Le marché mondial des logiciels et des services informatiques représente plus de 1 800 milliards de dollars américains, dont plus de 1 000 milliards de dollars américains pour les entreprises fournissant des services logiciels et informatiques. Il s'agit d'une opportunité considérable pour les entreprises vietnamiennes.
Mais, avec ces opportunités, de nombreux défis se présentent aux entreprises informatiques qui souhaitent conquérir les marchés mondiaux.
Il existe plus de 1 500 entreprises vietnamiennes de technologie numérique qui se lancent à l'étranger, avec un chiffre d'affaires estimé sur le marché étranger actuellement d'environ 7,5 milliards de dollars, contribuant à environ 80 % du chiffre d'affaires total des entreprises vietnamiennes de technologie numérique.
Selon le ministre de l'Information et des Communications Nguyen Manh Hung, dans le contexte où le marché international a encore beaucoup de potentiel et où les entreprises vietnamiennes se renforcent, l'implantation d'entreprises de technologie numérique à l'étranger aide les entreprises à élargir le marché, à augmenter leurs revenus et à affirmer le prestige de la marque des produits de technologie numérique fabriqués au Vietnam, affirmant la position du Vietnam sur la carte mondiale de la technologie numérique et apportant de la valeur à l'industrie.
Dans les quatre indices qui composent l'indice principal, notamment : l'attractivité financière ; les compétences humaines et la disponibilité ; l'environnement des affaires et la résonance numérique (activités de transformation numérique), le Vietnam continue d'être très apprécié dans les indices d'attractivité financière et de résonance numérique.
En 2023, FPT, entreprise leader du secteur des technologies de l'information, a franchi pour la première fois le cap du milliard de dollars de services informatiques sur les marchés étrangers, rejoignant ainsi officiellement le club mondial des entreprises milliardaires. D'autres entreprises ont également enregistré une croissance fulgurante, de 20 à 40 %, notamment VMO, dont le chiffre d'affaires à l'étranger a augmenté de 50 à 60 % par rapport à 2022.
En 2023, le chiffre d'affaires de la production de logiciels atteindra environ 4,3 milliards de dollars américains, dont environ 4 milliards de dollars américains d'exportation, contribuant ainsi à hauteur de 98 % à la valeur ajoutée du Vietnam. Parallèlement, le potentiel de croissance des technologies de l'information sur le marché mondial reste considérable et augmente régulièrement chaque année.
Do Van Khac, directeur général adjoint de FPT Software et directeur de FPT Japon, a déclaré que le marché japonais était encore trop vaste et qu'il offrait un potentiel considérable à toutes les entreprises vietnamiennes de services informatiques. Les autres entreprises vietnamiennes de services informatiques au Japon pourraient assurément se développer et connaître un succès bien plus grand si elles adoptaient une vision à long terme et formaient et renforçaient leurs ressources, notamment en ingénieurs japonais.
Évaluant le potentiel du marché japonais, Mme Nguyen Thi Thu Giang, vice-présidente de l'Association vietnamienne des services logiciels et informatiques (VINASA), a déclaré que le Vietnam était devenu un partenaire majeur du Japon dans le domaine des services logiciels et informatiques. Parmi les près de 500 entreprises fournissant des services informatiques sur ce marché, on compte une dizaine de grandes entreprises vietnamiennes employant environ 1 000 personnes, telles que FPT, Rikkeisoft, Luvina, Fujinet, VMO et VTI.
« Auparavant, il nous fallait 2 à 3 ans pour obtenir un contrat avec un client japonais, mais maintenant ce délai a été raccourci et certaines entreprises ont signé des contrats immédiatement dans le cadre de programmes de promotion commerciale », a déclaré Mme Nguyen Thi Thu Giang.
Le marché américain a beaucoup de potentiel mais représente également un défi pour les entreprises vietnamiennes, qui doivent trouver un « marché de niche » pour atteindre leurs clients.
Concernant le marché européen, selon l'analyse de Mme Giang, les coûts y sont élevés, ce qui explique l'organisation intermittente de programmes nationaux de promotion commerciale. La présence du Vietnam en Europe étant faible, la promotion des marques du secteur informatique reste limitée.
La force des entreprises vietnamiennes sur le marché de l'Asie du Sud-Est réside actuellement dans la vente de solutions à leurs clients. FPT commercialise actuellement d'excellentes solutions dans la région. Si cette entreprise réussit, VINASA se réunira avec ses entreprises membres pour discuter et explorer ensemble ce marché.
