Un peu plus de deux mois après avoir reçu les commentaires des entreprises, le ministère de l'Industrie et du Commerce a mis en relation les entreprises et les centres de formation pour obtenir des ressources humaines de qualité dans le secteur du commerce de détail.
Les ressources humaines sont l’un des trois principaux piliers du secteur de la vente au détail.
Dans l'après-midi du 20 février 2025, à Hanoï , AEON Vietnam Co., Ltd. a signé un accord de coopération avec 12 universités et écoles supérieures, tant du secteur industriel que commercial, pour la formation des ressources humaines. Ce partenariat a été mis en œuvre un peu plus de deux mois après sa proposition lors du Forum sur les politiques et le droit du développement du commerce intérieur 2024, organisé par le ministère de l'Industrie et du Commerce le 4 décembre 2024, sur le thème « Développer un système de vente au détail moderne, rapide et durable ».
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| Le secteur de la vente au détail a connu une forte croissance ces derniers temps. |
En conséquence, de nombreuses entreprises présentes au Forum ont déclaré que le développement des ressources humaines est un facteur clé, l’un des trois piliers du commerce de détail, mais qu’actuellement, c’est aussi l’une des faiblesses du secteur de la vente au détail vietnamien.
Mme Doan Thi Huong Thanh, directrice juridique de Wincommerce, a déclaré que les ressources humaines du secteur de la vente au détail sont actuellement très difficiles, la plupart des écoles de formation ne proposant pas de formation spécialisée. Parallèlement, la fluctuation des effectifs dans le secteur est très importante. Pour Wincommerce, elle atteindra 100 % en 2024, ce qui implique des départs et des départs continus.
Mme Tran Kim Nga, directrice des relations extérieures de MM Mega Market Vietnam, a déclaré que les ressources humaines, en particulier les ressources humaines de haute qualité, constituent un défi pour les entreprises de vente au détail.
En fait, les ressources humaines sont considérées comme l'un des trois piliers importants du secteur de la distribution, avec la transformation numérique et les pratiques ESG (responsabilité environnementale et sociale des entreprises). Conscient de ce fait, M. Bui Nguyen Anh Tuan, directeur adjoint du Département du marché intérieur, a affirmé lors du Forum que les entreprises ont une forte demande en ressources humaines et qu'elles sont expertes et comprennent précisément les besoins en ressources humaines de leurs systèmes de distribution. Par conséquent, la formation approfondie des ressources humaines dans le secteur de la distribution nécessitera une étroite coordination entre le ministère de l'Industrie et du Commerce, les établissements de formation et les grands systèmes de distribution afin de former des ressources humaines de haute qualité pour répondre aux besoins du secteur.
En réponse à la demande des entreprises, un jour après le Forum, le 5 décembre 2024, le Département de l'organisation du personnel s'est coordonné avec le Département du marché intérieur pour organiser un dialogue entre les collèges et universités relevant du ministère de l'Industrie et du Commerce et AEON Vietnam Co., Ltd., MM Mega Market Vietnam Co., Ltd. Le dialogue est une opportunité de dialogue pour saisir les besoins en ressources humaines du secteur de la vente au détail des sociétés AEON et Mega Market ; il constitue ainsi une prémisse pour construire une stratégie de développement durable de la vente au détail, sur la base de la construction d'un modèle de coopération tripartite : École - Entreprise - Agence de gestion de l'État.
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| Cérémonie de signature d'un projet de coopération sur la formation de ressources humaines de haute qualité dans le secteur du commerce de détail entre AEON Vietnam et des écoles à l'intérieur et à l'extérieur du secteur de l'industrie et du commerce |
Un peu plus de deux mois plus tard, le 20 février 2025, la cérémonie de signature du projet de coopération pour la formation de ressources humaines de haute qualité dans le commerce de détail entre AEON Vietnam et les écoles a eu lieu. La vice-ministre de l'Industrie et du Commerce, Phan Thi Thang, a assisté directement à la cérémonie de signature et a prononcé un discours, témoignant du vif intérêt du ministère de l'Industrie et du Commerce.
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| La vice-ministre Phan Thi Thang a assisté à la cérémonie de signature et a discuté avec les entreprises de la formation des ressources humaines. |
Sous la coordination du ministère de l'Industrie et du Commerce, le programme de développement des ressources humaines pour le secteur de la vente au détail, mis en œuvre par AEON Vietnam et des universités et collèges relevant et non du ministère, sera divisé en trois phases principales. La première phase, prévue en 2025, vise à établir des relations de coopération stratégique grâce à la signature de protocoles d'accord avec 12 universités et collèges, établissant ainsi une base solide pour la phase suivante de mise en œuvre de formations pratiques.
