Lam Khue et une série de fermetures de marques locales : 7 erreurs courantes des startups

Récemment, sur son site de réseautage social personnel, l'homme d'affaires Nguyen Hoa Binh (requin Binh) a repartagé un article du fondateur de la marque de mode Lam Khue sur les erreurs qui conduisent à l'échec lors du démarrage d'une entreprise.

Selon les informations trouvées, cette marque de mode féminine spécialisée dans les créations faites à la main a fermé son magasin de la rue Hue, dans le quartier Pho Hue, à Hanoi, depuis le 30 juin, cessant officiellement ses activités après 8 ans de lancement.

Lam Khue impressionne ses clientes avec ses robes soigneusement brodées et ornées de perles, ainsi que ses modèles ao dai. La marque s'adresse à une clientèle féminine à la recherche d'un style traditionnel et doux.

Dans cet article, la fondatrice Huong Pham admet qu'une marque de mode nationale échoue non pas à cause d'un manque de compétence ou de diligence de la part de son fondateur, mais à cause d'un mauvais état d'esprit malgré un travail acharné. Elle évoque sept erreurs douloureuses, mais nécessaires, qu'elle a commises lors de son parcours pour créer son entreprise de mode.

La première erreur consiste à considérer qu'un marché difficile est la principale cause de la baisse des résultats des entreprises. Cette erreur résulte d'une mentalité qui consiste à culpabiliser au lieu de s'adapter proactivement. Selon elle, cette croyance limite la créativité et l'adaptabilité des entrepreneurs, les poussant à accepter de faire de leur mieux sans être efficaces, ou à abandonner et à attendre que le marché s'améliore. « Si nous continuons à culpabiliser, nous n'avancerons jamais vraiment », écrit-elle.

La deuxième erreur est de ne pas avoir d'orientation de marque claire et cohérente. De nombreux fondateurs lancent leur marque avec passion et la gèrent entièrement à l'instinct. Ils ne réalisent pas vraiment l'importance de construire un système de valeurs et une philosophie de marque systématiques, ne définissent pas clairement ce que la marque représente, qui est le client idéal, quelle est sa vision et sa mission, et quelles sont les valeurs fondamentales à préserver.

Elle a également compris que la raison profonde de l'incapacité à orienter la marque venait du manque de compréhension du fondateur. Or, la marque nationale est l'incarnation, le reflet du fondateur.

Lorsque la personnalité du fondateur correspond aux attentes des clients, cela constitue une base solide pour bâtir une marque. En restant fidèle à lui-même et en se positionnant clairement, le fondateur crée une identité claire et irréprochable. Dès lors, lorsque la marque rencontre le bon client, elle crée un lien extrêmement fort.

Publication partagée par le fondateur de la marque Lam Khue sur un site de réseautage social (capture d'écran).

La troisième erreur consiste à ne pas fixer d'objectifs clairs, spécifiques et mesurables. Son fondateur, Lam Khue, a déclaré sans détour qu'il dirigeait autrefois son entreprise sans indicateurs clés de performance (KPI) précis. Son entreprise était gérée par l'émotion et l'inertie, sans savoir quelles étaient les priorités ni si lui ou ses équipes avaient réellement réussi.

La quatrième erreur consiste à trop aimer le produit et à oublier qu'il est conçu pour servir les clients. C'est une erreur courante chez de nombreux créatifs, qui consacrent la majeure partie de leur énergie à créer des designs magnifiques et uniques, inspirés par leurs sentiments personnels et leurs idéaux esthétiques, sans tenir compte du point de vue du client. Ils oublient un point important : les clients n'achètent pas seulement pour la beauté, mais aussi pour un design adapté à la réalité.

La cinquième erreur consiste à sous-estimer la gestion financière et à ne pas séparer les finances professionnelles et personnelles. Elle a expliqué que Lam Khue ne disposait pas d'un système de gestion financière clair, que les recettes et les dépenses étaient mal suivies, qu'il manquait de rapports financiers précis et de planification de la trésorerie. Faute de séparation des finances personnelles et professionnelles, les entrepreneurs n'avaient pas une vision claire de l'efficacité réelle de leur entreprise.

La sixième erreur est de ne pas savoir s'humaniser, car on ne comprend pas l'importance de la formation et on n'ose pas être strict avec son personnel. Cette erreur est commise par de nombreuses personnes qui souhaitent diriger avec amour et vivre émotionnellement, convaincues qu'« être strict, discipliné ou abandonner les autres est cruel et leur fait du mal ».

L’erreur 7 est de ne pas construire une marque personnelle, même si l’on comprend que le fondateur lui-même est un puissant canal de communication.

La cause profonde est son obsession pour la perfection. La fondatrice Lam Khue pensait devoir attendre d'être suffisamment performante et d'obtenir des résultats exceptionnels avant de partager ses idées. « J'avais peur de perdre mon image, mais j'avais oublié qu'une connexion profonde ne naît pas de la perfection, mais de l'authenticité », conclut-elle.

Outre Lam Khue, de nombreuses marques de mode nationales ont également annoncé leur fermeture récemment. Par exemple, Danghaiyen, fondée en 2014, a également fermé ses magasins depuis le 30 juin.

Une autre marque nationale, LUU VIETANH, a également fermé complètement le 21 juin. Le fondateur de cette marque a déclaré qu'elle ne pouvait plus continuer à fonctionner en raison d'une concurrence de plus en plus féroce et que le modèle commercial n'était plus adapté au développement.

Source : https://dantri.com.vn/kinh-doanh/lam-khue-va-loat-local-brand-dong-cua-7-sai-lam-pho-bien-cua-start-up-20250717150645701.htm