Les travailleurs d'âge moyen craignent d'être éliminés

Lorsque l'entreprise lui a demandé d'appliquer une nouvelle technologie, M. Khoa a demandé trois mois pour s'y habituer, mais ses supérieurs ne lui ont accordé qu'un mois.

Cet homme de 44 ans a travaillé pendant de nombreuses années comme graphiste et maquettiste pour un journal papier de Hanoï . Lorsque la stratégie de la rédaction a privilégié le développement de journaux en ligne, son travail a été moins apprécié. Il y a deux ans, il a été muté à la distribution.

En octobre 2023, M. Khoa a été rappelé au département design pour se perfectionner et se familiariser avec les nouvelles technologies du journal en ligne. Après plus de deux ans d'inactivité, son expertise avait fortement diminué. À 40 ans, maîtriser de nouvelles techniques était difficile et un mois ne suffisait pas pour s'adapter. Parallèlement, son département comptait des employés nés dans les années 90 et au début des années 2000, maîtrisant parfaitement les nouvelles technologies.

« J'avais l'intention de travailler quelques mois de plus pour recevoir ma prime du Têt, mais je n'ai pas pu suivre le nouvel horaire de travail, alors j'ai décidé de démissionner », a expliqué Nguyen Anh Khoa, un employé, expliquant pourquoi il a quitté son emploi il y a cinq mois.

M. Khoa est allé recevoir son cinquième mois d'assurance chômage au Centre de services pour l'emploi de Hanoi le matin du 20 mars. Photo : Phan Duong

Ces derniers temps, de nombreuses personnes ont fait part de leurs expériences de licenciement au sein des syndicats. Une personne (qui a requis l'anonymat) a déclaré qu'à la fin de 2023, suite à la restructuration de l'entreprise, plusieurs employés de longue date, de la comptabilité aux ventes en passant par l'informatique, ont été licenciés.

Quelques jours avant qu'il ne reçoive la décision de démissionner, l'entreprise a discrètement embauché une nouvelle personne, lui a payé la moitié du salaire, l'a formée dès le début et lui a confié le poste en seulement 5 jours.

Au lieu de sympathiser, beaucoup de gens pensent que ce travailleur « devrait se regarder en arrière et voir à quel point il est capable d'être remplacé par une nouvelle personne après seulement 5 jours de formation ? »

Selon M. Tran Anh Tuan, expert en prévision des ressources humaines et en information sur le marché du travail, vice-président de l'Association de l'enseignement professionnel de Hô-Chi-Minh-Ville, il est nécessaire d'examiner l' économie globale et les besoins en ressources humaines à l'heure actuelle, en suivant une nouvelle tendance, à savoir que les travailleurs doivent avoir à la fois des diplômes et des compétences, et doivent être adaptés à la période d'application de la technologie.

« Le travail simple cédera la place au travail qualifié, et le travail qualifié sera remplacé par des personnes qui ont à la fois une profession, des compétences et une attitude pour accepter de nouvelles choses », a déclaré M. Tuan.

Dans ce contexte, les travailleurs d'âge moyen peuvent devenir un groupe « vulnérable » s'ils conservent leur ancienne personnalité. Une partie d'entre eux ont tendance à se fier à leur expérience et à leur compréhension de la vie, et leur positivité et leur enthousiasme diminuent progressivement.

« Après tout, les employeurs ont besoin d’efficacité, en particulier du désir d’acquérir des compétences et des technologies, et les jeunes réagissent généralement plus rapidement », a déclaré M. Tuan.

Les personnes effectuant des démarches d'aide au chômage au Centre de services pour l'emploi de Hô-Chi-Minh-Ville le matin du 26 juillet. Photo : Thanh Tung

Avec 13 ans d'expérience dans le recrutement de personnel, Nguyen Huyen Hao, PDG d'une société de chasse de têtes à Hanoi, a déclaré qu'outre l'avènement de la technologie moderne, l'IA remplace de nombreux emplois dans le domaine, les travailleurs d'âge moyen sont également confrontés à « l'éclipse de la nouvelle génération de travailleurs appelée Génération Z ».

Les statistiques montrent que d'ici 2030, la génération Z représentera 33 % de la main-d'œuvre vietnamienne. Grâce à leurs atouts technologiques, à leur esprit d'innovation et à leur accès facile aux jeunes consommateurs, de nombreux jeunes voient et dirigent le marché, notamment dans les secteurs du e-commerce, de l'informatique ou de la logistique. L'expérience de Hao en matière de recrutement de dirigeants de la génération Z montre qu'ils ne souhaitent pas travailler avec des employés beaucoup plus âgés qu'eux.

De plus, de nombreuses entreprises, notamment dans le secteur informatique, n'embauchent que des personnes de moins de 35 ans. « Face à ces nombreuses demandes de la part de clients, j'ai parfois envie de me gifler, car j'ai moi aussi plus de 35 ans », a déclaré Mme Hao.

