Focus sur la réforme administrative associée à la transformation numérique

Au cours du dernier mandat, les communes et bourgs de Cho Lau, Phan Ri Thanh, Phan Hoa et l'ancienne commune de Phan Hiep (aujourd'hui la nouvelle commune de Bac Binh) ont fait preuve d'une grande détermination dans la promotion de la réforme administrative liée à la transformation numérique. Elles ont notamment mis l'accent sur la propagande pour sensibiliser les cadres, les fonctionnaires, la population et les entreprises à l'application des technologies de l'information, à la transformation numérique dans la gestion de l'État et à l'amélioration de la qualité de la réforme administrative dans la commune en cette nouvelle phase de développement.

Les usagers viennent effectuer des démarches administratives au Centre de services de l'administration publique de la commune de Bac Binh. Photo : N.Lan

Par ailleurs, l'infrastructure informatique des agences et services est entièrement équipée, avec un réseau interne et une connexion internet. Parallèlement, la commune a activement mis en œuvre le projet 06/CP, notamment : l'activation des comptes d'identification électronique pour atteindre 95 % ; la synchronisation des bases de données d'état civil, de travail et de sécurité sociale, etc., sur la base de la base de données démographique. L'objectif est de bâtir une administration publique professionnelle et moderne, en exploitant les acquis de la transformation numérique pour promouvoir la croissance économique , développer la production et améliorer la vie des citoyens, en mettant l'accent sur le service à la population.

Après la mise en œuvre du modèle de gouvernement local à deux niveaux, le Centre de services de l'administration publique (CSP) de la commune de Bac Binh a décidé d'innover véritablement avec l'objectif constant d'être proche des citoyens et de les servir. Il s'attache notamment à innover dans ses méthodes et styles de travail, à faire preuve d'ouverture et de convivialité afin d'améliorer la qualité du traitement des procédures administratives et de satisfaire les citoyens et les entreprises. C'est pourquoi le CSP a investi dans des locaux spacieux et des équipements modernes pour faciliter le dépôt des documents nécessaires au règlement des procédures administratives.

Parallèlement, la commune a mis en place une équipe de cadres, de fonctionnaires, d'employés du secteur public et d'ouvriers possédant les qualifications et les compétences requises pour accomplir les tâches qui leur incombent. Étant une commune nouvelle et à forte densité de population (plus de 51 300 habitants), grâce à une préparation rigoureuse et réfléchie, l'accueil et le règlement des démarches administratives se sont déroulés sans problème.

Mme Kim Thi Hong Nga, une citoyenne venue effectuer des démarches administratives, a déclaré : « Lorsque je suis venue effectuer les démarches administratives pour les personnes âgées, en raison de mon âge avancé, de ma mauvaise vue et de mon manque de connaissances en informatique, j'ai reçu le soutien enthousiaste des fonctionnaires, des syndicalistes et des jeunes pour déposer ma demande en ligne. Grâce à cela, mes démarches ont été rapidement traitées. Je suis très heureuse et satisfaite de ce nouveau modèle de fonctionnement. Non seulement les démarches sont rapides pour les personnes, mais les fonctionnaires sont également souriants, aimables et accessibles. »

Afin d'améliorer la qualité et l'efficacité de la réforme administrative associée à la transformation numérique, au cours de la période 2025-2030, la commune de Bac Binh mettra en œuvre efficacement le projet 06/CP pour construire un gouvernement professionnel et moderne ; exploiter les réalisations de la transformation numérique pour promouvoir la croissance économique, développer la production et améliorer la vie des gens.

Parallèlement, organiser et consolider l'appareil d'État afin qu'il soit rationalisé et fonctionne efficacement. Renforcer la gestion étatique de l'inspection, de l'accueil des citoyens et du traitement des plaintes et des dénonciations conformément à la réglementation, et prévenir l'apparition de foyers de plaintes et de dénonciations.

Source : https://baolamdong.vn/chu-trong-cai-cach-hanh-chinh-gan-voi-chuyen-doi-so-383750.html