Si vous perdez votre téléphone, pour éviter que vos informations personnelles ne soient volées, verrouillez rapidement votre compte VNeID.
Votre téléphone contient de nombreuses données personnelles importantes, notamment votre compte d’identification électronique VNeID.
Les comptes d'identification électronique VNeID stockent des informations personnelles importantes telles que les cartes d'identité de citoyen (CCCD), les permis de conduire (GPLX), l'assurance maladie (BHYT)... aidant les gens à effectuer des procédures administratives plus rapidement.
Pour verrouiller votre compte VNeID, vous pouvez vous rendre au commissariat de police de votre commune ou de votre quartier ou vous pouvez verrouiller votre compte VNeID vous-même sur votre ordinateur ou votre téléphone en suivant ces étapes :
Étape 1 : Accéder au compte VNeID
Pour verrouiller votre compte VNeID, accédez au site web de VNeID. Ouvrez le navigateur de votre téléphone ou ordinateur et accédez à l'adresse https://vneid.gov.vn/, puis cliquez sur le bouton « Connexion » en haut à droite.
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| Étape 1 : Accédez au site Web VNeID. |
Étape 2 : connectez-vous à votre compte VNeID
Saisissez maintenant votre numéro d'identification personnel (NIP) et le mot de passe correspondant. Cliquez ensuite sur « Connexion ».
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| Étape 2 : Connectez-vous. |
Étape 3 : Demande de verrouillage du compte VNeID
Ensuite, après vous être connecté avec succès, dans la section supérieure droite, cliquez sur demander le verrouillage du compte pour pouvoir exécuter la fonction ci-dessus.
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| Étape 3 : Demander le verrouillage du compte. |
Étape 4 : Confirmer le verrouillage du compte VNeID
Enfin, sélectionnez la raison du blocage de votre compte eID. Les raisons qui vous seront proposées sont les suivantes :
- J'ai perdu l'appareil qui activait le compte d'identification électronique.
- L'appareil qui a activé le compte d'identification électronique est cassé.
- Carte d'identité de citoyen à puce perdue.
- Suspicion de divulgation d'informations de compte d'identification électronique.
- Autre.
Cliquez ensuite sur Envoyer la confirmation pour verrouiller votre compte.
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| Étape 4 : Confirmez la raison du verrouillage du compte VNeID. |
Vous pouvez également appeler directement la hotline 19000368 pour obtenir de l'aide concernant le verrouillage de votre compte VNeID. Une fois verrouillé, vous ne pourrez plus vous connecter. Pour le déverrouiller à nouveau, vous devez vous rendre auprès du service de police qui a émis votre identifiant électronique ou appeler la hotline 19000368.
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