Selon M. Tran Anh Tuan, dans le nouveau contexte, les personnes d'âge moyen doivent abandonner l'idée de « vivre longtemps pour devenir des vétérans ». Les jeunes, bien que moins expérimentés, sont formés et dotés d'une énergie juvénile, ce qui les rend plus dynamiques. D'autre part, il est également nécessaire de renforcer la responsabilité des centres d'aide à l'emploi dans la recherche d'emploi pour les personnes d'âge moyen. Les agences de gestion de l'État se concentrent sur la recherche politique, le soutien à la formation et l'amélioration des compétences professionnelles des personnes d'âge moyen afin de les adapter au marché du travail.

« Les travailleurs d'âge moyen qui sont prêts à changer et à travailler en étroite collaboration avec la réalité n'auront jamais à craindre d'être éliminés », a déclaré M. Tuan.

Mme Hao a également déclaré que la situation actuelle oblige les travailleurs d'âge moyen à surmonter leur ombre, à oser sortir de leur zone de confort et à côtoyer les jeunes pour se renouveler constamment. Cette PDG participe également à de nombreuses communautés de la génération Z, non seulement pour comprendre et apprendre leur langue, mais aussi pour transformer sa pensée et son âme afin d'être aussi jeune qu'eux.

Forte de 10 ans d'expérience dans le recrutement de cadres supérieurs dans de grandes entreprises, Mme Dam Thi Thu Trang, PDG d'une société de recrutement à Hanoi, a déclaré que de nombreux candidats plus âgés qu'elle a rencontrés se sentent menacés par la génération Z et se réinventent.

La semaine dernière, Trang a collaboré avec la PDG d'une chaîne d'écoles internationale. Elle lui a confié que son équipe avait diffusé en direct le recrutement, attirant de nombreux élèves. Ce qui a suscité sa curiosité et son inquiétude : « D'ici à ce que ces jeunes employés soient opérationnels, je me demande si l'entreprise aura encore besoin de moi. »

« Son rôle ne se limite pas à gérer l'entreprise, mais à la promouvoir. Si l'équipe recrute davantage d'étudiants, elle devra se demander qui est responsable ici ? », a déclaré Trang.

Cette réalité l'a forcée à surmonter son propre handicap. Au lieu des méthodes marketing traditionnelles, elle a décidé d'intervenir en direct pour présenter l'école, ses politiques promotionnelles et conclure des affaires directement lors de la session.

Au début, elle avait peur d'être jugée et de mal parler, mais elle a finalement décidé de payer de son poche pour suivre une formation en direct. « Contrairement à ses craintes, elle a maintenant confiance en elle, car ses compétences orales se sont améliorées et son travail est plus fluide », a confié Trang.

À l'instar de cette réalisatrice, M. Le Huy Khanh, 37 ans, responsable marketing d'une entreprise de logistique du district de Bac Tu Liem, à Hanoï, suit des formations sur l'utilisation de l'IA et des nouvelles technologies pour faciliter son travail, le soir et le week-end. Plus récemment, il a suivi une formation sur l'utilisation de Chat GPT pour la rédaction de contenu et sur l'utilisation d'un logiciel pour créer ses propres vidéos .

« Je suis allé à l’école parce que je me sentais menacé », a déclaré Khanh.

Auparavant, il dirigeait dix employés, mais depuis la fin de l'année, l'entreprise a demandé des réductions d'effectifs, n'en conservant que deux. Ses supérieurs lui ont également demandé de mettre à jour les nouvelles technologies du secteur.

« Au lieu de contrôler les gens, je dois désormais contrôler la technologie », a-t-il déclaré. Parallèlement, il doit assumer de nombreuses tâches, prêt à accomplir des missions qui auparavant ne nécessitaient que « l'envoi de troupes ».

L'experte en recrutement Dam Thi Thu Trang a déclaré qu'avec ces changements positifs, « il vaut la peine d'attendre que la génération d'âge moyen résolve le problème par elle-même ».

M. Khoa travaille actuellement comme designer indépendant et chauffeur de taxi-moto, et perçoit des allocations chômage pour joindre les deux bouts. Travailler à l'extérieur offre des horaires plus flexibles, mais les revenus sont également instables, alors que ses deux enfants sont encore scolarisés.

« Avant, je pensais qu'être fonctionnaire était une source de fierté, mais au fond de moi, je me suis rendu compte que ce n'était ni stable ni glorieux, que cela me faisait stagner », a-t-il déclaré. « Les fonctionnaires et les travailleurs du secteur privé doivent constamment améliorer leurs compétences, sous peine d'être éliminés. »

Phan Duong

Source: https://vnexpress.net/lao-dong-trung-nien-truoc-noi-lo-bi-dao-thai-4725120.html