Le marché émergent à fort potentiel de la Corée compte également plus de 20 entreprises vietnamiennes investissant directement. Un exemple de réussite du Vietnam est la coopération du groupe CMC avec Samsung, au service de l'écosystème Samsung au Vietnam et en Corée, et la poursuite de son expansion au Japon et de son ouverture au marché américain.
FPT fournit actuellement des solutions et services de premier ordre à de nombreuses grandes entreprises coréennes telles que LG Group, Shinhan Bank et Shinsegae I&C. Ce groupe vise également à maintenir un taux de croissance supérieur à 50 % en 2024 sur le marché coréen et prévoit d'ouvrir de nouveaux bureaux dans de nombreux secteurs technologiques clés, comme Gangnam et Pangyo.
Le Vietnam et la région asiatique connaissent une forte augmentation de la demande de transformation numérique et écologique. Les entreprises et organisations cherchent à exploiter la technologie pour améliorer leurs performances et créer de la valeur. Dans ce contexte, le gouvernement vietnamien a défini les orientations de la transformation numérique d'ici 2024 : développer une économie numérique fondée sur quatre piliers : les technologies de l'information et des communications, la numérisation des secteurs économiques, la gouvernance numérique, les données numériques et créer une dynamique de développement économique rapide et durable. L'industrie automobile évolue rapidement et le Vietnam dispose d'un atout majeur : les ressources humaines.
Truong Gia Binh, président de la FPT, a déclaré que pour exploiter le potentiel de la transformation numérique et verte, et créer un double développement dans l'économie numérique et l'économie verte, le Vietnam doit être pionnier dans le développement des domaines suivants : l'intelligence artificielle, les puces semi-conductrices, les véhicules électriques intelligents dans la transformation numérique et la transformation verte. Il est nécessaire de concentrer les ressources humaines et financières sur ces domaines technologiques clés.
L'IA, les semi-conducteurs et la technologie automobile sont les trois axes sur lesquels le secteur technologique de FPT se concentrera. Dans ces trois domaines, FPT s'appuie sur une solide expérience acquise au fil des ans. FPT dispose d'une vaste équipe d'experts en IA, a créé le Centre d'intelligence artificielle de Quy Nhon et a participé à l'alliance mondiale de l'IA initiée par IBM et Meta. FPT compte actuellement environ 9 000 certificats d'IA délivrés par NIVIDIA et s'efforcera d'en obtenir des dizaines de milliers à l'avenir.
Dans le domaine des puces semi-conductrices, FPT Semiconductor est la première entreprise vietnamienne à concevoir des puces commerciales, avec des commandes de 70 millions de puces pour le Japon, la Corée, Taiwan (Chine)... et coopère avec de nombreuses organisations et entreprises au Japon et aux États-Unis.
Par ailleurs, le groupe compte une équipe de 4 000 experts en technologies logicielles automobiles et de nombreux partenaires et clients sont de grandes marques mondiales, ce qui a donné naissance à FPT Automotive. Pour atteindre cet objectif ambitieux, FPT considère que le plus important est l'humain et le bonheur, et nous utilisons l'IA pour l'aider à vivre plus heureux », a affirmé M. Truong Gia Binh.
Commentant l'avenir des entreprises informatiques vietnamiennes, la secrétaire générale de VINASA, Nguyen Thi Thu Giang, a déclaré que l'intelligence artificielle est une tendance appliquée aux solutions pour les clients d'aujourd'hui, un terrain potentiel à exploiter pour les entreprises.
Le Vietnam dispose d'une « porte d'entrée » dans le secteur des semi-conducteurs, mais les opportunités sont limitées et le pays ne dispose que de peu de temps pour s'imposer dans l'industrie mondiale des semi-conducteurs. « Si les entreprises vietnamiennes choisissent un nouveau créneau sur lequel d'autres pays se lancent, comme les puces d'intelligence artificielle, et si elles s'appuient sur nos ressources humaines abondantes, ce sera une formidable opportunité et un atout majeur pour le secteur », a commenté Mme Giang.
VINASA a créé le Comité vietnamien de l'industrie des semi-conducteurs afin de réunir des experts nationaux et internationaux pour discuter des finances, des politiques, de la préparation des ressources humaines, de la stratégie et des modèles de coopération dans le secteur des semi-conducteurs. Du 1er au 5 août, VINASA se joindra à plusieurs unités pour organiser une conférence « dien hong » sur les semi-conducteurs à Da Nang, réunissant 100 experts et dirigeants d'organisations nationales et internationales pour discuter des modèles de coopération entre les parties.
