J'ai commandé du riz au poulet à Hoi An, mais le client n'est pas venu et a été maudit par le propriétaire.

Image d'un vendeur de riz au poulet insultant les touristes - Photo : FB Quynh Anh Pham

Confirmant avec Tuoi Tre Online , le chef du quartier de Son Phong ( Hoi An ) a déclaré qu'à 10h30 le 13 juin, le propriétaire du restaurant de riz au poulet AH - rue Ly Thuong Kiet - est venu travailler pour expliquer la situation de la dispute avec les touristes plus tôt.

Injurier les touristes

Selon les explications de cette restauratrice, son restaurant avait déjà reçu un appel pour commander du riz au poulet pour un groupe de touristes se rendant à Hoi An. Cependant, la responsable du groupe a appelé son mari, mais il ne l'a pas informée de préparer le repas.

Vers midi, le guide touristique est passé au restaurant. Voyant que les plats commandés n'étaient pas disponibles, une dispute s'est produite entre lui et la propriétaire du restaurant.

Au cours de la dispute, la propriétaire du magasin de riz au poulet AH a élevé la voix et utilisé un langage vulgaire.

« Et alors ? C'est une ville touristique ? C'est accueillant ? » s'exclame la personne qui filme, frustrée. La femme, que l'on croit être la propriétaire du restaurant de riz au poulet, brandit un couteau et s'en prend à la planche à découper, tout en levant la tête et en jurant : « Quoi… accueillant ! ».

Cet extrait de la dispute a été enregistré. Le 11 juin, il a été diffusé sur Facebook et a suscité une vive indignation parmi la communauté en ligne.

"C'est la première fois que je viens à Hoi An et que j'essaie le restaurant de riz au poulet AH. Je ne sais pas à quel point c'est bon, mais l'attitude du propriétaire est trop arrogante, dès que les clients arrivent, il leur jette un tas de gros mots au visage" - clip publié sur une page Facebook personnelle nommée Quynh Anh Pham .

Le clip a été publié et a provoqué l'indignation de la communauté en ligne - Photo : FB Quynh Anh Pham

Au matin du 13 juin, cette vidéo avait reçu plus de 500 commentaires et des milliers d'interactions. La plupart exprimaient leur mécontentement face à l'attitude et aux propos grossiers du vendeur de riz au poulet.

De nombreuses personnes ont exprimé que pour une ville touristique qui considère la sécurité et la convivialité comme sa marque de destination comme Hoi An, le comportement d'un vendeur a involontairement affecté l'effort global.

Juste un malentendu ?

Le journaliste a contacté l'auteur de la vidéo , mais n'a reçu aucune réponse. Le responsable du quartier de Son Phong, où l'incident s'est produit, a déclaré que les informations dont dispose le quartier ne sont qu'une version partielle du rapport de la propriétaire.

Nous avons recueilli des images de l'incident filmées par des caméras de sécurité. Mais la vidéo ne contient que des images, sans son.

Nous clarifierons l'affaire, rencontrerons d'autres clients qui étaient présents au restaurant lorsque les deux parties se sont disputées et essaierons en même temps de contacter la personne qui a directement signalé l'incident pour clarifier le contenu associé.

La vérité n'est pas claire, mais pour l'instant, le comportement du propriétaire du magasin de riz au poulet est inapproprié.

Cette personne a également admis son erreur, a déclaré qu'il y avait un léger malentendu entre les deux parties et a demandé à tirer les leçons de l'expérience", a informé le chef du quartier de Son Phong.

De nombreux habitants et touristes de Hoi An ont déclaré aux journalistes que le comportement du propriétaire du restaurant de riz au poulet AH n'était pas spontané, mais que cette personne se comportait souvent ainsi lorsque les clients réagissaient ou donnaient leur avis.

Sur les plateformes présentant ce restaurant de riz au poulet, les clients ont écrit des commentaires et attribué des notes très basses à ce restaurant pas si célèbre situé à la périphérie de la vieille ville de Hoi An.

M. Nguyen Van Lanh, vice-président du Comité populaire de la ville de Hoi An, a déclaré qu'il demandait au quartier de Son Phong de signaler spécifiquement l'incident afin de trouver une solution.

Source : https://tuoitre.vn/dat-com-ga-hoi-an-khach-toi-khong-co-con-bi-chu-quan-chui-tuc-20240613121830194.htm