Au cours de la phase 2 (2025-2026), le projet mettra en œuvre des activités de formation dispensées par les experts d'AEON Vietnam afin de transmettre des connaissances pratiques. De plus, les étudiants auront l'opportunité d'accéder à des informations et de participer à des programmes de stage et de recrutement au sein du réseau de supermarchés, des centres commerciaux et des services opérationnels d'AEON.
À partir de 2027, AEON aura pour objectif de développer chaque année une équipe de ressources humaines pour le secteur de l'industrie et du commerce, tout en élargissant le contenu pédagogique à d'autres domaines de services, avec la participation de 9 sociétés membres du groupe AEON au Vietnam.
Le ministère de l'Industrie et du Commerce accompagne les entreprises
Outre le fait qu'AEON Vietnam met en relation les établissements scolaires internes et externes au ministère de l'Industrie et du Commerce, la question des ressources humaines pour le secteur de la vente au détail est une préoccupation constante du ministère. Le 3 mai 2024, à Hô-Chi-Minh-Ville, Central Retail Group a signé un protocole de coopération avec la Faculté des relations économiques extérieures (relevant du ministère de l'Industrie et du Commerce), afin de préciser le contenu de la coopération entre le ministère de l'Industrie et du Commerce et Central Retail Group en matière de formation des ressources humaines pour le secteur de la vente au détail.
Le ministère de l'Industrie et du Commerce dispose actuellement d'un réseau de 31 écoles, dont 22 collèges et 9 universités, répartis du Nord au Sud, avec une capacité de formation de plus de 200 000 étudiants par an et plus de 200 filières de formation. La coopération entre les universités et collèges relevant du ministère de l'Industrie et du Commerce et les entreprises de vente au détail pour le développement des ressources humaines dans le secteur de la vente au détail apportera de nombreux avantages pratiques à toutes les parties prenantes, à l'économie et à la communauté. Elle répondra à la demande de ressources humaines de qualité ; renforcera les liens entre les écoles relevant du ministère et les entreprises, liera les programmes de formation, la pratique en entreprise et la création d'emplois pour les étudiants ; et soutiendra le développement de programmes de formation spécialisés et de programmes de bourses pour les étudiants.
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| Les entreprises de vente au détail ont « soif » de ressources humaines de haute qualité (Photo : Saigon Coop) |
Le secteur de la vente au détail représente environ 150 milliards de dollars américains et, selon les orientations du Parti et de l'État, ses ventes atteindront bientôt 165 milliards de dollars américains, contribuant ainsi significativement au PIB. Le commerce de détail représente également une part importante du chiffre d'affaires total des ventes au détail de biens et de services aux consommateurs, l'un des trois piliers de l'économie. Le commerce de détail contribue à la consommation locale et à la création d'emplois dans tout le pays.
Le système de vente au détail joue un rôle important non seulement en reliant la production et la consommation, mais aussi en tant que moteur de la croissance économique, de la création d'emplois et de l'amélioration de la qualité de vie des citoyens. Notre Parti et notre État considèrent depuis toujours le développement du système de vente au détail comme une tâche essentielle du processus d'industrialisation et de modernisation du pays, contribuant ainsi significativement à l'objectif de développement durable.
Dans ce contexte, la Stratégie « Développement du commerce intérieur jusqu'en 2030, Vision jusqu'en 2045 » en vertu de la décision n° 1163/QD-TTg du 13 juillet 2021 du Premier ministre a été publiée dans le but de lier étroitement la vitesse de développement et la durabilité conformément aux principales politiques et orientations du Parti énoncées dans les documents du 13e Congrès national du Parti.
En plus d'écouter les avis des entreprises, « accélérer » la connexion pour résoudre les problèmes d'emploi pour le ministère de l'Industrie et du Commerce est l'engagement du ministère de l'Industrie et du Commerce d'accompagner les entreprises de vente au détail dans tous les domaines pour améliorer l'efficacité opérationnelle au Vietnam.
| Dans les temps à venir, le ministère de l'Industrie et du Commerce promouvra la mise en œuvre de la stratégie « Développement du commerce intérieur jusqu'en 2030, avec une vision jusqu'en 2045 » pour déployer des solutions synchrones afin de promouvoir la croissance du secteur de la vente au détail. |
Source : https://congthuong.vn/2-thang-toc-hanh-go-kho-nhan-luc-cho-nganh-ban-le-375069.html
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