L'activité multisectorielle, une nouvelle tendance pour les commerces de détail de smartphones

Actuellement, pour exploiter pleinement le potentiel du marché, les entreprises de vente au détail de téléphones mobiles (smartphones) se développent dans de nouveaux secteurs et diversifient leurs produits. Cependant, cela n'est pas simple, car chaque entreprise doit élaborer sa propre stratégie en fonction de son orientation de développement.

Bien qu'occupant moins de 10 % de la surface du magasin, les ventes des stands d'exposition de produits de santé d'un détaillant de smartphones ont contribué jusqu'à 5 % du chiffre d'affaires total de l'entreprise après seulement 3 mois d'ouverture.

Ce résultat a largement dépassé les attentes initiales lorsque l'entreprise a décidé d'étendre ses activités. C'est également la stratégie adoptée par de nombreux autres revendeurs de smartphones pour diversifier leurs produits et exploiter le potentiel de nouveaux marchés.

Le commerce multisectoriel est une nouvelle tendance pour les détaillants de smartphones. Photo : TK

Mme Dang Linh Phuong, directrice de Mobile World, a déclaré : « Au départ, lorsque j'ai lancé ce groupe de produits, je n'avais pas beaucoup d'attentes, l'objectif étant simplement de répondre aux besoins des clients. Mais au bout de trois mois, le chiffre d'affaires a progressé, contribuant à hauteur de 5 % au chiffre d'affaires total de l'entreprise. Fort de cet avantage, je vais poursuivre mon expansion et me développer davantage dans le secteur des produits de santé et de beauté. »

En évaluant le potentiel du marché en combinant des activités multisectorielles, M. Nguyen The Kha, directeur commercial du système FPT Shop, a déclaré : « Grâce à un processus de purification du marché, nous avons réalisé que le potentiel du marché est très important, comme le fait que les appareils électroménagers représentent environ la moitié des parts de marché des appareils liés à la technologie, notamment les smartphones et les ordinateurs. C'est un très vaste terrain de jeu auquel nous pouvons participer. »

Le potentiel est là, mais se développer dans un autre domaine n'est pas un atout, et l'approche de nouveaux segments de clientèle présente de nombreux défis. Cela oblige les entreprises à repositionner leurs marques, passant d'une image familière à un nouveau domaine. Pour relever ce défi, de nombreuses entreprises se sont concentrées sur le conseil client, tandis que d'autres choisissent de s'associer à des partenaires du même secteur.

Selon Mme Dang Linh Phuong, directrice de Mobile World, elle a partagé : Lors de l'ouverture d'une nouvelle gamme de produits, des clients nous ont demandé pourquoi un magasin doté d'un tel système vendait un produit de santé et de beauté. Pourtant, ils n'imaginaient pas cela, mais après avoir testé et acheté les produits, ils ont compris que Di Dong Viet ne vendait pas seulement des produits pour téléphones, mais aussi des produits qui aident les clients à protéger leur santé.

« Dans les magasins technologiques, nous proposons des appareils, de l'électronique et des appareils électroménagers de haute technologie. Dans les magasins de périphérie, nous élargirons notre gamme de produits, d'appareils électroménagers et d'appareils électroniques pour offrir un plus grand choix aux clients. Plus particulièrement, nous ouvrirons prochainement des espaces et des boutiques indépendantes vendant des appareils électroménagers afin d'assurer une forte notoriété de notre marque grâce à nos systèmes de magasins », a déclaré M. Nguyen The Kha, directeur commercial de FPT Shop System.

Le commerce multisectoriel devient une tendance adoptée par les revendeurs de smartphones. Dans un contexte de baisse des ventes de téléphones à partir de 2023, il s'agit non seulement d'une solution pour maintenir la compétitivité, mais aussi d'une promesse de belles opportunités à court terme.

Source : https://congthuong.vn/kinh-doanh-da-nganh-nghe-xu-huong-moi-doi-voi-doanh-nghiep-ban-le-smartphone-351333.html