Selon le rapport du Conseil populaire de la ville d'Ha Long, en 2024, le travail d'accueil des citoyens, de traitement des plaintes et des dénonciations des citoyens de la ville a obtenu des résultats positifs ; de nombreux cas en suspens, compliqués et de longue date ont été ciblés et résolus, contribuant de manière significative à la stabilisation de la sécurité politique et sociale dans la région.
En 2024, la ville d'Ha Long a accueilli plus de 1 700 citoyens, soit 1 201 personnes (soit une baisse de 53 % par rapport à 2023), répartis en trois grands groupes (soit une baisse de 50 % par rapport à 2023). Grâce à l'accueil des citoyens, la ville a reçu 497 pétitions (soit 27 % du nombre total de pétitions dans la province, soit une baisse de 46 % par rapport à 2023), dont 346 nouvelles pétitions (soit une baisse de 16 % du nombre de nouveaux cas). Les principaux sujets traités concernaient la gestion foncière, les politiques d'indemnisation, l'acquisition de terres, les prix des terrains de réinstallation, la planification, la construction, etc.
Conformément aux instructions de la province, l'accueil des citoyens et le traitement des plaintes et des dénonciations ont retenu l'attention des administrations de l'État, de la ville jusqu'à la base. La ville a maintenu avec sérieux des accueils réguliers et des dialogues entre les dirigeants des comités locaux du Parti et les autorités ; de nombreuses plaintes, recommandations et réflexions ont été axées sur la résolution des problèmes au niveau local, évitant ainsi la formation de foyers d'instabilité.
Ainsi, en 2024, la ville a résolu les plaintes à un taux relativement élevé de 90,3 %, le taux de résolution des dénonciations a atteint 100 % et le taux de résolution des recommandations et propositions a atteint 90,5 %.
Il convient de noter que la ville s'est concentrée sur la résolution de nombreuses pétitions compliquées et prolongées, telles que : la gestion de la situation des inondations dans le quartier de Yet Kieu ; le projet de construction des immeubles d'appartements 6, 7, 8 dans le quartier de Tran Hung Dao ; les installations d'aquaculture illégales dans la région de la baie d'Ha Long ; l'indemnisation pour l'acquisition de terres pour les ménages touchés par le projet de rénovation et d'amélioration de la route nationale 18 de l'intersection de Hoang Quoc Viet au pont de Bai Chay.
Source
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