Le secteur automobile est également un terreau fertile pour le développement conjoint des entreprises. La tendance des véhicules électriques, des véhicules à moteur et des véhicules autonomes ouvre de formidables opportunités aux entreprises vietnamiennes. Mme Giang a indiqué que des partenaires japonais discutent actuellement avec le Vietnam d'une coopération pour le développement de voitures automatisées et de véhicules autonomes.
En ce qui concerne la fourniture de solutions numériques liées à la transformation verte, de nombreuses entreprises n'ont pas saisi l'opportunité et n'ont pas investi dans le développement de solutions. Si les entreprises vietnamiennes saisissent cette opportunité à temps, ce sera une formidable opportunité non seulement pour le Vietnam, mais aussi pour le monde entier.
« VINASA guide les entreprises vers les opportunités. En termes de politique, le gouvernement doit encourager les entreprises à saisir les opportunités de recherche, de développement et de fourniture de solutions d'application pour les domaines de la transformation verte. Il s'agit d'une industrie verte, à fort contenu intellectuel, à croissance rapide et qui rapporte d'importantes devises au Vietnam. Elle a donc besoin d'investissements pour promouvoir le commerce international », a déclaré Mme Giang.
Selon l'Association vietnamienne des services de logiciels et de technologies de l'information (VINASA), si dans la première étape de développement en 2003, l'industrie vietnamienne du logiciel n'avait qu'un chiffre d'affaires de 500 millions USD avec environ 5 000 employés, alors d'ici 2022, cette industrie atteindra un chiffre d'affaires de 148 milliards USD avec un effectif total de plus de 1,2 million de personnes, soit plus de 300 fois le chiffre d'affaires et 240 fois la taille de l'effectif.
Sur le marché japonais, les entreprises du secteur des technologies de l'information ont également connu une forte croissance, tant qualitative que quantitative. Le niveau technologique des travailleurs vietnamiens s'est également considérablement amélioré, passant de simples tâches comme le codage et les tests à la participation des entreprises vietnamiennes à toutes les étapes de la recherche, de la conception à la mise en œuvre de projets de transformation numérique, en appliquant de nouvelles technologies telles que le cloud, le big data, l'IA, la blockchain et la réalité virtuelle/extensible.
Selon Mme Nguyen Thi Thu Giang, vice-présidente et secrétaire générale de VINASA, par le passé, les entreprises vietnamiennes de logiciels externalisaient principalement pour l'exportation. Cependant, ces quatre à cinq dernières années, elles ont accumulé des ressources et une expérience à l'international pour développer leurs propres solutions et les commercialiser. Aujourd'hui, près de 100 % des entreprises exportatrices disposent d'un département R&D (Recherche et Développement), spécialisé dans la recherche, l'innovation et le développement de produits répondant aux besoins de leurs clients.
Actuellement, la force des entreprises informatiques vietnamiennes réside dans la vente de solutions en Asie du Sud-Est. Ainsi, outre les entreprises proposant des produits d'externalisation, de nombreuses entreprises informatiques collaborent pour vendre des solutions à ces clients. Cette coopération est essentielle pour trouver des clients dans les pays de la région. « Actuellement, certaines startups vietnamiennes fournissent des solutions pour le marché régional, principalement en établissant leur siège social à Singapour, puis en s'étendant en Malaisie et en Indonésie… », a déclaré Mme Giang.
Cependant, toutes les entreprises ne peuvent pas facilement détenir des millions de dollars lors de l'exportation de technologies numériques, en raison de leur potentiel limité et de leur compréhension limitée du marché. Au cours de ce parcours, elles ont également vécu de nombreuses expériences amères.
M. Pham Thai Son, PDG de NTQ Solution, a déclaré que l'internationalisation est un processus de longue haleine, qui exige de toute entreprise une compréhension précise des caractéristiques du marché, une identification précise des besoins et une amélioration constante de la qualité de ses services et produits. Par conséquent, pour les jeunes entreprises qui envisagent de se lancer à l'international, il est essentiel de bien choisir les marchés. Elles peuvent démarrer sur des marchés aux ressources limitées ou opter pour des solutions de services très demandées.
Parallèlement à leur développement commercial, les entreprises opérant sur les marchés étrangers doivent comprendre et respecter scrupuleusement les lois du pays d'accueil. Pour mieux comprendre le marché local, ses principes et sa culture, la constitution et l'investissement d'une équipe locale permettront à l'entreprise de mieux comprendre et d'intégrer plus rapidement le nouveau marché. Parallèlement, pour se développer durablement sur les marchés développés exigeants, la qualité des produits et des services doit être une priorité absolue, l'objectif étant d'atteindre des normes de classe mondiale.
