Modèle multi-utilitaire unique dans le quartier de Tan Lap

Dans le cadre du mouvement d'alphabétisation numérique, le quartier Tan Lap a construit et mis en service le modèle de bibliothèque communautaire et de borne d'information intelligente. Il s'agit d'un modèle intégré unique, combinant un espace de lecture au service de la communauté et une borne d'information pour permettre aux citoyens d'accéder facilement et concrètement aux services numériques.

Selon M. Tran Duc Nhat, président du comité populaire du quartier de Tan Lap, ce modèle est né des besoins réels de la population locale. Il a constaté que le manque d'information, le manque de compétences technologiques et la confusion lors des démarches en ligne constituent des obstacles majeurs. « Nous avons construit un tel espace multi-services pour mieux servir la population et promouvoir la transformation numérique dans la région. Il ne s'agit pas seulement d'un service public, mais de la première étape d'une station-service publique intelligente associée à la transformation numérique, contribuant à diffuser l'usage des technologies auprès de la population », a déclaré M. Nhat.

Le modèle de bibliothèque communautaire et de station d'information intelligente est un complexe de services publics multifonctionnel et intégré, comprenant : une bibliothèque - une station d'information - un kiosque utilitaire numérique, conçu pour répondre aux divers besoins des personnes directement au centre de services de l'administration publique du quartier.

La bibliothèque contient environ 100 livres différents, répondant aux besoins des personnes souhaitant en savoir plus sur le droit, les compétences de vie, les soins de santé, le tourisme local... et est mise à jour périodiquement pour garantir un contenu riche, adapté à de nombreux âges.

Notamment, la Smart Information Station a été déployée pour accompagner les citoyens dans l'accès aux services technologiques de base tels que : le wifi gratuit, la recherche de démarches administratives, les cartes numériques, les dépliants guidant les services publics en ligne, les QR codes connectant les applications utiles... Il s'agit de la première étape du processus de construction d'un point de service de transformation numérique communautaire au sein même du siège administratif.

Les habitants du quartier de Tan Lap viennent à la bibliothèque communautaire et à la station d'information intelligente pour apprendre et rechercher des informations.

Un petit utilitaire extrêmement pratique du modèle de bibliothèque communautaire et de station d'information intelligente est la station de recharge de téléphone gratuite qui aide les gens à recharger leurs batteries en attendant de terminer les procédures administratives, garantissant que la communication et l'utilisation des applications nécessaires ne sont pas interrompues.

M. Pham Thanh Nghia, expert du Bureau du Conseil populaire – Comité populaire de l'arrondissement, a déclaré que le modèle créerait un espace ouvert et convivial, tout en facilitant l'accès aux technologies de base. Bien que l'intelligence artificielle ne soit pas encore intégrée, le modèle est destiné à être modernisé grâce à l'application de technologies de pointe, se transformant progressivement en une mini-station de service publique intelligente, favorisant l'interaction numérique entre les citoyens et le gouvernement de manière pratique, transparente et efficace.

Ce modèle a reçu des retours positifs de la population et est considéré comme une avancée majeure, témoignant de la détermination du gouvernement local à bâtir une administration moderne et axée sur les services. Mme Nguyen Thi To Hang, habitante du quartier de Tan Lap, a déclaré : « Actuellement, lorsque je me rends au quartier pour effectuer des démarches administratives, je trouve cela pratique et utile : il y a des livres à lire, le Wi-Fi, des bornes de recharge pour téléphone et de l'eau potable gratuite. En attendant les démarches administratives, je peux obtenir de nombreuses informations utiles. C'est une initiative très concrète. »

Le modèle de bibliothèque communautaire et de borne d'information intelligente déployé dans le quartier de Tan Lap est non seulement un espace pratique, mais aussi un pont efficace entre le gouvernement et la population. Il témoigne clairement de la créativité et du dévouement du personnel local pour bâtir une administration axée sur le service, prenant en compte la satisfaction de la population et visant des objectifs de développement durable.

Do Lan

Source : https://baodaklak.vn/xa-hoi/202508/doc-dao-voi-mo-hinh-da-tien-ich-tai-phuong-tan-lap-99017f1/