Pour réussir sa transformation numérique, chacun doit « se transformer »

Selon le Dr Cu Van Trung, président du conseil d'administration de la société par actions Education Consulting and Training, si un pays veut se transformer rapidement numériquement et profiter des réalisations de la révolution industrielle 4.0, il a besoin d'une participation synchrone et complète du gouvernement, de la population et des entreprises.

Le Dr Cu Van Trung estime que pour réussir la transformation numérique, la participation de l'ensemble de la population est nécessaire. (Photo : NVCC)

Les étapes du changement

Comment évaluez-vous le processus de transformation numérique dans notre pays aujourd’hui ?

La transformation numérique au Vietnam a véritablement marqué le début d'un changement depuis de nombreuses années. Depuis la pandémie de Covid-19, qui a engendré des perturbations, des besoins personnels et des exigences objectives, les agences gouvernementales et la population ont dû s'adapter, évoluer et, parallèlement, exploiter les avancées de la science et de la technologie 4.0 dans la gestion, les affaires et les services à la personne.

De 2010 à 2020, notre Parti et notre État ont adopté de nombreuses politiques et décisions concernant l'application des technologies de l'information à la gestion et à la vie quotidienne. En particulier, depuis 2020, les nombreuses décisions du Premier ministre sur la transformation numérique nationale montrent que le Vietnam est de plus en plus conscient de l'importance de la transformation numérique pour le développement socio -économique du pays.

Grâce à l'observation, de nombreux ministères, secteurs et entreprises ont mis en œuvre des programmes de transformation numérique de manière drastique et vigoureuse. Les principaux acteurs sont probablement les ministères de l'Information et de la Communication, des Affaires étrangères, de la Santé, de la Sécurité publique et de la Justice, entre autres.

Les données personnelles, les dossiers médicaux, les données démographiques et bien d'autres applications informatiques et logicielles sont déployés à grande échelle. Des provinces et des villes comme Quang Ninh, Hanoï, Da Nang et Hô-Chi-Minh-Ville sont des exemples marquants de la transformation numérique actuelle.

On peut dire que le processus national de transformation numérique favorise la créativité et éveille le potentiel humain. Les activités économiques et sociales se développent de manière dynamique et diversifiée. Les startups créatives, l'économie collaborative et les connexions régionales, transnationales et transfrontalières contribuent à l'application efficace et concrète des acquis de l'Industrie 4.0.

Cependant, objectivement, la transformation numérique de notre pays n'a pas encore été aussi escomptée. Elle se déroule de manière inégale selon les régions, les secteurs et les industries. En réalité, des malentendus et des obstacles persistent dans ce processus ; de nombreuses personnes et entreprises tardent à annoncer et à mettre en œuvre de nouveaux logiciels.

Ces dernières années, une série de projets de transformation numérique des services publics ont été lancés par les ministères et les services dans le cadre de programmes de réforme administrative. Cependant, la transformation numérique se heurte encore parfois à des obstacles.

Il ne suffit pas de mettre en place des politiques de financement et d'investissement pour certains services publics dans le cadre de la transformation numérique. La capacité à accueillir, utiliser et exploiter l'organisme investi est également essentielle. Les ressources humaines doivent être formées et encadrées, et les infrastructures et équipements auxiliaires doivent-ils être compatibles et synchronisés ?

Actuellement, seules quelques universités, comme l'Université des sciences et technologies de Hanoï, l'Université de technologie de Hô-Chi-Minh-Ville (FPT) et l'Université nationale de technologie, forment de nouveaux diplômés en intelligence artificielle, science des données et apprentissage automatique, avec un nombre limité d'étudiants. Aucune licence n'a encore été délivrée dans cette spécialité.

En particulier, les équipes de direction de certains secteurs ne sont pas enthousiastes à l'égard de la transformation numérique, se demandant même si elle est nécessaire et réellement utile à leur travail. Certaines unités et organisations estiment qu'avec l'ancienne façon de faire, elles disposent de meilleures conditions pour s'adresser directement aux entreprises et aux individus.

Ce sont les obstacles à la transformation numérique.

Ne pas « le faire seul »

Face à une telle situation, comment la transformation digitale ne pourrait-elle pas se faire « chacun de son côté », selon vous ?