C'est également cette stratégie qui a permis à NTQ Solution d'obtenir des résultats impressionnants lors de sa conquête du marché mondial. Ainsi, NTQ peut non seulement accroître l'ampleur de ses projets avec ses clients, mais aussi créer des opportunités de coopération et de coentreprise avec de grandes entreprises et organisations du monde entier afin d'introduire ses services sur le marché local.
M. Lam Quang Nam, membre du comité exécutif de l'Association vietnamienne des logiciels et des services informatiques (VINASA), a déclaré que, grâce à leurs capacités techniques et technologiques, les entreprises informatiques vietnamiennes sont pleinement capables de contribuer à la résolution des problèmes mondiaux. Cependant, hormis quelques entreprises pionnières qui réussissent depuis de nombreuses années sur le marché international, nous manquons encore de compréhension des problèmes mondiaux.
« Pour comprendre ces problèmes, nous devons comprendre la culture de travail du marché cible, la capacité à se connecter avec les clients et les partenaires du marché cible, la capacité financière ainsi que la confiance pour survivre sur le marché cible avant d'atteindre le niveau de compréhension nécessaire », a déclaré M. Nam.
Reconnaissant les nombreuses difficultés rencontrées par les entreprises vietnamiennes à l'étranger, M. Nguyen Thien Nghia, directeur adjoint du Département des technologies de l'information et de la communication (ministère de l'Information et de la Communication), a déclaré que le Vietnam ne dispose pas d'un réseau de clients potentiels. Pour surmonter cette difficulté, les entreprises nationales peuvent s'associer à des cabinets de conseil locaux et, si ces derniers présentent un fort potentiel, prendre des actions pour coopérer et les transformer en passerelles.
Par ailleurs, la culture et la langue constituent des obstacles à surmonter. Il est essentiel de comprendre la façon de penser et de résoudre les problèmes des autochtones afin de proposer des orientations et des produits adaptés.
De plus, les entreprises n'ont pas encore défini leurs produits et services en fonction du marché cible. « Certaines entreprises ont demandé à l'État de les soutenir dans la fourniture d'informations sur le marché, mais je pense que seules les entreprises elles-mêmes peuvent mieux cerner le marché qui leur convient. L'État peut mettre les entreprises en contact avec des associations et des partenaires afin de constituer un point central de coordination et de mise en œuvre », a expliqué M. Nghia.
M. Lu Thanh Long, président du conseil d'administration de MISA, a déclaré que si les entreprises vietnamiennes se lançaient seules sur le marché international, elles seraient confrontées à de nombreuses difficultés. « Nous espérons vivement bénéficier du soutien des organismes publics, notamment du ministère de l'Information et de la Communication, en matière de communication et de relations. Si les autorités étaient disposées à accompagner les entreprises vietnamiennes lors de voyages d'affaires et de déplacements à l'étranger afin de les mettre en relation avec celles du pays hôte, attirant ainsi les médias du pays hôte et promouvant les entreprises vietnamiennes, nous aurions un démarrage beaucoup plus serein », a suggéré M. Long.
En outre, le soutien de l’ambassade pour connecter et trouver des informations locales aidera également les entreprises vietnamiennes à promouvoir plus facilement leurs échanges commerciaux et à élargir leur part de marché internationale.
Le rôle des associations professionnelles est également crucial. Par exemple, au sein de l'Association vietnamienne des services de logiciels et de technologies de l'information (VINASA), les membres de l'association partagent régulièrement leurs connaissances et leur expérience pour s'entraider et éviter les échecs et réussir rapidement à l'étranger.
Le marché mondial offre encore un fort potentiel aux entreprises vietnamiennes qui souhaitent commercialiser leurs produits. Les « grands frères » poursuivent leur conquête de nombreux marchés, partageant progressivement leurs expériences et dirigeant des unités jeunes mais ambitieuses, déterminées à les accompagner sur la voie de la conquête du marché mondial des technologies de l'information. Leur volonté de partir à la conquête du monde, de « chasser la baleine » avec leurs propres astuces, témoigne non seulement de la créativité et de l'innovation du peuple vietnamien, mais inspire également la collaboration pour bâtir et développer durablement la communauté d'affaires vietnamienne à l'étranger.
Source : https://special.nhandan.vn/vuot-thach-thuc-khi-ra-bien-lon/index.html
Comment (0)