Le week-end dernier, la chanteuse Uyen Linh et son collègue Quoc Thien se produisaient à Phan Thiet. Alors que le couple chantait, un incident s'est produit : un spectateur en retard n'avait pas de place.
Très contrarié, cet invité a pris le micro du chanteur Quoc Thien pour se plaindre de l'organisation du programme. Ce dernier a rapidement pris la parole pour demander aux organisateurs de soutenir cet invité. Uyen Linh a alors déclaré au micro : « L'ambiance est agréable, pourquoi changer ? »
L'histoire dans son ensemble n'est pas claire, mais lorsque le clip a été publié, de nombreux internautes ont exprimé leur malaise face à la déclaration d'Uyen Linh, car ils pensaient qu'elle manquait de respect au public.
Le public a exprimé sa colère lorsque Uyen Linh et Quoc Thien se sont tenus sur scène.
Suite à l'incident, Uyen Linh a publié deux commentaires sur sa page personnelle pour expliquer la situation. Dans le premier, la chanteuse a exprimé une attitude plutôt désagréable envers les commentaires des internautes concernant le dicton « L'ambiance est joyeuse, pourquoi changer ? ».
Uyen Linh a écrit : « J'adresse une réponse générale à ceux qui se demandent si l'ambiance est joyeuse, pourquoi la changer ? » : il faut soigneusement peser le pour et le contre d'un événement avant de le dire. Chaque histoire doit être entendue des deux côtés, il ne faut pas juger hâtivement. C'est le comportement d'un adulte cultivé et instruit . Pour ceux qui sont trop jeunes par rapport à moi, je compatis, je souris et je laisse faire, je m'en fiche. C'est tout. »
Ce commentaire a rapidement suscité une vague de colère et de commentaires négatifs de la part des internautes. Immédiatement après, Uyen Linh a poursuivi son commentaire, expliquant l'incident en détail.
Uyen Linh explique l'incident.
La chanteuse a expliqué qu'en raison des fortes pluies ce soir-là, certains spectateurs arrivés en avance ont occupé les places VIP des retardataires sans autorisation. Elle a souligné que pour résoudre ce problème, il faudrait du temps et une vérification des informations de part et d'autre : « Par exemple, si une personne âgée était déjà assise, il faudrait un peu de temps pour s'arranger avec elle, et pas seulement 30 secondes. »
Ayant vécu des déboires, Linh sait que lorsqu'on entend quelque chose, il faut écouter les deux parties. Dès qu'elle entendit l'explication du client, Linh ne put pas immédiatement blâmer le comité d'organisation, car elle ignorait si celui-ci avait vérifié rapidement le billet qu'il avait en main et ce qui avait été échangé…
C'est ce que souligne Linh lorsqu'il insiste sur le fait qu'il faut écouter les deux versions de l'histoire et les prendre en compte avant de tirer une conclusion. L'extrait que vous avez vu en ligne est un extrait, ce qui peut mettre les auditeurs mal à l'aise, et Linh en est sincèrement désolé.
« Linh se sent responsable d'apaiser les émotions de ceux qui sont entraînés dans une histoire qui n'a rien à voir avec eux. »
Ensuite, Uyen Linh a affirmé qu'elle est toujours reconnaissante et respectueuse du public, mais cela ne signifie pas qu'elle doit accepter tout ce que le public fait comme juste :
La gratitude et le respect de Linh envers le public se manifestent par son sérieux, sa joie de vivre, et non par sa capacité à reconnaître que tout ce que le public fait ou dit est naturellement juste. Lorsqu'un spectateur se plaint, il apporte changement et progrès à l'équipe, dont bénéficient la majorité des autres spectateurs et clients.
Cependant, lors d'un spectacle, notamment hier soir, il y avait des centaines d'autres spectateurs. Chacun a ses propres sentiments, et Linh se sent responsable d'apaiser ceux qui se retrouvent mêlés à une histoire qui ne les concerne pas.
