BTO-Le 21 août à Phan Thiet, le Département de la Culture, des Sports et du Tourisme de Binh Thuan , en collaboration avec le SAIGON Tourism College (Ho Chi Minh-Ville), a organisé un cours de formation sur l'amélioration des compétences en communication des touristes pour les conducteurs.
La formation a été suivie par 50 stagiaires qui sont des conducteurs d'entreprises impliquées dans le transport touristique , les taxis et la conduite hors route sur les dunes de sable au service des touristes dans la zone écotouristique de Bau Trang...
Durant leur formation, les stagiaires ont acquis des connaissances en communication et en relation client dans le tourisme grâce à Nguyen Phat Thao, maître de conférences à l'École de tourisme de Saïgon. Ils ont ainsi pu améliorer leurs compétences en communication avec les clients, garantir la qualité du service et accroître la satisfaction des touristes, optimiser leurs activités et contribuer au maintien et au développement de l'image de marque de Binh Thuan.
Source
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