Des cours TOEIC aux cours IELTS, du VSTEP aux examens de fin d'études secondaires, il n'est pas difficile de tomber sur des publicités qui « garantissent » des résultats aux apprenants d'anglais en peu de temps.
Publicité d'un centre d'anglais avec différents niveaux d'engagement adaptés à chaque type d'étudiant - Photo : KY PHONG
D'après les données, de nombreux centres s'engagent à fournir des résultats sous forme de documents. Certains promettent d'augmenter le score IELTS de 1 à 1,5 point en 9 semaines, d'autres annoncent même une augmentation de 1 point après seulement 12 cours d'anglais.
La sortie est fournie avec l'entrée
L'amélioration des résultats s'accompagne d'avantages. Comme l'indique le site web d'un centre : « Si un étudiant respecte les règles et les engagements, mais n'atteint pas le niveau requis à l'examen réel, l'enseignant contactera l'étudiant pour en déterminer la cause et lui proposer une feuille de route. Ensuite, il organisera une reprise gratuite des compétences faibles ou la reprise de l'intégralité du cours pour atteindre le niveau requis. »
Nguyen Bao Ngoc, étudiante à l'Université ouverte de Hô-Chi-Minh-Ville, a raconté avoir étudié dans un centre de langues étrangères avec un objectif de 7,0 à l'IELTS. Pour atteindre cet objectif, le centre exige des étudiants qu'ils assistent pleinement aux cours, qu'ils ne manquent pas plus de deux séances par cours et qu'ils effectuent tous les devoirs conformément aux instructions de l'enseignant. Nguyen Bao Ngoc reçoit des manuels pour chaque cours, avec des diapositives et des exercices pour chaque séance. Les compétences seront notamment acquises séparément, et non pas ensemble.
Concernant le choix du centre, Ngoc a expliqué que la garantie de résultats n'était pas le seul facteur décisif. Ce centre avait également été recommandé par des enseignants et des amis. Cependant, Ngoc a admis que le fait que le centre s'engage à fournir des résultats est une source de confiance.
Choisissant de passer le certificat TOEIC, Nguyen Kim Lien, étudiante à l'Université bancaire, s'est rendue dans un centre de langues étrangères recommandé par une connaissance. Lien a expliqué que le centre où elle étudiait l'anglais avait un engagement de résultats, assorti de conditions telles qu'une présence suffisante en cours et des devoirs suffisants. Si cet engagement n'était pas respecté, le centre s'engageait à soutenir la reprise du cours ou d'autres formations.
Le centre de Lien fournit des manuels scolaires, du matériel pédagogique et propose notamment des cours d'essai pour permettre aux étudiants de suivre le programme. De plus, le centre organise régulièrement des séances de consultation et d'évaluation afin d'ajuster le programme d'apprentissage si nécessaire. Lien explique que l'engagement du centre en matière de résultats vous assure non seulement une tranquillité d'esprit quant à la qualité, mais aussi une motivation pour étudier.
Cependant, tout le monde n'a pas cette chance. Nguyen TT, étudiant à l'Université d'Industrie et de Commerce de Hô-Chi-Minh-Ville, a déclaré s'être inscrit dans un centre en ligne, s'engageant à étudier un an en terminale pour obtenir une note d'au moins 8,5 au baccalauréat. Les frais de scolarité qu'il a dû payer s'élevaient à 4 millions de VND par mois, soit 8 séances par mois. Le centre a promis de rembourser 50 % des frais si cet indicateur n'était pas atteint.
Le résultat de l'examen final n'a pas été à la hauteur des attentes : T. n'a obtenu que 7,5 points. Mais le centre a refusé de rembourser 50 %, affirmant avoir rempli ses obligations, dispensé suffisamment de séances et fourni tous les exercices et tests. « À ce moment-là, j'ai constaté qu'il n'y avait aucun document prouvant que le centre avait promis de rembourser l'argent, alors j'ai dû l'accepter », a déclaré T.
