Dédié à la mission de santé publique
Conscient de la nécessité de s'unir pour protéger la santé publique et de répondre activement à la politique majeure du gouvernement dans la lutte contre les produits contrefaits et de mauvaise qualité, le système pharmaceutique de Long Chau a signé de manière proactive un accord de coopération stratégique avec l'Institut national de contrôle de la sécurité et de l'hygiène des aliments - Ministère de la Santé pour tester strictement tous les produits vendus dans le système.
Cérémonie de signature de l'accord de coopération entre Long Chau et l'Institut national de contrôle de la sécurité et de l'hygiène des aliments - Ministère de la Santé .
Avec plus de 2 200 pharmacies en activité dans toutes les provinces et villes du pays en juin, Long Chau s'efforce constamment d'améliorer la qualité de ses produits et services, conformément au principe « le bon médicament, au bon moment, au bon endroit, à la bonne personne ». Cette coopération encourage également les entreprises à contrôler rigoureusement leurs sources d'approvisionnement, à protéger la réputation de leur marque et à garantir que chaque produit destiné aux consommateurs répond aux normes de qualité.
En conséquence, l'Institut national de contrôle de la sécurité et de l'hygiène des aliments échantillonnera et testera périodiquement ou soudainement les produits alimentaires fonctionnels et les aliments enrichis en micronutriments que le système pharmaceutique de Long Chau commercialise ou commercialisera, certifiant et évaluant ainsi la qualité des produits mis sur le marché.
La coopération avec l'institut est la prochaine étape de la campagne « Origine transparente pour un Vietnam en bonne santé » que Long Chau met en œuvre, tout en répondant à la directive du ministère de la Santé sur l'information publique et transparente sur les médicaments et les aliments de protection de la santé.
« Double vérification » pour contrôler la qualité du produit
Au Vietnam, il existe actuellement plus de 200 organismes de contrôle de la sécurité alimentaire, dont des organismes publics et des entités privées désignées. Dans ce système, l'Institut national de contrôle de la sécurité alimentaire, rattaché au ministère de la Santé, est l'organisme de contrôle alimentaire le plus important du secteur de la santé. Il joue également le rôle d'organisme de référence national en matière de contrôle de la qualité de la sécurité et de l'hygiène alimentaires. Cet organisme dispose de l'infrastructure technique, d'un système d'équipements modernes et performants, ainsi que d'une équipe de ressources humaines expérimentées et hautement qualifiées pour réaliser des tests, des certifications, des évaluations, des analyses de systèmes, des recherches et des formations dans le domaine alimentaire.
Conformément à l'accord conclu entre les deux parties, l'institut enverra un service spécialisé prélever des échantillons en pharmacie ou auprès du fournisseur. Il fera ensuite appel à son expertise pour tester le produit, évaluer le lot conformément à la réglementation ou évaluer la certification du produit.
Lors de l'événement, le professeur associé, Dr Tran Cao Son, directeur adjoint de l'Institut national pour la sécurité alimentaire et l'hygiène, a déclaré qu'il s'agissait d'une étape importante dans la coopération entre les deux parties.
Le professeur associé Dr Tran Cao Son, directeur adjoint de l'Institut national de contrôle de la sécurité et de l'hygiène des aliments, a pris la parole lors de l'événement.
Le directeur adjoint a souligné qu'à travers la signature de cet accord de coopération, les deux unités confirment leur engagement commun à garantir la qualité et la sécurité des aliments fonctionnels et des aliments enrichis en micronutriments. L'Institut est l'unité de contrôle de plus haut niveau du secteur de la santé et l'unité de référence en matière de sécurité alimentaire à l'échelle nationale.
Le réseau pharmaceutique de Long Chau, largement implanté dans tout le pays, distribue non seulement des produits pharmaceutiques, mais aussi des aliments fonctionnels et enrichis en micronutriments. Il est donc primordial de garantir que les produits distribués par le réseau pharmaceutique de Long Chau répondent aux exigences de qualité et de sécurité.
Récemment, les deux parties ont discuté du contenu de leur coopération. Cette coopération ne se limite pas à l'échantillonnage, aux tests périodiques ou aux activités de certification, à l'inspection des expéditions et à l'évaluation du système de gestion de la qualité selon des normes telles que ISO 22000 et HACCP, mais comprend également des activités de recherche, de formation et de transformation numérique. Ces activités contribuent à la création d'un système de base de données fiable, facilitant la récupération des informations et garantissant la transparence du contrôle qualité des produits.
