Une fonctionnalité peu remarquée du Galaxy S24 Ultra est le dernier verre Corning Gorilla Armor qui protège l'écran, ce qui réduit considérablement les reflets et améliore la visibilité.
Cependant, il semble que l'écran du Galaxy S24 Ultra ne soit pas complètement parfait, car de nombreux utilisateurs ont signalé que le verre antireflet de l'appareil n'a pas conservé sa qualité au fil du temps.
Le YouTubeur Zaryab Khan a partagé sur le réseau social X comment le revêtement de l'écran du Galaxy S24 Ultra s'est dégradé après un an d'utilisation.
L'écran du Samsung Galaxy S24 Ultra présente de nombreuses taches après moins d'un an d'utilisation.
Il est facile de constater que l'écran du Galaxy S24 Ultra est sujet aux taches et aux traces de doigts. Les glissements constants semblent avoir usé le revêtement oléophobe (résistant aux traces de doigts) de l'appareil, donnant à l'écran un aspect sale et huileux.
De plus, des utilisateurs ont remarqué des rayures sur l'écran. Cependant, ils expliquent qu'il ne s'agit pas de véritables rayures, mais plutôt de défauts sur le revêtement de l'écran.
L'utilisateur de X, Piyush Baid, a également partagé que le revêtement de l'écran de son appareil s'est usé, ce qui donne au Galaxy S24 Ultra un aspect sale et difficile à nettoyer.
Piyush s'est plaint que le magasin blâmait l'utilisation pour rendre l'écran si « sale ».
De plus, il est également en désaccord avec la solution consistant à appliquer du verre trempé pour protéger la surface du verre, car cela réduirait considérablement l'efficacité du revêtement antireflet.
Un autre utilisateur a également montré que la partie de l'écran la plus fréquemment balayée (coin droit) présentait des signes d'usure et était sensiblement plus brillante.
La partie de l'écran la plus exposée est sensiblement plus brillante et plus usée.
Quel est donc le véritable problème ? Il est possible que le revêtement oléophobe de l'écran du Galaxy S24 Ultra se soit usé moins d'un an après le lancement de l'appareil. Si le revêtement de tous les smartphones se dégrade avec le temps, les signalements de détérioration rapide en moins d'un an sont rares.
Les « fausses rayures » déroutent également les utilisateurs, car il semble que le revêtement oléophobe soit physiquement impacté par des surfaces tranchantes, mais n'endommage pas l'écran réel.
On ne sait pas encore clairement comment cette dégradation affecte les capacités antireflet de l'écran, mais il est clair que l'aspect sale et gras nuit à ce qui est par ailleurs une excellente expérience de Samsung, leader du segment.
Il ne s'agit là que de quelques cas signalés, et de nombreux autres utilisateurs sur Reddit affirment que leurs Galaxy S24 Ultra résistent bien mieux. Néanmoins, le fait que ce problème touche un certain nombre de personnes est inacceptable pour un appareil haut de gamme de plus de 1 000 $.
Le conseil donné aux utilisateurs des comptes officiels de médias sociaux de Samsung est de contacter directement Samsung pour fournir des détails sur la situation.
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