Transformation numérique dans le secteur douanier

Afin de promouvoir l'application des technologies de l'information à la gestion professionnelle, le secteur douanier a déployé la fonction d'affectation automatique des fonctionnaires au contrôle des documents sur le système VNACCS/VCIS. Cette fonction sera officiellement déployée à l'échelle nationale à compter du 1er juillet.

Les agents des douanes de Tuyen Quang vérifient les documents sur le système VNACCS/VCIS selon des procédures automatiques.

La fonction d'affectation automatique est conçue pour s'appliquer aux déclarations enregistrées dans le système et classées dans les flux de vérification des dossiers (flux jaune). Le système fonctionne 24h/24 et 7j/7 et attribue automatiquement, dès qu'une déclaration est reçue, les dossiers aux fonctionnaires habilités à les vérifier et inscrits dans le système, selon le principe de rotation séquentielle sur la liste des comptes enregistrés, sans interruption de service.

En cas de situations particulières, telles que des déclarations de succursales, des déclarations de conteneurs ou une absence soudaine d'agents, la personne habilitée à attribuer les autorisations peut procéder à des ajustements manuels afin de ne pas perturber le traitement. Pour les unités composées de plusieurs services traitant les déclarations séparément, une coordination est nécessaire. Le service des douanes dispose d'une solution permettant de configurer le système et d'attribuer les autorisations appropriées, tout en guidant les entreprises dans l'utilisation du code de service approprié lors de l'enregistrement des déclarations afin de garantir une attribution précise.

Depuis fin mai 2025, la fonction d'affectation automatique des fonctionnaires à la vérification des enregistrements dans le système VNACCS/VCIS a été activée et testée dans les services douaniers des régions III et IV. Grâce à ce projet pilote, les autorités douanières ont constaté que cette fonction d'affectation automatique apporte de nombreux avantages évidents. Le processus d'affectation est effectué de manière aléatoire et séquentielle, quels que soient l'entreprise, le type de déclaration ou l'article, garantissant ainsi objectivité et transparence. Le système permet de réduire la charge de travail des chefs d'unité, de gagner du temps lors des affectations et de fonctionner 24h/24 et 7j/7, indépendamment des personnes concernées. Il contribue ainsi à améliorer l'efficacité de la gestion et à promouvoir la transformation numérique du secteur douanier.

Dans la province de Tuyen Quang, plus de 20 entreprises effectuent actuellement des formalités douanières. Les principaux produits d'importation et d'exportation sont : produits chimiques, machines et équipements, accessoires vestimentaires, emballages en PP, toiles en PP, produits en bois, supports en papier, écouteurs pour téléphones, thé… En moyenne, le service unique reçoit et traite chaque jour une trentaine de dossiers d'entreprises via le système de dédouanement automatisé VNACCS/VCIS.

Le camarade Luong Trung Kien, directeur des douanes de Tuyen Quang, a déclaré : « Les douanes de Tuyen Quang sont prêtes à déployer la fonction d'affectation automatique des fonctionnaires au contrôle des documents dans le système VNACCS/VCIS, conformément aux directives de la Direction générale des douanes. L'unité a terminé la préparation de l'infrastructure technique, la formation des fonctionnaires et la révision des processus opérationnels afin de garantir une mise en œuvre efficace et fluide dès le premier jour d'application. »

L’application de la technologie d’automatisation aux processus commerciaux aide non seulement le secteur douanier à moderniser sa gestion, mais contribue également à créer un environnement de dédouanement transparent et professionnel, répondant aux exigences d’intégration et de développement économique du pays.

Source : https://baotuyenquang.com.vn/chuyen-doi-so-trong-nganh-hai-quan-214056.html