Lors de la cérémonie, Mme Nguyen Bach Diep, présidente-directrice générale de Long Chau Pharmacy System, a déclaré : « Nous comprenons que ce que les gens recherchent avant tout en se rendant en pharmacie, c'est un sentiment de sécurité, et Long Chau est là pour leur offrir ce sentiment. Avec plus de 2 200 pharmacies dans tout le pays, nous sommes non seulement un lieu de distribution de produits, mais aussi le premier interlocuteur pour les personnes ayant besoin de soins de santé. »
C'est pourquoi nous estimons nécessaire de coopérer activement avec l'Institut national de contrôle de la sécurité et de l'hygiène alimentaires, l'organisme d'inspection le plus haut placé du secteur sanitaire, afin de contrôler régulièrement la qualité des produits. À l'avenir, Long Chau continuera d'améliorer la transparence, de l'origine des produits aux documents juridiques, en passant par la publication d'informations sur les factures et les plateformes en ligne du système.
Les utilisateurs peuvent facilement consulter, vérifier et donner leur avis à tout moment. C'est la confiance de nos clients qui nous motive à nous améliorer constamment et à faire mieux chaque jour.
Mme Nguyen Bach Diep, présidente et directrice générale du système pharmaceutique de Long Chau, lors de l'événement.
Dans le cadre de cette coopération, l'institut assume le rôle d'expert en assurance qualité pour le réseau pharmaceutique de Long Chau. Ainsi, une équipe d'experts du ministère de la Santé participe directement au processus de test des produits, dès leur réception par les unités de vente au détail de produits pharmaceutiques. Parallèlement, les deux unités coordonneront leurs efforts pour mettre en œuvre la transformation numérique des soins de santé, contribuant ainsi à optimiser la gestion et le stockage des informations, ainsi qu'à améliorer la qualité des services et l'expérience utilisateur.
Grâce à cette coopération, Long Chau effectuera un « double contrôle » : vérifier les documents conformément aux réglementations légales, en particulier le décret 15, et inspecter régulièrement et en continu la qualité réelle des produits dans les pharmacies, auprès des fournisseurs, avant que les produits n'atteignent les consommateurs.
Il s’agit d’une étape cohérente démontrant l’engagement de Long Chau en faveur de la transparence dans la chaîne d’approvisionnement, en élevant les normes de qualité et en plaçant la santé des consommateurs au centre.
Transparence des origines pour un Vietnam en bonne santé
Auparavant, Long Chau avait lancé de manière proactive la campagne « Origine transparente pour un Vietnam en bonne santé » suite à la dernière directive de l'Administration des médicaments du Vietnam (ministère de la Santé).
Ainsi, le système a été pionnier en matière de transparence sur l'origine des produits pharmaceutiques et d'intégration de la fonction de recherche du certificat d'enregistrement des produits alimentaires fonctionnels dans l'ensemble du système. Le ministère de la Santé recommande également d'acheter des médicaments uniquement dans des pharmacies légales, dûment certifiées et disposant d'informations transparentes, afin de garantir leur qualité.
Non seulement les informations sont transparentes grâce aux factures, mais le site web et le système d'application de la pharmacie Long Chau sont également mis à jour de manière synchrone pour permettre aux utilisateurs de consulter rapidement et précisément les informations sur les produits, à tout moment et en tout lieu, avant d'effectuer un achat. Plus précisément, sur les plateformes en ligne de la pharmacie, toutes les informations relatives aux médicaments et aux aliments fonctionnels sont clairement divulguées.
Pour les aliments fonctionnels, le système affiche intégralement le numéro d'enregistrement du produit et le reçu d'enregistrement de la déclaration de produit - une exigence obligatoire en vertu du décret 15, les aliments de protection de la santé (ou communément appelés aliments fonctionnels par les utilisateurs) doivent obtenir un reçu d'enregistrement de la déclaration de produit auprès du Département de la sécurité alimentaire avant d'être mis en circulation sur le marché.
De plus, des informations importantes telles que les ingrédients, les utilisations, les utilisations recommandées, le lieu de fabrication et le numéro de confirmation du contenu publicitaire (le cas échéant) sont également fournies de manière transparente, aidant les consommateurs à se sentir en sécurité dans le choix du bon produit.
Pour les produits pharmaceutiques, les utilisateurs peuvent facilement suivre le lieu de fabrication et le numéro d'enregistrement du médicament sur le site Web et l'application de la pharmacie Long Chau, et sont guidés sur la façon de rechercher le numéro d'enregistrement directement sur le portail de service public en ligne du Département de l'administration des médicaments.
Ainsi, en accédant simplement au site Web https://nhathuoclongchau.com.vn/ ou à l'application de la pharmacie Long Chau, les utilisateurs peuvent facilement accéder à des informations précises ainsi que vérifier la qualité du produit avant, pendant et après l'achat.
Source : https://dantri.com.vn/suc-khoe/long-chau-hop-tac-tien-phong-kiem-tra-kep-san-pham-vi-suc-khoe-nguoi-dung-20250626145616844.htm
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