïlande avec Siam Commercial Bank, aux Philippines avec Security Bank Corporation, en Malaisie avec HSBC, en Indonésie avec Commonwealth of Australia et BRI (Bank Rakyat Indonesia), et au Vietnam avec Vietcombank, Agribank , HDBank et NamABank.

Những lợi ích của bancassurance mà không phải ai cũng biết - Ảnh 2. — L’envergure et la réputation de FWD sur le marché de la bancassurance sont de plus en plus prouvées par les actions et les résultats obtenus.

Le succès de FWD dans le secteur de la bancassurance repose sur de nombreux facteurs, notamment la taille et la réputation des banques avec lesquelles elle collabore ; ses produits d'assurance sont simples, faciles à comprendre, créatifs et adaptés aux besoins des clients ; son service client est très apprécié grâce à l'utilisation des technologies modernes. De plus, FWD bénéficie d'une utilisation rapide et complète des technologies numériques, lui permettant ainsi de proposer des solutions d'assurance différenciées et personnalisées en fonction des besoins de chaque client.

Avantages de la bancassurance numérique

Au Vietnam, la coopération entre FWD et Vietcombank a toujours été considérée comme une coopération de bancassurance à grande échelle avec de nombreuses différences grâce à l'avantage de la bancassurance en capital qui est la force des deux parties.

Outre ses produits d'assurance 100 % en ligne, Vietcombank - FWD déploie également de nouvelles fonctionnalités permettant aux clients de concevoir leurs propres formules d'assurance ou de prendre rendez-vous pour une consultation d'assurance via l'application Digibank. Grâce à d'importants investissements technologiques, les clients de Vietcombank - FWD bénéficient de consultations, reçoivent et gèrent leurs contrats d'assurance entièrement en ligne, peuvent retirer de l'argent en ligne à tout moment, où qu'ils soient, 24h/24 et 7j/7 depuis leurs comptes d'assurance et demander des indemnisations en ligne 24h/24.

Những lợi ích của bancassurance mà không phải ai cũng biết - Ảnh 3. — La coopération bancassurance Vietcombank - FWD présente de nombreuses différences grâce à l'avantage de la bancassurance numérique.

Outre le leadership en bancassurance numérique, l'expérience client est toujours la priorité absolue de la coopération entre Vietcombank et FWD. Les deux parties ont mis en place un service de suivi chargé de mener des enquêtes auprès des clients, garantissant ainsi une consultation complète et précise des clients et une confiance totale dans leurs contrats d'assurance. Grâce à cela, la coopération entre Vietcombank et FWD a atteint le taux de renouvellement le plus élevé du marché actuel de la bancassurance. L'indice d'expérience client de FWD en matière de souscription à un contrat d'assurance a également dominé le marché vietnamien de l'assurance pendant deux années consécutives (selon le rapport KPMG de 2021 et 2022).

La bancassurance connaît une forte croissance au Vietnam et apporte des avantages pratiques aux clients.

Si vous avez l'intention de participer à une assurance par bancassurance, certains des conseils suivants peuvent vous aider à prendre la bonne décision : (1) renseignez-vous sur les différents types d'assurance-vie proposés par les banques et les compagnies d'assurance, (2) tenez compte de vos besoins et de votre situation financière, (,) lisez attentivement les règles et les conditions du produit d'assurance-vie qui vous intéresse pour comprendre vos droits et responsabilités, (4) si vous avez encore des questions, demandez des conseils complets jusqu'à ce que vous compreniez vraiment le produit auquel vous participez.

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