Concrétiser le concept d'« immobilier de marque » au Vietnam est l'une des réussites du Grand Marina Saigon, qui a inauguré sa première tour et mis à disposition des clients des appartements Marriott. Les valeurs « quintessence » de Marriott International au Grand Marina Saigon ont été clairement démontrées, soulignant la singularité de ce projet immobilier de marque, unique en son genre. C'est la position pionnière du groupe Marriott, ses normes strictes en matière de conception, de construction et de réalisation d'espaces de marque, ainsi que le dévouement de l'équipe de majordomes professionnels Marriott.
1. La position pionnière de Marriott
Marriott International est le premier groupe hôtelier mondial , avec un réseau de plus de 8 000 hôtels répartis dans 139 pays et territoires. Issu d'une chaîne de restaurants américains, Marriott a fait ses débuts dans l'hôtellerie en 1957 et possède 66 ans d'expérience, offrant à ses clients des expériences exceptionnelles pendant leurs vacances.
Le premier projet d'hôtels de marque Marriott a été lancé en 2000. Depuis, Marriott s'est rapidement imposé comme le leader mondial du segment des hôtels de marque. Selon Savills, Marriott occupe la première place sur ce segment depuis 2002. Marriott exploite actuellement plus de 128 hôtels de marque dans le monde et prévoit de doubler ce nombre dans les prochaines années.
Au Vietnam, Marriott est également un pionnier du modèle immobilier urbain de marque avec le projet Grand Marina Saigon ; il s'agit de leur projet le plus ambitieux : la plus grande zone immobilière Marriott au monde. Fort de plus de 23 ans d'expérience dans la gestion de projets immobiliers de marque, Marriott a défini des exigences très concrètes pour cet espace et a conseillé Masterise Homes, le promoteur du projet, sur un système d'équipements adapté à la tendance du luxe moderne et aux besoins d'une clientèle haut de gamme. Parallèlement, en tant que pionnier du modèle immobilier de marque, Marriott offre un niveau de service inégalé dans les projets d'appartements, avec dévouement et une approche hôtelière de type resort. Cet atout fait du Grand Marina Saigon un produit unique, inégalé par aucun autre projet.
2. Espace standard Marriott
Masterise Homes a travaillé en étroite collaboration avec Marriott International dès le début afin de respecter scrupuleusement les exigences de la marque pour le projet Grand Marina Saigon. M. Mahdi Samhouri, directeur adjoint du développement de projet et directeur adjoint de la conception chez Masterise Homes, a déclaré : « De la liste des équipements du Lake Building aux matériaux de construction et de finition, en passant par les consultants et les technologies de pointe utilisées dans les appartements, Marriott a défini des exigences très précises pour garantir que les appartements Marriott du Lake Building, Grand Marina Saigon, une fois terminés, offriront l'atmosphère d'un hôtel Marriott. Nous avons toujours suivi ces exigences à la lettre, proposant parfois des options plus avancées afin de garantir que Marriott soit satisfait du produit fini et que le bâtiment soit géré et exploité efficacement. Le processus n'a pas été simple, mais nous y sommes parvenus après près de trois ans de travail acharné. »
Dès son ouverture et sa mise en service, la Lake Tower a permis aux clients de découvrir l'espace emblématique de la marque, avec sa beauté intemporelle, sa qualité de construction aux normes internationales et son intérieur 100 % italien. Tous les détails de la Lake Tower ont été soumis à un processus d'inspection rigoureux et méticuleux afin de répondre aux standards de la marque Marriott. La Lake Tower a été construite selon les trois principes de design moderne de Marriott, inspirés par son héritage : l'architecture intérieure américaine, l'alliance de l'authenticité et du luxe, et l'élégance dans chaque détail, comme tous les hôtels et appartements Marriott à travers le monde.
C'est également le sentiment ressenti par les clients lorsqu'ils pénètrent dans le Lake Building et découvrent l'espace de la marque. « Extrêmement luxueux », « authentique style Marriott », « comme un hôtel 5 étoiles, encore plus beau que les hôtels de luxe européens » : telles sont les qualificatifs qu'ils ont utilisés pour qualifier l'espace du complexe d'appartements Marriott du Lake Building, Grand Marina Saigon.
3. Service du majordome Marriott
L'équipe de gestion et d'exploitation des projets immobiliers Marriott est appelée « butlers », ce titre soulignant leur sens de l'initiative et leur capacité à gérer et exploiter les appartements Marriott de la Lake Tower, Grand Marina Saigon. Ils suivent plus de 250 heures de formation chaque année pour perfectionner continuellement leurs compétences et leurs connaissances en matière de style de vie, afin d'offrir aux résidents une expérience confortable et pratique.
M. John Hearns, vice-président principal des opérations mondiales des projets immobiliers de marque de Marriott International, a déclaré : « Nous sélectionnons des collaborateurs passionnés par le secteur hôtelier afin de les former pour qu'ils deviennent les talents de Marriott. Notre équipe de majordomes vous offrira une expérience de vie raffinée avec un soin méticuleux à chaque étape. Ils se souviendront non seulement des anniversaires de chaque membre de votre famille ou de votre anniversaire de mariage, mais ils organiseront également des activités de connexion pour les vacances ou simplement une semaine de cinéma dans l'ensemble du réseau de projets immobiliers de marque Marriott. Ce niveau de service est sans précédent au Vietnam. »
Les trois « quintessences » du Grand Marina, Saigon trouvent leur origine dans les valeurs héritées de l'emplacement du projet, dans l'héritage historique de plus de 200 ans de Saigon et dans l'héritage de Marriott International, une marque forte d'une histoire de près de 100 ans, aujourd'hui leader dans le secteur de l'hôtellerie et de l'immobilier de luxe. Ces trois quintessences font du Grand Marina un établissement unique, « la quintessence mondiale du patrimoine ».
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