La course à l'expansion du marché de détail entre les produits nationaux et étrangers

(Baothanhhoa.vn) - Thanh Hoa est le premier pays au monde à répondre à tous les besoins de la nation, à favoriser la croissance de la population, à augmenter la population et à investir dans les infrastructures.

Les consommateurs achètent des produits au supermarché Co.opmart Thanh Hoa .

La « course » entre les détaillants nationaux et étrangers n'est pas seulement une question de concurrence sur les prix, mais aussi un problème à long terme d'expérience du consommateur, de systèmes de distribution et de capacité d'adaptation au marché local.

Selon les données du ministère de l'Industrie et du Commerce, le chiffre d'affaires total des ventes au détail de biens et de services aux consommateurs dans la province au cours des six premiers mois de 2025 s'élève à 87 600 milliards de dongs, soit une hausse de 12,3 % par rapport à la période mémorielle de l'année précédente. Cette croissance est due à la forte reprise post-pandémique, à l'amélioration des revenus de la population, ainsi qu'à l'expansion rapide des supermarchés, des centres commerciaux et des commerces de proximité.

Ces dernières années, de nombreux grands détaillants nationaux et étrangers se sont déployés à Thanh Hoa, créant une concurrence diversifiée. Si des entreprises nationales comme Saigon Co.op et Mobile World Joint Stock Company conservent leur avantage en termes de réseau et de compréhension du marché local, des enseignes étrangères comme Aeon et Central Retail (Thaïlande) développent également leur activité en permanence grâce à une stratégie de modernisation de l'expérience d'achat et d'investissement à long terme.

L'un des signes évidents de la présence de détaillants étrangers dans notre province est le centre commercial GO! Thanh Hoa, appartenant à Central Retail Vietnam (Central Group Thaïlande). Ouvert depuis 2020 dans le quartier de Hac Thanh, ce centre est devenu l'une des principales destinations shopping, loisirs et gastronomie de la province. Avec ses centaines de stands nationaux et étrangers, et son réseau moderne de supermarchés GO!, ce lieu a progressivement instauré de nouvelles habitudes d'achat pour les consommateurs locaux, notamment les jeunes et les ménages urbains.

Sous la pression croissante des distributeurs étrangers, de nombreuses entreprises nationales ont résisté et conservé une part de marché significative grâce à leur compréhension du marché, à leur vaste réseau de distribution et à leur capacité à adapter leurs stratégies aux besoins des consommateurs de chaque région. À Thanh Hoa, Saigon Co.op continue d'affirmer en position grâce aux réseaux Co.opmart et Co.op Food, couvrant le centre-ville et les quartiers clés, s'imposant comme l'une des principales enseignes nationales de distribution.

Selon le directeur du supermarché Co.opmart Thanh Hoa, Nguyen Van Dung, le marché de détail local entre dans une période de concurrence féroce sans précédent, en particulier lorsque le comportement des consommateurs a radicalement changé.

« Les consommateurs ne se préoccupent plus seulement du prix, mais sont également plus exigeants en matière de qualité des produits, de transparence quant à leur provenance et d'expérience d'achat global. Forts de cette tendance, nous améliorons continuellement nos processus opérationnels, améliorons notre service après-vente et mettons en place des programmes promotionnels spécifiques à chaque zone résidentielle, préservant ainsi le contact et la confiance des clients locaux », a expliqué M. Dung.

Co.opmart Thanh Hoa améliore toujours pour gérer de manière proactive la qualité du service pour identifier les consommateurs face à la pression concurrentielle.

Du point de vue d'une entreprise privée, M. Le Xuan Thanh, directeur de la société par actions Ngoc Ha Trading and Service, a déclaré : « Thanh Hoa connaît un développement urbain et des revenus très rapides, ce qui entraîne une forte augmentation de la demande des consommateurs. En tant qu'entreprise locale, nous tirons parti de notre compréhension des besoins des clients pour adapter les produits saisonniers, développer les produits régionaux et améliorer les services de livraison. Le plus important est de maintenir notre prestige et de maintenir le lien avec les consommateurs grâce à des activités communautaires. »

En particulier, de nombreux détaillants nationaux adoptent un modèle de vente au détail moderne intégrant la technologie, avec des services de livraison rapide, des points d'adhésion et des promotions flexibles selon les points de vente. Cela les aide à fidéliser leurs clients dans un contexte où les consommateurs privilégient de plus en plus la commodité et la personnalisation.

La tendance est à une connexion intelligente et l'essor du e-commerce transforme considérablement le paysage du commerce de détail à Thanh Hoa. Les consommateurs ne se préoccupent plus uniquement du prix, mais accordent également une plus grande attention à la qualité des produits, à l'expérience d'achat et à la commodité. Selon une enquête du ministère de l'Industrie et du Commerce, en 2024, jusqu'à 67 % des habitants de la province seraient prêts à payer plus si le produit linhéficiait d'une garantie d'origine, d'une sécurité alimentaire garantie et d'un emballage professionnel. Parallèlement, le taux d'achat en ligne est en forte hausse, notamment chez les 18-35 ans. Des plateformes telles que Shopee, Tiki, Lazada ou TikTok Shop ont toutes enregistrées une augmentation de leur chiffre d'affaires à Thanh Hoa. Cela oblige les détaillants traditionnels à investir massivement dans la transformation numérique et à développer des canaux de vente en ligne parallèles pour maintenir leur compétitivité.

La concurrence entre les détaillants nationaux et étrangers offre non seulement une plus grande diversité de choix aux consommateurs, mais favorise également la modernisation du secteur commercial provincial. Cependant, pour ne pas être éclipsées sur le marché intérieur, les entreprises nationales doivent se concentrer sur des stratégies à long terme, telles que l'amélioration de la qualité des produits et des services, l'optimisation des modèles de gestion et, en particulier, l'investissement dans le personnel de vente professionnel.

D'autre part, la province doit également mettre en œuvre la politique de planification pour le développement du commerce moderne, soutenir les investisseurs dans l'accès au foncier et aux procédures juridiques, et connecter les détaillants aux entreprises manufacturières et aux coopératives de la province pour construire une chaîne d'approvisionnement en produits verts et propres.

Article et photos : Chi Pham

Source : https://baothanhhoa.vn/cuoc-dua-mo-rong-thi-truong-nbsp-ban-le-giua-hang-noi-va-ngoai-254139.htm