Le Centre de réponse aux urgences du cyberespace du Vietnam - VNCERT/CC, relevant du Département de la sécurité de l'information du ministère de l'Information et des Communications , a déclaré que récemment, cette agence a régulièrement reçu des commentaires de personnes concernant des messages frauduleux et des appels provenant de numéros de téléphone étranges.

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Les téléphones portables sont également l'un des canaux fréquemment utilisés par les criminels pour commettre des fraudes contre les utilisateurs. Illustration : Internet

Selon les statistiques du Département de la sécurité de l'information, au cours des deux dernières semaines d'octobre 2024, les systèmes techniques de l'unité ont enregistré près de 9 700 plaintes d'utilisateurs vietnamiens concernant des cas de fraude en ligne, dont près de 9 300 plaintes concernant des appels et messages frauduleux envoyés via la hotline 156/5656. Voici deux escroqueries téléphoniques courantes survenues au cours des sept derniers jours, selon l'évaluation du VNCERT/CC :

Se faire passer pour un employé d'une compagnie d'électricité pour frauder et s'approprier des biens

Selon le Centre vietnamien de réponse aux urgences cybernétiques, les escrocs utilisent actuellement constamment de nombreuses astuces pour attirer les gens, notamment l'astuce consistant à se faire passer pour des employés de compagnies d'électricité pour appeler les gens à soutenir la liaison des banques à l'application pour payer les factures d'électricité.

Plus précisément, les individus ont appelé des personnes se faisant passer pour des responsables de la compagnie d'électricité, leur demandant d'installer l'application pour régler leurs factures. Il leur était demandé de cliquer sur le lien fourni par le sujet pour télécharger l'application, de renseigner leurs informations personnelles et de transférer leurs factures vers un étrange QR code.

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La fraude par usurpation d'identité est identifiée par le Département de la sécurité de l'information comme l'un des six « points chauds » de fraude en ligne dans le cyberespace vietnamien. Illustration : VNCERT/CC

Après avoir suivi les instructions des escrocs, les gens peuvent être confrontés à des risques tels que la fuite ou l'exposition d'informations personnelles, la prise de contrôle de l'appareil et le détournement de l'argent de leurs comptes.

Le Centre vietnamien de réponse aux urgences cybernétiques recommande : en cas de besoin de lier un compte bancaire pour payer l'électricité, il est conseillé de se renseigner au préalable sur le site officiel de la Société vietnamienne d'électricité (evn.com.vn). Il est également recommandé d'être vigilant avec toute information non vérifiée et de veiller à la protection de ses données personnelles afin d'éviter tout risque inutile.

Appel pour informer sur une dette de télécommunication visant à escroquer

Bien que cette arnaque ne soit pas nouvelle, de nombreux abonnés mobiles tombent dans le piège. L'arnaque consiste à se faire passer pour un employé de l'opérateur pour appeler l'abonné et l'informer qu'il doit des frais de télécommunication à l'opérateur, puis à lui demander de lui transférer de l'argent pour régler les frais restants.

Lorsque des usurpateurs se faisant passer pour des opérateurs de réseau « lisaient » leurs informations personnelles, de peur de voir leurs services coupés, de nombreux abonnés téléphoniques n'ont pas réfléchi attentivement et ont suivi les instructions, transférant de l'argent sur les comptes fournis par les escrocs. Après avoir récupéré l'argent, les escrocs bloquent la communication et effacent toute trace.

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Les experts recommandent de ne transférer d'argent à personne, y compris aux opérateurs de réseau, pour régler des factures mensuelles. Illustration : VNCERT/CC

Pour éviter d'être victime de cette forme populaire de fraude téléphonique, le Centre vietnamien de réponse aux urgences cybernétiques recommande aux gens d'être prudents lors du transfert d'argent pour payer des services ; en même temps, soyez vigilant face aux informations et notifications fournies par des inconnus via des appels téléphoniques, des chats, des SMS ou des e-mails envoyés aux téléphones pour éviter le risque d'être arnaqué et de se faire voler vos informations et données personnelles.

Il est également conseillé de conserver les SMS et les enregistrements d'appels comme preuves à transmettre à l'opérateur téléphonique gérant votre abonnement téléphonique pour obtenir de l'aide et une prise en charge en cas de suspicion de fraude. Il est également conseillé de signaler immédiatement l'incident à la police ou de contacter la ligne d'assistance pénale « 0692348560 » de la police criminelle pour obtenir des conseils et une assistance rapides.

Le Département de la sécurité de l'information a déclaré que la fraude en ligne est en hausse dans le cyberespace vietnamien. Dans ce contexte, de nombreuses personnes ignorent encore l'importance de la protection des données personnelles, manquent de connaissances et font preuve de subjectivité face aux menaces de fraude en ligne, ce qui pose de nombreux défis aux agences et unités de lutte contre la fraude en ligne.
Plus de 220 000 rapports de fraude ont été reçus de la part d'utilisateurs vietnamiens Au cours des 10 premiers mois de cette année, les systèmes techniques du Département de la sécurité de l'information (ministère de l'Information et des Communications) ont reçu plus de 220 000 rapports de fraude, la plupart des cas étant liés aux finances et aux banques.