Délivrance d'une carte d'identité électronique de niveau 2 aux étrangers : de nombreux résultats remarquables

Afin de répondre à la gestion des étrangers résidant dans la zone, du 1er juillet 2025 au 19 août 2025, le Département de gestion de l'immigration du Département de la police provinciale a déployé une période de pointe de 50 jours et nuits pour délivrer des comptes d'identification électronique de niveau 2 à 999 étrangers éligibles qui ont obtenu des comptes d'identification électronique, contribuant de manière significative à assurer la sécurité et l'ordre et aidant les étrangers à effectuer les procédures administratives de manière pratique et transparente.

Pas mal de défis

Selon le chef du service de l'immigration de la police provinciale, la délivrance d'une carte d'identité électronique de niveau 2 aux étrangers résidant dans la province se heurte à de nombreux défis. Tout d'abord, le nombre d'étrangers résidant dans la province est important et fluctue souvent. L'examen et la vérification des dossiers éligibles, mais non encore délivrés, nécessitent une étroite coordination entre le service de l'immigration et les services de police des quartiers et des communes. Cependant, la recherche d'informations est complexe, car certains étrangers quittent la province ou y reviennent, ce qui entraîne des incohérences et des délais de mise à jour importants.

Le personnel du Département de l’immigration reçoit les demandes d’identification électronique de niveau 2 pour les étrangers.

De plus, certains étrangers ne sont pas pleinement conscients des avantages de l'identification électronique ; beaucoup hésitent à fournir des données personnelles ou ne comprennent pas pleinement l'intérêt des comptes d'identification pour simplifier les procédures administratives telles que les transactions bancaires, l'enregistrement du domicile ou l'accès aux services publics en ligne. Par conséquent, les forces de police doivent organiser de nombreuses séances de propagande, de mobilisation et d'orientation pour sensibiliser les étrangers et les encourager à s'identifier. La barrière de la langue constitue un autre défi : les étrangers viennent de nombreux pays et utilisent des langues et des alphabets différents, ce qui complique l'orientation et la collecte des informations d'identification. Dans de nombreux cas, le personnel doit faire preuve de souplesse et d'adaptation en utilisant des outils de traduction et en expliquant patiemment la procédure afin de s'assurer que les étrangers comprennent bien la procédure.

Le système technologique est également un facteur de difficultés. La transmission des données et les systèmes sont parfois instables, ce qui entraîne des interruptions dans la collecte d'informations. En particulier, au début, de nombreux étrangers ne disposent pas de leur propre numéro de téléphone, pourtant obligatoire pour l'enregistrement d'un compte d'identité, ce qui entraîne des retards dans le traitement.

Dans certains cas spécifiques, comme les étrangers changeant de passeport ou modifiant leurs informations personnelles (par exemple, les femmes adoptant le nom de famille de leur mari après leur mariage dans certains pays), la mise à jour des informations sur le compte d'identification n'est pas effectuée en temps voulu. Cela complique les démarches administratives des étrangers, notamment des représentants d'entreprises. De plus, pour les enfants de 6 à moins de 14 ans, l'obligation de disposer d'un numéro de téléphone distinct (non lié à un compte d'identification) constitue également un obstacle majeur, car, en réalité, les enfants de cette tranche d'âge n'utilisent souvent pas de téléphone personnel. Les tuteurs doivent enregistrer des numéros de téléphone supplémentaires pour permettre l'identification des enfants, ce qui alourdit la charge administrative.

De nombreux résultats remarquables

Face à ces difficultés, le Service de l'immigration de la police provinciale a mis en œuvre de manière proactive de nombreuses solutions synchrones, créatives et efficaces pour assurer la progression de la délivrance d'identités électroniques aux étrangers. L'unité a tout d'abord renforcé sa coordination avec les services de police des quartiers et des communes afin d'examiner et de mettre à jour les informations relatives aux étrangers avec précision et rapidité. Des groupes de travail ont été créés et se rendent directement dans les zones à forte concentration d'étrangers, telles que les zones touristiques , les zones résidentielles ou les entreprises employant des travailleurs étrangers, afin d'apporter un soutien sur place et de réduire les temps de déplacement des étrangers.

Pour surmonter la barrière linguistique, le Service de l'immigration mobilise une équipe d'agents maîtrisant les langues étrangères et collabore avec des bénévoles et des interprètes pour fournir des conseils. Des documents d'orientation sont rédigés dans de nombreuses langues courantes telles que l'anglais, le russe, le coréen, le chinois, etc., facilitant ainsi l'accès des étrangers aux informations et la réalisation de leurs démarches d'identification.

Sur le plan technologique, l'unité travaille en étroite collaboration avec les autorités pour améliorer le système de transmission et résoudre les problèmes techniques. Des canaux d'assistance en ligne sont mis en place pour répondre aux questions et guider les étrangers dans l'enregistrement de leur numéro de téléphone ou la mise à jour de leurs informations personnelles. Pour les enfants de moins de 14 ans, le Département de l'Immigration a collaboré avec les agences de télécommunications afin de proposer des solutions d'enregistrement de numéro de téléphone raisonnables, réduisant ainsi les difficultés pour les tuteurs.

En outre, des actions de propagande et de mobilisation sont menées via les médias, les réseaux sociaux et les réunions communautaires. Les avantages de l'identification électronique, tels que la commodité des transactions, la sécurité des informations et le soutien à l'intégration des services publics, sont mis en avant pour encourager la participation des étrangers.

Selon le responsable du Département de l'immigration, grâce à des efforts continus, l'unité a obtenu des résultats remarquables avec 999 comptes d'identification électronique de niveau 2 délivrés à des étrangers pendant la période de pointe. Ce résultat contribue non seulement à la modernisation de la gestion des étrangers, mais améliore également l'efficacité des procédures administratives, créant ainsi des conditions favorables pour les étrangers vivant et travaillant à Khanh Hoa . Les solutions créatives et le sens des responsabilités de la police provinciale témoignent de sa détermination à bâtir un environnement administratif transparent et efficace, répondant aux exigences d'intégration et de développement de la localité.

JACKIE CHAN

Source : https://baokhanhhoa.vn/chuyen-doi-so/202508/cap-dinh-danh-dien-tu-muc-do-2-cho-nguoi-nuoc-ngoai-nhieu-ket-qua-dang-ghi-nhan-20155d4/