Il s'agit d'une réalité objective, il ne peut en être autrement. Le développement n'est pas uniforme, chaque unité ayant des capacités, des finances, des effectifs et des objectifs d'action différents. Par conséquent, le processus de transformation numérique doit également être mené de manière très différente.

Nous ne devrions pas nous en inquiéter, car c'est la loi naturelle de la vie, la loi de la concurrence du marché, et elle crée un paysage économique et social coloré. L'allocation des ressources et des finances sera équilibrée lorsque cela sera nécessaire. À ce moment-là, l'État promulguera des documents juridiques, une politique ou un projet d'investissement pour une localité ou une unité donnée.

Nous sommes encore dans une phase d'improvisation, contraints d'être affectés, d'« attendre » et de profiter des fruits de la révolution mondiale. C'est pourquoi nous sommes en phase d'expérimentation, de progrès, de concertation et d'apprentissage mutuel sur ce sujet.

Ce n’est pas vraiment le stade où les Vietnamiens doivent s’inquiéter du déséquilibre et de la croissance d’un certain « dinosaure » à l’ère de la transformation numérique qui va submerger et « dévorer » les ressources restantes des autres parties de la société.

Certains disent que la transformation numérique ne suffit pas, transformez-vous, qu'en pensez-vous ?

Oui, cela représente les facteurs de temps, de lieu et de personnes favorables, ce qui signifie que pour que l'objectif soit atteint et se réalise conformément à l'intention du sujet, un consensus est nécessaire. Et le consensus est la transformation de la perception de chacun qui y participe. Autrement dit, la transformation numérique ne peut s'épanouir que dans un environnement où règnent l'initiative et la coopération entre l'État, les citoyens et les entreprises.

Concernant ce processus particulier, nous devons être ouverts et avoir une vision positive des avantages de la transformation numérique. Évitez la timidité, la peur et les préjugés, au risque de manquer les opportunités qu'elle offre. Je pense qu'avec un sujet (la transformation numérique) dont toute la société parle, que l'État encourage et que l'humanité popularise, il n'y a aucune raison de ne pas évoluer pour s'adapter à notre époque.

La question est la suivante : qui se transforme avec moi ou est-ce moi qui me transforme seul ? En étudiant la transformation numérique au Vietnam, j’ai trouvé ce secteur très intéressant, l’évolution était si rapide que j’ai voulu le populariser et suivre immédiatement des cours de technologie. Cependant, lorsque je me suis « transformé », j’ai constaté que mes amis et ma famille étaient indifférents, peu enthousiastes et ne trouvaient pas cela important. J’ai donc été déçu, et mon enthousiasme a progressivement diminué. Par conséquent, « transformer » nécessite un environnement, une communauté, des alliés et des amis.

Alors, quel type de solutions synchrones la transformation numérique requiert-elle, monsieur ?

Comme nous le savons, la transformation numérique englobe l'économie numérique, la société numérique et le gouvernement numérique, chacun proposant des solutions spécifiques et détaillées. Dans ce contexte, nous nous concentrons souvent uniquement sur l'aspect État dans le processus de transformation numérique. L'État est à la fois le décideur proactif, le leader et le gestionnaire, et le sujet du processus de transformation numérique.

Pour qu'un pays puisse rapidement se transformer numériquement et tirer parti des acquis de la quatrième révolution industrielle, il faut la participation synchrone et globale du gouvernement, de la population et des entreprises. On dit souvent en plaisantant qu'une technologie 4.0 avec un niveau, une capacité et un point de départ de seulement 0,4 ne peut pas réaliser de percée.

En matière de transformation numérique, nous ne pouvons pas nous contenter de jouer à un jeu inventé par d'autres. Autrement dit, nous ne pouvons rester passifs, sans aucun rôle ni aucune compétence dans la tendance mondiale actuelle.

Cela montre que les politiques du Parti et de l'État ont été formulées, le programme d'action lancé et les objectifs nationaux atteints, mais que la communauté tout entière doit encore se mobiliser. Car appréhender, maîtriser, exploiter et suivre le processus de transformation numérique exige de grandes capacités sur les plans économique, politique et social.

Merci!

Source: https://baoquocte.vn/ts-cu-van-trung-muon-chuyen-doi-so-thanh-cong-moi-nguoi-dan-hay-tu-chuyen-minh-244582.html