Premier jour de fonctionnement du gouvernement à deux niveaux : enregistré à Da Nang

(Chinhphu.vn) - Le fonctionnement du nouvel appareil gouvernemental à Da Nang le premier jour s'est déroulé sans problème, les gens appréciant hautement l'esprit de service attentionné du personnel et des fonctionnaires.

Les gens effectuent des démarches administratives le premier jour d'exploitation du nouveau modèle - Photo : VGP/Luu Huong

Ambiance de travail urgente et sérieuse

Le matin du 1er juillet, à l'instar d'autres localités du pays, la ville de Da Nang a officiellement mis en œuvre le modèle de gouvernement local à deux niveaux administratifs, à savoir le niveau de la ville et les niveaux des quartiers et des communes.

Les registres dans de nombreuses localités de la ville montrent que l'atmosphère de travail est urgente et sérieuse, le nombre de personnes venant faire des démarches administratives est assez important mais ordonné et sérieux.

Au Centre de services administratifs publics du quartier de Hoa Khanh, de nombreuses personnes se sont déplacées dès le petit matin pour effectuer des démarches administratives. Afin d'assurer le bon déroulement des opérations dès le premier jour de mise en place du nouveau modèle, la municipalité a déployé suffisamment de personnel pour encadrer et mobiliser les membres du syndicat des jeunes afin de les aider à obtenir un numéro de file d'attente et à utiliser les appareils électroniques.

Le gouvernement du quartier a déployé de manière proactive suffisamment de personnel pour guider les gens - Photo : VGP/Luu Huong

M. Tran Van The, directeur adjoint du Centre de services administratifs publics de l'arrondissement de Hoa Khanh, a déclaré que le centre dispose actuellement de sept guichets pour la réception des dossiers, dont deux relevant du bureau d'enregistrement des droits d'usage des terres et cinq guichets pour les autres procédures administratives. Chaque guichet est doté de deux agents afin d'assurer l'efficacité du traitement, à condition que le volume de dossiers soit concentré du niveau du district au niveau de l'arrondissement dès le premier jour.

Le centre a mobilisé des membres du syndicat des jeunes et quatre employés permanents pour accompagner les personnes, en particulier les personnes vulnérables comme les personnes âgées, les personnes handicapées ou celles qui n'utilisent pas de smartphone. Les actes essentiels, tels que les certificats de naissance et de décès, l'authentification et la confirmation de l'état civil, sont tous rendus le jour même afin de faciliter les démarches et d'éviter toute perturbation.

Centre de services de l'administration publique de la commune de Ba Na - Photo : VGP/Luu Huong

Servir les gens en douceur, sans encombrement

Au Centre de services administratifs de la commune de Ba Na, l'ambiance était tendue et animée dès le petit matin. De nombreuses personnes venaient y effectuer des démarches administratives, principalement liées à l'enregistrement des ménages, à la certification des terres et à la délivrance de documents. La commune a mis en place neuf guichets administratifs avec des agents de permanence pour guider les personnes dans leurs démarches électroniques. Grâce à cela, la réception et le traitement des documents se sont déroulés sans encombre dès le premier jour d'exploitation du nouveau modèle.

M. Nguyen Dinh Tu, un habitant de la commune de Ba Na, a déclaré qu'il avait été guidé avec enthousiasme et bonne humeur par les responsables locaux et qu'il avait hautement apprécié l'esprit de service du nouvel appareil administratif.

« Avec la mise en œuvre du modèle de gouvernement local à deux niveaux, la population s'attend à ce que l'appareil local fonctionne plus efficacement, plus souplement et plus près de la population. J'espère que le personnel continuera à mieux servir la population, en particulier dans le contexte actuel de décentralisation et de fusion », a déclaré M. Tu.

Les gens apprécient l'esprit de service au peuple des fonctionnaires et des fonctionnaires - Photo : VGP/Luu Huong

Selon M. Nguyen Van Buu, directeur adjoint du Centre de services de l'administration publique de la commune de Ba Na, le premier matin, le nombre de personnes venant faire des démarches au centre était très important en raison de la fusion des communes.

Anticipant cette situation, la commune s'est attachée à réviser et à compléter les infrastructures, telles que les systèmes informatiques, les connexions internet et les outils de recherche, pour servir la population. Parallèlement, le centre a mis en place une équipe scientifique et méthodique, et affecté du personnel à l'orientation et à la réception des dossiers des usagers afin d'assurer le bon fonctionnement du système. « L'organisation et le fonctionnement se déroulent sans accroc, ce qui facilite la vie des habitants et du personnel d'exploitation », a indiqué M. Buu.

Il est connu que, pour servir les activités publiques, gérer les procédures administratives, fournir des services publics pour préparer la mise en œuvre du modèle de gouvernement local à deux niveaux, Da Nang a mis à jour la base de données de plus de 2 000 procédures administratives des départements, branches, secteurs et quartiers et communes de la région sur le portail national des services publics pour assurer la synchronisation, la connectivité et des informations et données ininterrompues.

Après la réorganisation, la nouvelle ville de Da Nang compte 94 unités administratives au niveau communal, dont 23 arrondissements, 70 communes et la zone spéciale de Hoang Sa. La (nouvelle) Da Nang possède une superficie naturelle de plus de 11 800 km2.

Luu Huong

Source : https://baochinhphu.vn/ngay-dau-tien-van-hanh-chinh-quyen-2-cap-ghi-nhan-tai-da-nang-102250701123144122.htm