La chanteuse a également déclaré que sa déclaration « L'atmosphère est joyeuse, pourquoi la changer » avait pour but de « détendre l'atmosphère » et non de provoquer de l'agacement : « Linh n'a pu qu'apaiser l'atmosphère tendue - après que Quoc Thien a dit « demandez aux organisateurs de résoudre ce problème » - en plaisantant pour détendre l'atmosphère, sans avoir l'intention de taquiner l'autre client. »
Uyen Linh a confirmé qu'elle avait ensuite calmé le spectateur directement au micro, mais comme la vidéo avait été coupée, les gens ont mal compris l'incident : « Linh a parlé dans le micro, disant à l'autre client : J'espère que vous vous calmerez, plus tard si vous voulez entendre une chanson, Uyen Linh la chantera pour vous. J'espère aussi que les choses se calmeront temporairement, afin que le concert puisse continuer. Il y a encore beaucoup de spectateurs présents, qui sont témoins et conscients de cela. »
« Linh ne pouvait qu'apaiser l'atmosphère tendue en plaisantant pour détendre l'atmosphère, sans vouloir taquiner le client. »
Enfin, la chanteuse a souligné qu'elle ne défendait pas les organisateurs du programme, et a même suggéré d'arrêter la coopération si les organisateurs n'amélioraient pas la qualité du service au public dans les programmes suivants :
Il est compréhensible que le client ait été si bouleversé qu'il soit monté sur scène pour parler devant des centaines d'autres personnes dans le public. Mais Linh pense que beaucoup d'entre nous auraient réagi différemment.
Bien sûr, la façon de gérer la situation est une question de choix personnel et de libre arbitre. J'espère simplement affecter le moins possible les autres. Quant à Linh, elle n'a pas défendu May Lang Thang. Après le spectacle, l'équipe s'est réunie et a tiré les leçons de cette expérience.
Linh a également donné son avis : si ce problème n'est pas résolu pour apaiser la frustration des clients, elle souhaiterait suspendre temporairement certains spectacles à venir avec cette unité. C'est tout ce qu'elle peut faire pour protéger les intérêts de ses clients et de son public.
Enfin, Linh tient à remercier tous vos commentaires bien intentionnés et à se critiquer elle-même. À l'exception de ceux qui ont été impoli, Linh présente ses excuses. Linh a suffisamment de respect pour elle-même pour dire que personne n'a le droit de dénigrer autrui avec des mots haineux, en prétendant être amoureux et en parlant excessivement. Linh en a assez dit, merci à tous d'avoir lu jusqu'ici et demande la permission de ne plus commenter », a ajouté Uyen Linh.
"Linh aimerait reconnaître tous vos commentaires de bonne volonté et se faire une opinion."
Cependant, les deux commentaires d'Uyen Linh ont encore accru l'indignation du public. Nombreux sont ceux qui ont estimé que la chanteuse « plus elle parlait, plus elle manquait de respect au public » ; beaucoup ont même estimé qu'Uyen Linh méritait d'être boycottée :
« Votre attitude mérite plus d'anti-fans et de boycott », « Sous l'emprise du pouvoir, je pensais que c'était amusant mais cela s'est avéré être un manque de tact », « Critiquer et tout expliquer mais manquer d'excuses », « J'ai toujours admiré la voix d'Uyen Linh, et je l'aime encore plus parce que je suis dans la même école.
Mais après avoir vu le clip et lu les explications d'Uyen Linh, j'ai l'impression que Linh ne comprend pas vraiment", "Tu chantes vraiment bien, 10 points pour le chant, mais 1 point pour la façon dont tu traites les fans et tout le monde", "Penses-tu être intelligent et supérieur ? Quand tu choisis d'être un artiste, tu dois savoir que même si le public te met parfois en colère, c'est parce qu'il t'admire.
Tu as la chance d'avoir des gens qui t'aiment et t'admirent, mais tu te fais des illusions sur le pouvoir. J'aime écouter certaines de tes chansons et j'apprécie ton style. À partir d'aujourd'hui, je n'écouterai plus de musique avec ta voix ni ne regarderai aucune émission avec ton apparence.
An Nguyen
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