Co To : Améliorer l'environnement des affaires touristiques

Prêter attention à l’amélioration de l’environnement des affaires   Le tourisme , la gestion rigoureuse des violations, la protection des droits des touristes ainsi que l'attention portée au développement de nombreux nouveaux produits touristiques... sont les choses que Co To Tourism a faites ces derniers temps, contribuant à accroître l'attrait du tourisme maritime et insulaire.

Traiter les violations avec fermeté

À l'aube de la saison touristique estivale 2024, Co To attire de nombreux touristes. Au cours des six premiers mois de l'année, Co To a accueilli environ 191 000 visiteurs. Par conséquent, l'une des principales priorités de la localité est de relancer l'activité touristique, de garantir un environnement propice à l'activité touristique et de protéger les droits des touristes.

De nombreux touristes visitent l'île de Co To pendant la saison touristique estivale de 2024.

Le 4 juillet dernier, l'équipe d'inspection interdisciplinaire du district de Co To a inspecté les activités de loisirs nautiques sur la plage touristique de Hong Van (commune de Dong Tien). L'inspection a révélé trois cas de Pham Van Dong, Pham Thanh Tung et Ngo Van Manh utilisant des jet-skis tractant des bananes flottantes pour transporter des passagers sur la plage sans permis. L'équipe d'inspection a dressé un procès-verbal et suspendu l'opération, exigeant que les véhicules soient amenés au commissariat de police du district afin de coordonner leur traitement conformément à la réglementation.

Auparavant, sur cette plage, des organisations et des individus ont organisé arbitrairement des jet-skis, des bouées bananes et des kayaks, sans respecter la réglementation. Parmi ces incidents, un jet-ski a explosé alors qu'il s'apprêtait à remorquer un groupe de touristes assis sur une bouée banane, sans faire de victimes.

De même, début juin, le district de Co To a reçu et traité des informations reflétant l'insatisfaction de touristes quant à la qualité du service lors de leur séjour dans une famille d'accueil de la zone 2, à Co To, publiées sur la page Facebook « Co To review - Co To island travel experience ». Dans ce message, les touristes ont indiqué que le service fourni n'était pas conforme à ce qui avait été initialement convenu, que le service manquait de professionnalisme et qu'ils n'avaient pas obtenu de solution satisfaisante de la part du propriétaire de la famille d'accueil. Le district a mis en place une équipe interdisciplinaire pour enquêter rapidement et vérifier le bien-fondé des observations des touristes. L'équipe a imposé une sanction administrative et a exigé de l'établissement susmentionné qu'il s'engage à corriger immédiatement les manquements et à améliorer la qualité du service à l'avenir.

M. Nguyen Hai Linh, chef du département de la culture, de l'information et du tourisme du district de Co To, a déclaré : « Ce ne sont là que deux des nombreux cas traités avec diligence par les autorités du district de Co To. Nous sommes toujours attentifs aux informations, les recevons, les comprenons et nous engageons à traiter rigoureusement les violations, garantissant ainsi les droits des touristes voyageant à Co To. »

Afin d'améliorer l'efficacité de l'environnement touristique, le district de Co To a mis en place une équipe d'inspection interdisciplinaire chargée de gérer le tourisme d'État dans la région, de promulguer des règlements d'exploitation et d'assigner des tâches spécifiques. Parallèlement, le district dispose d'une ligne d'assistance téléphonique performante, permettant de recevoir directement les commentaires des touristes 24h/24 et 7j/7. Les responsables de service et le Comité populaire du district participent également régulièrement aux réseaux sociaux et aux groupes touristiques afin de recevoir proactivement des informations, de surveiller les activités touristiques et la qualité des services, ainsi que les retours des touristes.

Les autorités travaillent avec une entreprise de jet ski sur la plage touristique de Hong Van (commune de Dong Tien).

Afin de restaurer l'environnement des affaires touristiques et de contrôler minutieusement les voyages illégaux, le district de Co To a publié début juin un document ordonnant aux agences spécialisées et aux forces fonctionnelles de renforcer la gestion, d'inspecter et de gérer la pêche illégale et les voyages nocturnes de calmars, les voyages illégaux sur les îles, les activités de divertissement aquatique et les voyages spontanés qui ne sont pas conformes à la réglementation.

