La bataille inachevée du « cavalier du tigre

Après deux années tumultueuses, le mandat de Linda Yaccarino à la tête de la plateforme de médias sociaux X d'Elon Musk a pris fin. Son départ brutal a une fois de plus soulevé des questions sur la capacité de l'entreprise à diriger une entreprise sous le contrôle de l'imprévisible milliardaire de la tech.

Mme Yaccarino a été recrutée par X pour relancer son activité publicitaire, en déclin depuis l'arrivée d'Elon Musk. Cependant, ce parcours ardu a pris fin avec sa démission, peu après la décision d'Elon Musk de fusionner X avec xAI, son entreprise d'intelligence artificielle.

« Le cavalier du tigre »

Mme Yaccarino devrait résoudre un conflit avec les annonceurs, qui ont tourné le dos à X en raison de préoccupations concernant le style de gestion imprévisible d'Elon Musk.

Au cours de son mandat, elle a réussi à promouvoir les fonctionnalités vidéo de la plateforme, a signé des accords avec des créateurs de contenu majeurs et des ligues sportives et a développé X Money - un service potentiel de portefeuille électronique.

Cependant, ses efforts ont été maintes fois contrariés par les décisions unilatérales et la vision incohérente d'Elon Musk. Les experts du secteur affirment que Yaccarino s'est vu confier une tâche apparemment « impossible ».

Mme Yaccarino a eu du mal à trouver un terrain d’entente avec M. Musk, qui prenait souvent des décisions unilatérales sans la consulter, même dans le secteur de la publicité, le domaine principal qu’elle avait été embauchée pour diriger.

Portrait de Linda Yaccarino, Photo : Hipertextual.

« Elle a essayé de monter le tigre mais a été éjectée », a déclaré un responsable publicitaire anonyme au Financial Times.

Le conflit entre elle et Elon Musk s'est intensifié en raison des divergences d'orientation stratégique de X. Le milliardaire estimerait que Mme Yaccarino manque de transparence dans ses relations avec les annonceurs et souhaite que l'entreprise stabilise rapidement ses finances.

Pour remédier à ce problème, M. Musk a fait appel à Steve Davis, un associé de longue date, puis à Mahmoud Reza Banki au poste de directeur financier. M. Banki, qui dépendait directement d'Elon Musk, a notamment déclaré qu'il était souvent en conflit avec Mme Yaccarino sur les décisions de dépenses.

Un coup dur a été porté à la relation entre les deux hommes par l'échec d'un accord avec l'ancien présentateur de CNN, Don Lemon. Musk a unilatéralement annulé l'accord après une interview controversée.

L'immense pression du travail l'a mise à rude épreuve. Ses collègues ont raconté qu'elle fondait parfois en larmes au bureau. Mais ils ont également salué sa résilience : « Elle a tenu deux ans à un poste où la plupart des gens se seraient effondrés en deux semaines. »

Effort

Malgré des difficultés internes, Yaccarino a réussi à faire revenir certains annonceurs sur X. Après une chute d'environ 50 % des revenus publicitaires suite à l'accord avec Elon Musk, Yaccarino a adopté une stratégie radicale : poursuivre en justice des associations professionnelles et de grandes entreprises comme Shell et Pinterest pour « boycotts illégaux » de la plateforme. Bien que controversée, cette tactique musclée a eu un certain effet.

Selon le groupe d'études de marché Sensor Tower , de grandes marques telles que Temu, Amazon, Apple, Google, Verizon et Dell ont considérablement augmenté leurs dépenses sur la plateforme.

Le cabinet d'études Emarketer prévoit également que le chiffre d'affaires de X atteindra 2,3 milliards de dollars cette année, contre 1,9 milliard de dollars l'an dernier. Cependant, ce chiffre reste nettement inférieur aux 4,1 milliards de dollars réalisés en 2022, année de la prise de contrôle de l'entreprise par Elon Musk.

Cependant, selon certaines sources, de nombreux annonceurs sont revenus sur X à contrecœur. Les marques ne reviennent pas « volontairement ou avec plaisir », a déclaré Brian Wieser du cabinet de conseil Madison & Wall Street, mais pour éviter des poursuites judiciaires de la part de la plateforme.

Outre la pression juridique, certains experts ont également critiqué l'inefficacité de la publicité sur X. Ils estiment que X n'apporte pas suffisamment de retour sur investissement (ROI) comme prévu.

« De nombreux clients abandonnent les publicités sur X non pas à cause du contenu, mais parce que la plateforme ne fonctionne pas », a commenté un responsable publicitaire anonyme.

La fin inévitable

La position de Mme Yaccarino est devenue de plus en plus difficile à maintenir, d’autant plus qu’Elon Musk, après une longue période consacrée à la politique , est revenu à ses activités principales.

La fusion de X avec xAI est considérée comme un nouveau chapitre pour l'entreprise, mais aussi comme un facteur déterminant dans le rôle de Mme Yaccarino.

« Maintenant que Musk est de retour aux affaires, il ne la mettra jamais à la tête d'une entreprise d'IA », a déclaré une source proche du FT au FT , suggérant que Yaccarino ne fait plus partie des plans de développement à long terme de Musk.

Le milliardaire Elon Musk et Linda Yaccarino sont apparus au même événement en 2023. Photo : Possible Event/Flickr.

Dans les semaines qui ont précédé le départ de Mme Yaccarino, M. Musk a pris une série de décisions unilatérales concernant la publicité, notamment l’interdiction des hashtags dans les publicités et la modification du modèle de tarification, des mesures qui ont encore davantage miné le contrôle et le rôle de Mme Yaccarino.

Yaccarino semble également penser qu'Elon Musk ne se préoccupe pas suffisamment de la sécurité de la plateforme, une priorité absolue pour elle. Son départ coïncide avec la diffusion de messages antisémites par le chatbot Grok de xAI.

Pour l'instant, l'avenir de Mme Yaccarino reste incertain. Son soutien public au président Donald Trump et au milliardaire Elon Musk pourrait compromettre ses chances d'occuper des postes de PDG dans d'autres entreprises de médias ou de divertissement.

Certains analystes spéculent que sa prochaine étape pourrait être d’assumer un rôle au sein du gouvernement ou de devenir une défenseure de la liberté d’expression – une cause qu’elle a publiquement défendue tout au long de son mandat chez X.

Source : https://znews.vn/cuoc-chien-dang-do-cua-nguoi-cuoi-ho-elon-musk-post1568369.html