Combiner plusieurs solutions à la fois cognitives et techniques

Le Département de la sécurité de l'information ( ministère de l'Information et des Communications ) vient de compiler des informations exceptionnelles sur la fraude en ligne dans le cyberespace vietnamien au cours des 7 jours du 20 au 26 mai, ainsi que des recommandations d'experts sur la manière de prévenir les astuces de fraude auxquelles les gens doivent prêter attention.

Le système de radio populaire et d’autres formes d’activités d’information populaire à l’échelle nationale ont également été utilisés par le secteur de l’information et des communications pour diffuser régulièrement au public les méthodes utilisées par les cybercriminels pour commettre des fraudes en ligne, en recommandant des moyens pour les éviter ; en même temps, en guidant les gens sur certaines mesures à prendre en compte pour éviter de tomber dans les pièges de ceux qui utilisent des formes courantes de fraude.

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Le Département de la sécurité de l'information du ministère de l'Information et des Communications publie régulièrement des publications de propagande sur la prévention de la fraude en ligne. Photo : NCSC

Parallèlement, le portail cybernétique du Centre national de surveillance de la sécurité du cyberespace (NCSC), dépendant du Département de la sécurité de l'information, reçoit chaque semaine environ 300 retours d'utilisateurs concernant des cas de fraude sur le cyberespace vietnamien. On estime ainsi que le système technique du NCSC reçoit chaque jour plus de 42 retours d'utilisateurs vietnamiens concernant des cas de fraude en ligne. Ces retours sont tous vérifiés et analysés par les experts du NCSC, qui émettent ensuite des alertes à la communauté concernant les sites web frauduleux et contrefaits, auxquels les utilisateurs doivent faire preuve de vigilance.

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Selon le ministère de l'Information et des Communications, la sensibilisation du public est la solution la plus importante et la plus durable pour résoudre le problème de la fraude en ligne. Photo d'illustration : TK

La création d'un point focal pour recevoir les signalements de cas de fraude en ligne afin de soutenir les citoyens, la promotion de la propagande et la sensibilisation des citoyens à la prévention de la fraude en ligne sont deux des nombreux groupes de solutions qui ont été et sont déployés de manière proactive par le ministère de l'Information et des Communications pour prévenir et gérer progressivement les fraudes de plus en plus sophistiquées et complexes dans le cyberespace vietnamien.

Lors d'un récent forum de l'Assemblée nationale , reconnaissant la fraude en ligne comme une conséquence de la transformation numérique et se produisant à grande échelle, non seulement au Vietnam mais aussi dans le monde entier, le ministre Nguyen Manh Hung a également souligné un certain nombre de solutions clés qui ont été et sont mises en œuvre de manière proactive par le ministère de l'Information et des Communications pour résoudre progressivement ce problème.

En fait, ces dernières années, dans un contexte de fraude en ligne qui continue de sévir fortement, mais où de nombreux utilisateurs n'ont pas été pleinement et rapidement informés des formes de fraude, le ministère de l'Information et des Communications a clairement défini son point de vue : en plus des solutions techniques, la mise en œuvre de solutions de propagation et de sensibilisation des populations est particulièrement importante, en aidant les personnes à acquérir les connaissances et les compétences nécessaires pour se protéger dans le cyberespace.

Plus précisément, en ce qui concerne la sensibilisation, en plus de créer une série de contenus « Actualités hebdomadaires » et d'organiser des canaux médiatiques afin que de plus en plus de personnes puissent identifier et savoir comment éviter les escroqueries en ligne, le ministère de l'Information et des Communications a récemment publié de nombreux manuels pour guider les gens à se protéger en ligne et à prévenir les escroqueries en ligne.

En outre, chaque année, le ministère de l’Information et des Communications préside une campagne de propagande à grande échelle, en coordination avec de nombreuses agences, organisations, entreprises et agences médiatiques pour doter les gens des connaissances et des compétences nécessaires pour prévenir la fraude en ligne.

Ces dernières années, le ministère de l'Information et des Communications s'est attaché à mettre en œuvre de nombreuses mesures techniques dans la lutte contre la fraude en ligne, telles que : le déploiement de l'identification des numéros de téléphone qui interagissent beaucoup avec les gens ; la demande aux opérateurs de réseau de gérer les cartes SIM indésirables et les abonnés téléphoniques non enregistrés ; le déploiement d'une base de données nationale de lutte contre la fraude en ligne ; la création d'un système national d'alerte pour prévenir les noms de domaine malveillants ; le déploiement de l'écosystème « Network Trust » ; la fourniture de nombreux outils techniques gratuits pour aider les gens à vérifier les sites Web frauduleux et les fuites d'informations...

