Ford Vietnam continue d'affirmer son attrait auprès des consommateurs vietnamiens avec 42 175 véhicules vendus en 2024, soit une augmentation de 10 % par rapport à 2023. Les Ranger, Everest et Territory ont enregistré des ventes record cette année, tandis que le Transit a connu une croissance positive avec le lancement d'une toute nouvelle version. Pour y parvenir, Ford Vietnam s'efforce constamment d'améliorer la qualité de ses produits, tout en considérant l'expérience client comme un élément différenciant par rapport à ses concurrents. En recherchant et en soutenant continuellement de nouveaux projets communautaires pour le développement durable dans la région, Ford souhaite se rapprocher de son objectif : construire un avenir où chacun peut se déplacer librement pour réaliser ses rêves.
Maintenir des réalisations impressionnantes et continuer à affirmer sa position sur le marché
Depuis leur lancement, les véhicules de nouvelle génération de Ford, en particulier le Ranger et l'Everest, ont été très appréciés par les experts et les clients, redéfinissant les normes dans les segments compétitifs.
Le Ford Ranger est apprécié pour ses équipements technologiques, son design puissant, son châssis robuste, son insonorisation de pointe et son coût d'utilisation raisonnable. Actuellement, le Ranger est le pick-up proposant le plus grand nombre de versions, notamment XLS, XLS+, Sport, Wildtrak, Stormtrak et Raptor, pour répondre à tous les besoins, du travail à la famille, en passant par la passion de la découverte . En avril 2024, le Ranger Stormtrak a été officiellement dévoilé avec une apparence améliorée et un système de porte-bagages intelligent, une première dans ce segment. C'est la 12e année consécutive que le Ranger domine le segment des pick-up, avec un record de 17 508 véhicules vendus en 2024, soit une augmentation de 9 % par rapport à 2023, représentant 75 % de la part de marché du segment au Vietnam.
Le Ford Everest, SUV emblématique de Ford, allie puissance, confort et sécurité, idéal pour les familles et les aventuriers. Visant une clientèle haut de gamme, l'Everest Platinum bénéficie de nombreuses améliorations intérieures, extérieures et d'équipements tels que les plus grandes jantes alliage de 20 pouces du segment, des sièges en cuir ventilés et chauffants, des sièges avant électriques à 10 réglages, un siège conducteur à 3 positions mémorisées et 12 haut-parleurs B&O. À ce jour, le Ford Everest a conservé sa position de leader sur le segment des SUV intermédiaires, avec près de 10 900 véhicules vendus, soit une augmentation de 9 % par rapport à 2023 .
Aux côtés du Ranger et de l'Everest, le tout nouveau Ford Transit établit avec assurance une nouvelle norme dans le segment des véhicules utilitaires légers depuis son arrivée au Vietnam en juillet 2024 avec 3 versions : Trend 16 sièges, Premium 16 sièges et Premium+ 18 sièges, la plus grande du segment, une série d'équipements tels que des écrans doubles de 12,3 pouces connectant Apple CarPlay et Android Auto sans fil, des portes coulissantes électriques, des bouches de climatisation pour chaque position et un pack complet de solutions commerciales « Upfleet ». Le lancement du nouveau Transit permet à Ford de maintenir son leadership dans le segment des véhicules utilitaires légers avec 5 012 véhicules vendus en 2024, en hausse de 30 % par rapport à 2023, atteignant 70 % de part de marché sur le segment.
Poursuivant sa dynamique de croissance, le Ford Territory bénéficie d'une confiance croissante auprès de nombreux clients, répondant aux goûts des jeunes grâce à son habitabilité exceptionnelle, sa fluidité de conduite, ses technologies modernes et sa sécurité optimale. Officiellement lancé au Vietnam en octobre 2022, le Territory bat régulièrement des records de ventes. Deux ans seulement après son lancement, plus de 15 000 véhicules Territory ont été vendus. En 2024, le Territory a atteint 8 125 unités vendues, établissant un record de ventes pour l'année, avec 14 % de part de marché du segment.
Pionnier dans l'amélioration de l'expérience client, fermement engagé au bénéfice de la communauté
Le succès commercial repose non seulement sur la qualité des produits, mais aussi sur une expérience de service complète. L'année dernière, Ford Vietnam a lancé une plateforme e-commerce permettant de commander et de bénéficier d'un service mobile en 4 heures ou gratuit – un modèle qui a fait ses débuts dans l'industrie automobile vietnamienne.
Grâce à la plateforme d'achat en ligne, les clients peuvent facilement rechercher des informations, choisir un véhicule et passer une commande en quelques clics, garantissant ainsi commodité, transparence et sécurité à l'ère numérique.
Le service mobile gratuit, disponible en 4 heures, est une source de fierté pour Ford, le Vietnam étant le premier marché au monde à déployer ce modèle. Grâce aux données connectées, le système est capable de suivre les besoins d'entretien d'un véhicule Ford et de rappeler aux propriétaires de réserver un service mobile à l'endroit de leur choix, garantissant ainsi une expérience rapide et efficace, partout et à tout moment. Ford Vietnam a déployé 54 véhicules de maintenance mobile dans tout le pays, effectuant plus de 1 700 interventions avec un taux de ponctualité de 99 %.
« Au cours de l'année écoulée, les nouvelles versions de véhicules et les initiatives de service lancées par Ford répondent aux attentes des utilisateurs en matière de confort, de sécurité et d'efficacité. En nous engageant à rendre chaque expérience client mémorable, nous atteindrons des objectifs plus ambitieux et offrirons la meilleure expérience client. » - a déclaré M. Ruchik Shah, directeur général de Ford Vietnam.
Outre sa volonté d'offrir la meilleure expérience client, Ford Vietnam est toujours conscient de sa responsabilité sociétale. Fort de son envergure, de ses ressources et de son expertise en matière de solutions de mobilité, Ford Vietnam contribue à concrétiser son engagement à accompagner le développement économique et social durable des localités vietnamiennes.
Français Conformément aux efforts mondiaux de Ford Motor Company, Ford Vietnam, avec le soutien de Ford Philanthropy et de nombreux autres partenaires, a activement mené une série d'activités communautaires, apportant un soutien pratique aux familles en situation difficile et à celles touchées par des catastrophes naturelles en 2024. En plus des programmes de formation aux premiers secours, du partage des connaissances en matière de sécurité routière ou de la construction de salles de classe pour les enfants dans les zones montagneuses qui sont entretenues depuis de nombreuses années, « Adaptive Community » est un nouveau projet de Ford Vietnam mis en œuvre au cours de la période 2024-2025, aidant plus de 100 ménages des groupes ethniques thaïlandais, Dao et Mong à Yen Bai et Son La à développer des moyens de subsistance durables.
Vietnam.vn
Comment (0)