Défis et transformation
En 2025, le paysage commercial au Vietnam est confronté à des défis sans précédent, comme mentionné dans le rapport Vietnam Excellence Awards 2025 d'Anphabe.
La volatilité des marchés, les restructurations radicales et la mobilité rapide des effectifs obligent les entreprises à repenser et à modifier leurs modèles opérationnels. Face à ces bouleversements, une évidence s'impose : la réussite durable dépend non seulement de la stratégie, mais aussi de la manière dont les organisations responsabilisent et valorisent leurs collaborateurs. Les entreprises avant-gardistes adoptent la transformation numérique, la flexibilité du travail et le bien-être, tout en redéfinissant les rôles de leadership pour favoriser la résilience et la croissance.
BAT Vietnam - voyage pionnier
BAT Vietnam s'adapte non seulement au changement, mais impulse également la transformation grâce à une approche inclusive et engagée. Grâce à un leadership déterminé et à un engagement fort, BAT Vietnam bâtit une culture où chacun peut s'épanouir.
La transformation de BAT Vietnam a débuté par une conversation franche. Sous la direction de Daniel Hsu, PDG de BAT Vietnam, l'équipe de direction vietnamienne s'est engagée à diriger avec authenticité, empathie et un objectif commun. Cet engagement a été formalisé en un engagement en matière de leadership humain, redéfinissant le leadership comme une mission partagée visant à développer les compétences humaines parallèlement à la croissance de l'entreprise. Chez BAT Vietnam, le leadership humain n'est plus seulement une fonction RH, mais fait désormais partie intégrante des opérations de BAT Vietnam.
Cet engagement se concrétise par les événements Line of Sight, qui encouragent tous les employés à participer au processus de planification stratégique. Les conférences annuelles de BAT Vietnam aident toute l'équipe à comprendre les priorités de l'entreprise, tout en permettant à chaque service de donner aux cadres intermédiaires les moyens de collaborer avec les dirigeants pour définir des objectifs, promouvoir l'appropriation du travail et la transparence au sein de l'organisation, garantissant ainsi que chaque voix contribue à façonner l'avenir de BAT Vietnam.
La culture inclusive, au cœur de BAT Vietnam
Chez BAT Vietnam, l'inclusion n'est pas seulement une politique, mais une identité de l'entreprise. D'ici 2024, BAT Vietnam comptera 47 % de femmes parmi ses postes de direction. Cet objectif est porté par un plan de ressources humaines rigoureux, des programmes de développement des talents et des formations à l'inclusion suivies par 100 % des managers, notamment : Maîtriser l'inclusion et le respect au travail.
Les entretiens de développement, notamment les entretiens d'orientation, ont permis de personnaliser l'expérience et le développement des employés en alignant leur carrière sur leurs priorités professionnelles et personnelles à chaque étape de leur vie. Plus de 150 de ces entretiens ont donné des résultats concrets, tels que des politiques flexibles pour les employés ayant de jeunes enfants, des opportunités de développement local pour les managers ne pouvant pas se déplacer et des missions internationales adaptées aux capacités individuelles.
BAT Vietnam adopte une vision globale de la performance, intégrant les objectifs de l'entreprise et ceux des collaborateurs. Les cadres intermédiaires sont accompagnés par des entretiens de développement personnel et des évaluations transparentes, garantissant ainsi que chaque collaborateur comprenne sa valeur et son potentiel de croissance. La plateforme d'apprentissage par intelligence artificielle Grid, associée à la plateforme Talent Marketplace, propose des parcours de développement personnel et connecte les collaborateurs à des projets internationaux. D'ici 2024, BAT Vietnam atteindra le taux d'activation le plus élevé de la région sur ces plateformes, témoignant de la volonté de l'équipe de progresser dès que les opportunités se présentent.
Chez BAT Vietnam, l'orientation vers le développement des compétences est systématiquement mise en œuvre. L'évaluation des compétences pour chaque poste contribue à orienter les parcours de développement individuels. D'ici 2024, BAT Vietnam comptera 10 % de ses employés promus et 20 % en rotation, confirmant ainsi son engagement à valoriser la carrière de chacun. BAT Vietnam devient un centre de talents mondial, formant des leaders prêts à occuper des postes internationaux et attirant un vivier de talents diversifié sur le marché national.
Impact et avenir
Ces efforts ont aidé BAT Vietnam à atteindre un taux de satisfaction de 89 % dans les enquêtes sur la diversité et l’inclusion, dépassant de loin les normes de l’industrie, créant un environnement de travail où chaque individu voit une voie claire vers le développement.
Chez BAT Vietnam, le leadership est une question de présence, et non de titre. Des activités de mobilisation en usine aux formations sur site, les dirigeants à tous les niveaux font preuve d'authenticité. Des initiatives comme les Happy Hours, les journées de diversité culturelle et les demi-journées de congé bien-être ne sont pas de simples avantages, mais témoignent de la conviction que la performance est optimale lorsque les collaborateurs se sentent en sécurité, respectés et soutenus.
Dirigée par Daniel Hsu, un leader reconnu dans les listes Empower Role Model Lists soutenues par YouTube, BAT Vietnam est devenue un modèle d'inclusion. Les efforts de Daniel pour promouvoir l'autonomisation économique des femmes et soutenir des moyens de subsistance durables pour les agriculteurs ont étendu l'engagement en faveur de la diversité et de l'inclusion au-delà de l'entreprise, en contribuant à la communauté et en s'inscrivant dans la vision « Un avenir meilleur » du groupe BAT.
Source : https://hanoimoi.vn/bat-viet-nam-duoc-vinh-danh-lanh-dao-phat-trien-con-nguoi-tai-giai-thuong-lanh-dao-xuat-sac-viet-nam-excellence-2025-705734.html
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