Protéger près de 11 millions de personnes contre les sites Web frauduleux et illégaux

Selon les journalistes de VietNamNet , de nombreux experts en sécurité de l'information, des représentants d'entreprises technologiques et un grand nombre d'utilisateurs d'Internet vietnamiens ont hautement apprécié les efforts du ministère de l'Information et des Communications dans la « guerre » contre les fraudeurs en ligne ces derniers temps.

Un résultat notable est la création par le ministère de l'Information et des Communications d'une base de données nationale anti-fraude en ligne, directement connectée au navigateur Coc Coc et aux plateformes Zalo et SafeGate, afin de protéger automatiquement les utilisateurs contre les sites web frauduleux. Selon les statistiques, à ce jour, cette base de données a collecté et signalé plus de 124 600 fausses adresses de sites web liés à la fraude en ligne.

Grâce au système national d'alerte et de prévention des noms de domaine malveillants, le ministère de l'Information et des Communications, et directement le Département de la sécurité de l'information, surveille, alerte et coordonne avec les opérateurs de réseau afin de prévenir les faux noms de domaine et les noms de domaine frauduleux dès leur détection. Fin avril 2024, le système technique du Département avait bloqué plus de 11 500 sites web/blogs en infraction, dont près de 3 100 sites frauduleux en ligne. Il a ainsi contribué à protéger plus de 10,7 millions de personnes contre les fraudes en ligne et les violations de la loi dans le cyberespace.

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Le déploiement de l'écosystème « Network Trust » sur tinnhiemmang.vn est une solution lancée par le ministère de l'Information et des Communications mi-2021. Photo : T. Hien

Parallèlement, la mise en œuvre de l'écosystème « Network Trust » sur tinnhiemmang.vn a également produit des premiers résultats positifs. Outre la publication d'une liste de sites web dangereux qui enfreignent la loi relative aux escroqueries en ligne, le ministère de l'Information et des Communications a également attribué un label de confiance réseau à plus de 5 000 sites web légitimes. Ce label vert instaure la confiance des internautes lors de l'accès aux sites web et les incite à la vigilance et à la prudence lorsqu'ils consultent des sites non labellisés.

Le résultat le plus remarquable obtenu par le ministère de l'Information et des Communications et d'autres agences et services est l'organisation d'une vaste campagne de propagande, diffusée auprès de dizaines de millions d'internautes vietnamiens sur les moyens d'identifier et de prévenir la fraude en ligne. Par exemple, la campagne « Mois d'action pour la propagande sur l'identification et la prévention de la fraude en ligne », organisée au milieu de l'année dernière, a touché 20,85 millions d'utilisateurs et enregistré 2,1 milliards de vues.

Pour résoudre un problème social comme la fraude en ligne, le ministère de l'Information et des Communications est bien conscient qu'il reste encore beaucoup de travail à faire dans les temps à venir et que la « guerre » contre la fraude en ligne nécessite la participation active et une coordination étroite des autorités, des fournisseurs de services en ligne ainsi que des utilisateurs eux-mêmes.

Selon les statistiques, il existe environ 26 formes de cyberfraude qui se produisent régulièrement au Vietnam, ciblant les étudiants, les travailleurs à faible revenu, les parents, les personnes âgées, etc. Les cas de fraude surviennent souvent très rapidement, l'argent sera rapidement transféré, perdu et totalement irrécupérable.
Le ministre de l'Information et des Communications propose 6 solutions pour lutter contre la fraude en ligne

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Le ministre de l'Information et des Communications, Nguyen Manh Hung, a déclaré que le ministère avait récemment mis en œuvre 6 solutions pour gérer les problèmes liés à la fraude en ligne.
Avertissement : 7 formes courantes de fraude en ligne ciblant les utilisateurs

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En plus des avertissements concernant les campagnes de phishing visant à voler des informations commerciales via des e-mails contenant des logiciels malveillants ciblant les pays de l'ASEAN, le Département de la sécurité de l'information (ministère de l'Information et des Communications) recommande également aux gens d'être vigilants contre 6 formes de fraude en ligne.
Les utilisateurs vietnamiens déclarent avoir perdu plus de 300 milliards de VND à cause de la fraude en ligne

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Récemment, le portail d'alerte sur la sécurité de l'information géré par le ministère de l'Information et des Communications a reçu près de 17 400 rapports de fraude en ligne ciblant les internautes vietnamiens, entraînant des pertes de plus de 300 milliards de VND.