Cours « assurances »
M. Phung Quang Huy, professeur d'anglais à la Haute École des Sciences de l'Éducation de l'Université nationale de Hanoï, a indiqué que l'examen IELTS intègre désormais la fonctionnalité IELTS One Skill Retake, permettant aux candidats de repasser une compétence pour améliorer leurs résultats. Par conséquent, les politiques d'aide aux étudiants pour réviser et repasser l'examen IELTS sont plus faciles qu'auparavant, ce qui explique pourquoi de plus en plus d'établissements l'appliquent. « Cela peut être considéré comme une véritable assurance pour les étudiants », a déclaré M. Huy.
Selon M. Huy, il est important que les étudiants étudient attentivement ces politiques, et les centres doivent souvent discuter d'informations spécifiques et détaillées avec eux. Par exemple, combien de fois peuvent-ils réviser, y a-t-il des frais supplémentaires et dans quels cas ne sont-ils pas autorisés à repasser le cours ? Ces détails doivent être clairement indiqués dans les documents signés entre les étudiants et le centre.
En ce qui concerne les cours d'anglais pour les autres examens en général, Mme Ngo Thi Thanh Truc - enseignante au lycée Nguyen Trai ( Ninh Thuan ) - a analysé que la psychologie « garantie » est l'un des facteurs qui influence grandement le choix du centre de nombreux étudiants.
« L'engagement envers les résultats aide également les apprenants à se sentir moins risqués lorsqu'ils investissent une somme importante. Cependant, cela peut aussi engendrer des attentes trop élevées ou l'idée fausse que le simple fait de payer permettra d'obtenir des résultats », a déclaré Mme Truc.
Concernant les critères de choix d'un centre adapté, Mme Ngo Thi Thanh Truc conseille aux étudiants de définir clairement leurs objectifs d'apprentissage, de se renseigner sur les méthodes d'enseignement et le personnel enseignant, en particulier les avis des anciens étudiants... S'ils choisissent un centre avec un engagement de sortie, les étudiants doivent lire attentivement les conditions et s'assurer qu'ils peuvent suivre la feuille de route.
Privilégier les enseignants à « l'engagement de production »
Le Nu Mai Thuy, étudiante à l'Université ouverte de Hô-Chi-Minh-Ville, a choisi un centre sans engagement de résultats. Thuy explique avoir choisi ce centre pour ses enseignants. Elle privilégie les centres dont les enseignants ont développé une image de marque et ont reçu de bons retours de la part d'anciens étudiants. Le centre doit notamment disposer d'une feuille de route claire.
Avec un niveau de performance de près de 700 points TOEIC, vous n'êtes pas suffisamment inquiet pour exiger un « engagement de performance ». Vous estimez que la qualité des enseignants du centre est la condition préalable pour atteindre l'objectif sans engagement.
Aider les étudiants à atteindre leurs objectifs
Le Dr Bui Hoai Thang, professeur associé et chef du département de formation de l'Université de technologie de Hô-Chi-Minh-Ville, a déclaré que l'école organise des tests de compétence en langues étrangères pour les nouveaux étudiants afin de leur proposer des cours d'anglais adaptés. Pour les étudiants n'ayant pas atteint le niveau minimum, l'école propose des cours complémentaires pour améliorer leurs compétences personnelles. L'école établit également chaque année un plan d'apprentissage de l'anglais pour les étudiants, garantissant ainsi qu'ils reçoivent leurs projets de fin d'études et obtiennent leur diplôme dans les délais.
De plus, l'école investit davantage dans l'équipement informatique des élèves apprenant l'anglais, organise des cours supplémentaires et des activités parascolaires telles que des clubs, des espaces d'étude, etc. « Les résultats du suivi de ces dernières années montrent les progrès des élèves de l'école dans l'apprentissage de l'anglais et le respect des normes de compétence en anglais. Dans le cadre de la stratégie de l'école à l'horizon 2030, 72 % des élèves doivent atteindre les normes de compétence en langues étrangères plus tôt et à un niveau supérieur à celui prescrit », a expliqué M. Bui Hoai Thang.
Source : https://tuoitre.vn/du-kieu-khoa-hoc-tieng-anh-quang-cao-bao-dau-20250216225656588.htm
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