Gestion des violations multiples
Le e-commerce a pour vocation de fournir rapidement une variété de services et de biens aux consommateurs. Cependant, son développement rapide ces derniers temps a engendré de nombreux problèmes.
Selon le Département de gestion du marché de Quang Nam, de nombreux sujets de la province ont profité du commerce électronique pour acheter et vendre des marchandises de contrebande, des marchandises contrefaites, des marchandises interdites et des marchandises d'origine inconnue.
Avec l'utilisation de technologies et de techniques de pointe, le commerce électronique est de plus en plus sophistiqué et difficile à contrôler. Les marchandises illégales commercialisées sur le marché de Quang Nam ont un impact négatif sur les intérêts des consommateurs et des entreprises légitimes.
Récemment, l'équipe de gestion du marché n° 4 (Thang Binh) a inspecté le domicile professionnel de Phan Thi Tuyet, situé au Groupe 2 (village de Quy Thanh 1, commune de Binh Quy). Mme Tuyet a utilisé son compte Facebook personnel pour vendre des cosmétiques de contrebande. Les autorités lui ont infligé une amende de 3 millions de VND et l'ont contrainte à détruire des preuves d'une valeur de plus de 4,2 millions de VND.
Ensuite, l'équipe de gestion du marché n° 4 s'est coordonnée avec l'équipe d'enquête de la police du district de Thang Binh et la police de la commune de Binh Lanh pour inspecter la maison commerciale Si Tuyen située dans le village de Nam Binh Son (commune de Binh Lanh).
Les autorités ont infligé une amende de plus de 22 millions de VND à un commerçant pour deux faits de commerce de contrefaçon et de commerce de marchandises d'origine inconnue, à savoir des vêtements et des chaussures. Les forces de l'ordre ont également confisqué des marchandises d'une valeur de 16 millions de VND et détruit près de 10,7 millions de VND.
Depuis le début de l'année, le Département de gestion du marché de Quang Nam a inspecté 12 établissements et entreprises de commerce électronique, sanctionnant 11 violations avec une amende totale de près de 144 millions de VND.
Les principales infractions comprennent le commerce de marchandises de contrebande (4 cas) ; le commerce de marchandises d'origine inconnue (2 cas) ; la violation de la notification des sites Web de commerce électronique aux agences de gestion de l'État (4 cas) ; l'utilisation du logo notifié pour l'apposer sur des sites Web de commerce électronique sans l'approbation des agences de l'État (1 cas).
Actuellement, de nombreux établissements et entreprises de la province utilisent Facebook, Zalo, etc. pour vendre des marchandises en ligne, mais ne connaissent pas les entrepôts et les points de collecte. Selon le Département de gestion du marché de Quang Nam, il est difficile de localiser les adresses et de vérifier les personnes suspectes lors de la vente en ligne. En raison de nombreuses réglementations, la faisabilité des inspections sera limitée lorsque de nombreux établissements utiliseront leurs propres locaux commerciaux.
Améliorer l'identification du vendeur
Selon le vice-président permanent du Comité populaire provincial, Phan Thai Binh , chef du Comité de pilotage contre la contrebande, la fraude commerciale et les produits contrefaits à Quang Nam, le commerce électronique est un espace transfrontalier extrêmement vaste.
Pour lutter efficacement contre la contrefaçon dans le commerce électronique, les secteurs fonctionnels de la province, notamment l'industrie et le commerce, les forces de l'ordre, la police, les douanes, les impôts et les gardes-frontières, doivent accélérer l'application des technologies de l'information. Celles-ci permettent d'identifier les vendeurs et les acheteurs, de retracer l'origine des marchandises et de lutter contre la contrefaçon dans le commerce électronique.
L'application des technologies modernes aidera les secteurs fonctionnels à résoudre les réclamations et les litiges en ligne entre particuliers et entreprises dans le cadre du commerce électronique. La technologie permettra d'identifier les marques en ligne, garantissant ainsi la transparence des transactions.
Selon M. Luong Viet Tinh, directeur du département de gestion du marché de Quang Nam, il est nécessaire d'investir dans des installations, des équipements et des formations pour améliorer la capacité de l'équipe chargée de lutter contre les produits contrefaits dans le commerce électronique.
Dans les temps à venir, les secteurs fonctionnels se coordonneront plus étroitement pour inspecter, examiner et contrôler les activités qui profitent du commerce électronique pour commercialiser des produits contrefaits et des produits d’origine inconnue.
Concernant la tâche de conseiller le Comité populaire provincial sur le plan d'organisation de la mise en œuvre de la lutte contre la contrefaçon et de la protection des consommateurs dans le commerce électronique jusqu'en 2025, M. Luong Viet Tinh a déclaré qu'il y avait deux tâches clés et continues.
Il s'agit de gérer strictement la zone, d'examiner et de mettre dans la base de données de gestion, de surveiller de près les organisations et les individus faisant du commerce électronique et de coordonner avec les agences de presse pour faire un bon travail de propagande et de diffusion des politiques et des lois sur la lutte contre la contrefaçon dans le commerce électronique.
Dans les temps à venir, les consommateurs seront soutenus et dotés de compétences pour acheter des produits de qualité avec des origines claires en ligne ; dénoncer ceux qui profitent du commerce électronique pour tromper les consommateurs, protégeant ainsi leurs droits légitimes ainsi que la communauté.
Source : https://baoquangnam.vn/chong-hang-gia-trong-thuong-mai-dien-tu-3141746.html
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