Grâce à ces actions, au cours des six premiers mois de 2024, l'équipe d'inspection interdisciplinaire du district a organisé dix inspections et infligé des amendes administratives de plus de 20 millions de VND. Rien qu'en juillet, mois de forte affluence touristique, les autorités du district ont mené sept inspections, dressé des procès-verbaux et conseillé le Comité populaire du district de prononcer des amendes dans sept affaires, dont six affaires de jet-ski sur les plages de Van Chay et Hong Van, pour un montant total de 45 millions de VND ; trois plaintes de touristes concernant des comportements inappropriés ont été résolues via la hotline.

Promouvoir de nouveaux produits

Afin de créer un environnement touristique sain, Co To accorde également une grande importance au lancement de nouveaux produits pour les touristes. « La correction drastique des infractions crée également les conditions nécessaires pour consolider et encourager le développement de produits touristiques performants, conformes à la réglementation, promouvoir de nouveaux produits et accroître l'attractivité du tourisme à Co To », a ajouté M. Nguyen Hai Linh.

Dans un avenir proche, les touristes pourront profiter d'un vol en montgolfière au-dessus de la mer de Co To.

Il apparaît clairement que la campagne de rectification et de traitement des infractions constitue une mesure énergique visant à contrôler et à renforcer la gestion des activités de circuits, d'itinéraires, de services touristiques et de divertissements sous-marins spontanés non conformes à la réglementation, que l'office du tourisme de Quang Ninh contrôle également de manière stricte. Il s'agit également d'une solution au problème de la publicité et de la commercialisation d'excursions de pêche nocturne au calmar spontanées et sans licence, ainsi que d'excursions vers de petites îles, qui s'est répandu sur les réseaux sociaux ces dernières années.   Simultanément   Protéger les droits des entreprises et organisations légitimes et être autorisé à exploiter les circuits sur 3 îles.   De là, les touristes bénéficient de services standards et ne sont pas surfacturés lors de leur visite sur les îles.   Co To Con, l'île du Lion, l'île de la Carpe...

Nouveauté : cet été, les visiteurs de Co To pourront observer des montgolfières colorées décoller des plages de Co To, leur permettant d'admirer la magnifique région insulaire dans toute sa splendeur. Jusqu'à présent, le tourisme en montgolfière était autorisé par les autorités. L'investisseur sélectionne et conçoit l'espace d'expérience et l'itinéraire de vol les plus beaux et les plus adaptés afin que les visiteurs puissent vivre une expérience enrichissante et prendre les plus belles photos d'enregistrement.

Ces derniers temps, Co To a déployé Produits et services verts, visites sans déchets plastiques, visites combinées avec hygiène et collecte des déchets à partir d'avril 2024 ; Développer des produits de tourisme de guérison combinés à des activités de méditation, de yoga, de physiothérapie, de soins de santé et de beauté à partir de mai 2024 ; développer des produits de tourisme à vélo pour découvrir une ronde de Co To la nuit à partir de mai 2024.

Les touristes internationaux participent à des circuits écologiques, combinant tourisme et nettoyage de l'environnement sur la plage de Co To.

Par ailleurs, le complexe de divertissement, de sports et de divertissements en bord de mer, avec vue sur le coucher de soleil à Love Beach, est en cours de finalisation des démarches pour obtenir son autorisation d'exploitation. Le tourisme en réalité virtuelle, utilisant la technologie de réalité virtuelle, est en cours de déploiement sur le site commémoratif national du Président Hô Chi Minh, sur l'île de Co To, et devrait être opérationnel en juillet 2024.   Co To s'intéresse également à la construction et à l'exploitation de produits de camping de nuit à Thanh Lan ; pilote l'attraction de touristes pour visiter l'île 7 étoiles de la commune de Dong Tien...

Cet été, lors de leur séjour à Coto, les touristes pourront découvrir le tourisme numérique promu. Ils pourront ainsi découvrir des sites touristiques grâce à des explications automatiques en voiture électrique et découvrir les destinations grâce à un système de réalité virtuelle à 360 degrés. Parallèlement, des cartes numériques 3D et la modernisation du site web touristique Cototourism.vn facilitent la recherche et l'orientation des touristes.

Source: https://baoquangninh.vn/co-to-lanh-manh-hoa-moi-truong-kinh-doanh-du-lich-3310779.html