Le 8 juin, la Société des Postes du Vietnam (Vietnam Post) a informé qu'avec l'aide d'unités technologiques spécialisées, le système informatique au service des clients et les activités de gestion et d'exploitation de la Poste du Vietnam ont été restaurés.
Photo d'illustration.
Plus précisément, avec le soutien opportun et actif du Département de la sécurité de l'information (ministère de l'Information et des Communications), du Département de la cybersécurité et de la prévention de la criminalité de haute technologie (A05), du ministère de la Sécurité publique , la coordination étroite et le soutien opportun du Vietnam Posts and Telecommunications Group (VNPT), du Military Industry and Telecommunications Group (Viettel), du CMC Technology Group, de la FPT-IS Company et des partenaires technologiques, ainsi que les efforts de l'équipe de personnel technique et d'ingénieurs technologiques, Vietnam Post a isolé l'incident, protégé les données et progressivement restauré le système en parallèle avec une enquête et une analyse approfondies de la cause.
Le 7 juin à 22 heures, le système informatique au service des clients, ainsi que la gestion et le fonctionnement de la Poste vietnamienne, étaient rétablis. Toutes les activités liées aux services fonctionnaient normalement et aucune perte financière n'a été constatée. Par ailleurs, le Département de la cybersécurité et de la prévention et du contrôle de la criminalité liée aux hautes technologies a coordonné ses efforts pour continuer à collecter et à consolider les documents et les preuves nécessaires aux enquêtes et au traitement des cybercrimes, conformément à la loi.
Le 4 juin à 3 h 10, le système informatique de la Poste vietnamienne a été attaqué par des pirates informatiques qui ont chiffré les données (rançongiciel). Dès la détection de l'incident, la Poste vietnamienne a rapidement mis en œuvre le plan d'action, suivant scrupuleusement les instructions du Département de la sécurité informatique, et a concentré tous ses efforts pour gérer l'incident au plus vite, garantissant ainsi un bénéfice maximal aux clients et minimisant les interruptions de service.
Un représentant de la Poste vietnamienne a déclaré que l'incident avait directement affecté la mise en œuvre des activités liées aux services de distribution postale. Les services financiers postaux, l'administration publique et la distribution de marchandises fonctionnent toujours normalement à ce stade. Par conséquent, le versement des pensions n'est pas affecté. Au cours de la période de versement des pensions et de la sécurité sociale de juin 2024, la Poste vietnamienne prévoit de verser des prestations à plus de 3,3 millions de bénéficiaires, pour un montant total de plus de 18 000 milliards de VND.
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