Hang Du Muc et Quang Linh Vlogs ont été condamnés à une amende de 140 millions de VND par les autorités pour avoir fait de la publicité mensongère pour les bonbons aux légumes Kera.
Les décisions de sanctionner Mme Nguyen Thi Thai Hang (Hang Du Muc) et M. Pham Quang Linh (Quang Linh Vlogs) ont été prises par le Département de la radio, de la télévision et de l'information électronique (ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme) le 20 mars.
Quang Linh et Hang Du Muc ont été condamnés à une amende pour publicité mensongère, semant la confusion sur la qualité des produits annoncés. L'amende pour cet acte s'élève à 70 millions de VND par personne. Ils sont également contraints de corriger les informations concernant l'infraction.
Hang Du Muc et Quang Linh sont des personnalités célèbres sur les réseaux sociaux. Auparavant, ces personnalités et Mme Nguyen Thuc Thuy Tien étaient apparues dans de nombreuses sessions de diffusion en direct pour promouvoir le bonbon aux légumes Kera. Ce produit a été annoncé par la société CER (ville de Thu Duc, Hô-Chi-Minh-Ville) et devrait être commercialisé fin 2024.
Hang Du Muc et Quang Linh Vlogs ont été sanctionnés pour avoir animé le livestream. Mlle Thuy Tien, invitée, n'a donc pas été sanctionnée, mais il lui a été rappelé de se conformer davantage à la réglementation relative à la publicité et à la diffusion d'informations en ligne.
Les bonbons sont produits par la société par actions ASIA LIFE à Buon Ma Thuot, Dak Lak. M. Le Tuan Linh, directeur général de CER, a déclaré que les matières premières sont achetées dans les régions de Lam Dong, Dak Lak, Binh Thuan « garantissant la qualité et l'origine claire » et que 100 % des produits sont fabriqués dans l'usine ASIA.
Ces produits ont été diffusés dans les médias et sur les réseaux sociaux avec des informations trompeuses, par exemple : « Un comprimé remplace une assiette de légumes verts ». Pourtant, un utilisateur a apporté ce bonbon au Centre technique de normalisation et de mesure de la qualité 2 pour des tests. Les résultats ont montré que la boîte de 30 comprimés ne contenait que 0,51 gramme de fibres, bien loin de ce que la publicité indiquait.
La société CER a annoncé avoir vendu plus de 100 000 boîtes de bonbons commercialiser, Garantie de remboursement Si l'acheteur souhaite retourner l'article.
Dans les premiers résultats des tests annoncés le 20 mars, le représentant du Département de la sécurité alimentaire a souligné que la publicité exagérée selon laquelle « un bonbon équivaut à une assiette de légumes » avait suscité une réaction du public. L'agence a déclaré que les résultats des tests des bonbons aux légumes Kera présentaient des indicateurs de sucre, de protéines, de matières grasses et d'énergie « essentiellement conformes à l'annonce », mais ne précisaient pas la teneur en fibres.
En collaboration avec l'agence de gestion Hang Du Muc, Quang Linh Vlogs et Miss Nguyen Thuc Thuy Tien ont tous admis leurs erreurs pour ne pas avoir clairement compris les ingrédients des aliments fonctionnels avant de promouvoir les produits, ce qui a conduit à la transmission de fausses informations lors du processus de vente en direct.
Récemment, de nombreuses célébrités ont été « accusées » de faire de la publicité mensongère pour des produits de consommation, de la nourriture… via des statuts sur les réseaux sociaux ou via des ventes en livestream.
La Commission nationale de la concurrence ( ministère de l'Industrie et du Commerce ) recommande aux consommateurs d'être prudents avec les informations publicitaires sur les réseaux sociaux, en particulier celles relatives aux produits de santé. Les acheteurs doivent se renseigner attentivement sur les informations, l'origine et les certifications de qualité des produits avant de se décider à acheter.
Lorsqu'ils découvrent des publicités ou des informations fausses, les consommateurs doivent immédiatement les signaler aux autorités pour qu'elles soient traitées dans les meilleurs délais.
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