Durant les longues vacances du 30 avril au 1er mai, MobiFone a déployé de manière synchrone de nombreuses solutions techniques et services pour assurer la sécurité du réseau et maintenir une infrastructure de télécommunications ininterrompue.
Pendant les longues vacances du 30 avril au 1er mai, MobiFone a déployé de manière synchrone de nombreuses solutions et services techniques pour assurer la sécurité du réseau, maintenir une infrastructure de télécommunications ininterrompue et être prêt à répondre aux besoins croissants de la population à l'échelle nationale.
Avec un esprit proactif et déterminé, MobiFone a activé un plan pour protéger le réseau à l'échelle nationale, en particulier dans la région clé du sud - où se déroulent de nombreuses activités commémoratives nationales.
Depuis mi-avril, l'opérateur réseau a mis en place un plan visant à augmenter le nombre d'opérateurs en service et d'agents de secours, ainsi qu'à planifier les équipes de manière scientifique et efficace. Tous les équipements du réseau MobiFone ont été testés afin de garantir une configuration de secours optimale pour éviter les incidents réseau, ainsi que la capacité du réseau et les directions de transmission nationales et internationales, en prévision d'une demande accrue des clients par rapport aux journées normales.
Parallèlement, les contacts techniques de partenaires stratégiques ont été mobilisés pour coordonner et mettre en place des canaux de connexion à distance afin de fournir une assistance rapide en cas de besoin. Pendant les vacances, MobiFone mettra en place une équipe complète pour gérer et assister ses clients. La hotline MobiFone, au 18001090, est toujours disponible pour répondre et assister ses clients rapidement, à tout moment et en tout lieu.
Face aux exigences élevées en matière de sécurité des données en période de pointe, l'opérateur réseau a renforcé ses équipes de surveillance de la sécurité informatique et a examiné l'ensemble des équipements, des systèmes de transmission et des lignes de fibre optique. Les plans d'intervention et de gestion des incidents ont été standardisés, garantissant ainsi une coordination étroite des points de contact.
MobiFone diffuse des émissions mobiles sur 38 sites (dont 2 véhicules mobiles + 36 colonnes/modules mobiles) dans des zones importantes telles que les défilés, les feux d'artifice, les zones de festivals, etc.
MobiFone a notamment déployé des dispositifs anti-congestion dans 33 zones de Hô-Chi-Minh-Ville. Parmi ces dispositifs, la diffusion mobile a été assurée sur 38 sites (dont 2 véhicules mobiles et 36 colonnes/modules mobiles) dans des zones importantes telles que les défilés, les feux d'artifice et les festivals. Parallèlement, la diffusion sur 77 stations 5G est organisée pour offrir la meilleure expérience possible aux clients et éviter tout incident. Dans les provinces voisines, les travaux anti-congestion sont également activement promus et ont été achevés à 100 % le 25 avril.
Depuis 2023, MobiFone applique les technologies d'apprentissage automatique et d'intelligence artificielle (IA) pour optimiser, surveiller et exploiter son réseau. Grâce à cela, les appareils du système fonctionnent toujours dans des limites de sécurité, tout en offrant des alertes précoces, une intervention rapide et en minimisant les risques d'interruption de service. Il s'agit de l'une des étapes clés de la stratégie globale de transformation numérique de MobiFone, qui vise à devenir progressivement un fournisseur d'infrastructures et de services numériques de premier plan, offrant à ses clients les expériences de connexion les plus modernes, pratiques et sécurisées.
MobiFone considère que garantir la continuité du réseau n’est pas seulement une tâche technique, mais également un engagement envers les clients et les partenaires.
Parallèlement à cela, MobiFone a également lancé de nombreux programmes d’incitation pratiques, notamment le forfait VN50 pour célébrer le 50e anniversaire de la réunification nationale.
Plus précisément, du 15 avril au 31 mai 2025, MobiFone a lancé le nouveau forfait VN50 à seulement 50 000 VND, pour une expérience complète en 5 jours. En souscrivant à ce forfait, vous bénéficierez de 50 Go de données haut débit pour surfer sur Internet sans limite, d'appels gratuits au sein du réseau pendant moins de 10 minutes (maximum 500 minutes) et de 5 minutes d'appels inter-réseaux par jour pour une connexion continue. Envoyez VN50 par SMS au 9199 pour bénéficier de données mobiles abondantes pour travailler, étudier et vous divertir, et économiser sur vos frais de communication.
À l'occasion de la fête nationale, MobiFone a décidé que la garantie d'un réseau ininterrompu n'était pas seulement une mission technique, mais aussi un engagement envers ses clients et ses partenaires. Pour atteindre son objectif de devenir une entreprise technologique de premier plan, MobiFone optimise constamment son réseau, étend sa couverture et améliore la qualité de service afin de répondre au mieux aux besoins croissants de connexion de ses clients à travers le pays.
Minh Ngoc
Source : https://baochinhphu.vn/dai-le-30-4-mobifone-san-sang-bao-dam-lien-lac-tren-moi-mien-to-quoc-102250427091855744.htm
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