Avec 5 magasins, Ereablue - la chaîne de vente au détail d'électronique de Mobile World en Indonésie - réalise un chiffre d'affaires de près de 30 milliards de VND par mois.
M. Doan Van Hieu Em, PDG des deux chaînes de distribution The Gioi Di Dong et Dien May Xanh, vient d'annoncer que les résultats d'Erablue ont connu une croissance continue ces derniers temps. Avec les cinq premiers magasins, le chiffre d'affaires de la chaîne a atteint initialement 3,5 milliards de VND par mois et par point de vente. À ce jour, ce chiffre est passé à 6 milliards de VND, soit environ 30 milliards de VND pour l'ensemble de la chaîne.
Lors de la réunion des investisseurs de mi-août, M. Hieu Em avait annoncé que le chiffre d'affaires semestriel de l'ensemble de la chaîne avait atteint 150 milliards de VND. Le chiffre d'affaires mensuel moyen d'un magasin dépassait les 5 milliards de VND, soit un niveau supérieur à celui du marché vietnamien. À cette époque, Erablue affichait un bénéfice avant impôts, amortissements et intérêts (EBITDA) par magasin.
Cependant, ces revenus ne représentent que 0,5% de ceux de son « frère » Dien May Xanh au Vietnam.
Devant un magasin Erablue récemment ouvert en Indonésie. Photo : Facebook Doan Van Hieu Em
Erablue est une coentreprise entre Mobile World et Erafone Artha Retailindo, filiale du plus grand détaillant technologique d'Indonésie. La coentreprise a ouvert son premier magasin à Jakarta, puis s'est implantée à Tangerang, une région considérée comme un nouveau moteur économique . Le nombre de points de vente a été porté à six en septembre, une fois le modèle économique finalisé.
Le conseil d'administration de Mobile World a déclaré que le potentiel du marché indonésien de l'électronique était important, deux à trois fois supérieur à celui du Vietnam. L'entreprise souhaite ouvrir 25 magasins supplémentaires dans l'archipel d'ici la fin de l'année, soit la moitié du projet initial. M. Hieu Em a expliqué que la recherche de locaux était un véritable défi. L'Indonésie étant caractérisée par la proximité des maisons et l'exiguïté des surfaces, l'ouverture d'un magasin Erablue nécessite la location de cinq à sept locaux adjacents.
L'amélioration des marges brutes est également un objectif important pour cette chaîne d'électronique. Actuellement, le nombre de magasins Erablue est encore faible, ce qui engendre une marge brute faible. La direction de l'entreprise a déclaré qu'une augmentation modérée du nombre de points de vente lui permettrait d'être plus confiante dans l'optimisation de son efficacité opérationnelle et l'augmentation de ses marges bénéficiaires.
Gioi Di Dong a identifié les services de vente et d'après-vente comme ses points forts et ses atouts majeurs pour l'avenir, notamment la livraison et l'installation. En Indonésie, le marché suit le modèle de recommandation : les détaillants installent les téléviseurs en magasin et permettent aux clients de venir les regarder, puis les présentent à l'entreprise pour la livraison et l'installation. Erablue, quant à elle, met en œuvre un modèle de service complet : c'est elle qui achète les produits et assure l'ensemble du service après-vente pour les clients.
M. Hieu Em a expliqué que les clients indonésiens qui achètent un climatiseur attendent souvent une semaine entière pour sa livraison et son installation. Il est toutefois convaincu qu'Erablue peut le faire le jour même.
Un rapport récent de MNC Sekuritas, l'une des plus grandes sociétés de valeurs mobilières d'Indonésie, estime qu'EraBlue a le potentiel de révolutionner le marché de détail de l'électronique du pays grâce à son concept de vente unique, caractéristique d'Ace Hardware et d'Electronic City, les deux plus grands détaillants d'électronique du pays. Erablue propose des prix inférieurs de 5 % à ceux de la chaîne Ace Hardware. De plus, la coentreprise vietnamienne propose un délai de retour plus long, un paiement échelonné à 0 %, la livraison et l'installation gratuites. Cependant, les ventes d'Erablue restent encore faibles par rapport à celles de ses concurrents.
Siddhartha
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